Bezpłatny numer to taki, który można wybrać bez naliczania opłat. W Stanach Zjednoczonych wszystkie bezpłatne numery mają charakterystyczny trzycyfrowy kod. Są to 800, 888, 877, 866, 855, 844 i 833. Jednym z najpopularniejszych zastosowań bezpłatnych numerów są połączenia z obsługą klienta. Bezpłatne numery pozwalają Twoim klientom dzwonić do Twojej firmy bez ponoszenia opłat za połączenia lokalne lub zamiejscowe.
W jaki sposób przypisuje się 877 numerów
Bezpłatne numery można uzyskać z wielu firm, takich jak Global Call Forwarding. Oprócz świadczenia bezpłatnych usług wiele z tych firm będzie oferować także inne funkcje i usługi. Niektóre z tych funkcji obejmują routing czasowy, hostowane nagrywanie rozmów, czarną listę i białą listę, pocztę głosową na e-mail, przekazywanie wiadomości SMS i przekazywanie awaryjne.
Federalna Komisja Łączności (FCC) nadzoruje oficjalne regulacje dotyczące bezpłatnych liczby. Organizacja określa zasady uzyskiwania i wykorzystywania bezpłatnych numerów. Jednym z wymagań jest to, że wszystkie bezpłatne numery muszą być przenośne, co oznacza, że możesz zabrać swój numer przy zmianie dostawcy usług.
Korzyści z bezpłatnych numerów
Korzystanie z bezpłatnych numerów w firmie ma kilka zalet, w tym:
- Oszczędność pieniędzy klientów: będą bardziej skłonni do wykonania połączenia, jeśli nie będą musieli za to płacić.
- Wzmocnienie marki: umożliwia skuteczne budowanie marki w różnych mediach.
- Ułatwianie zapamiętania informacji kontaktowych firmy: zapadnie w pamięć klientów za każdym razem, gdy zobaczą lub usłyszą to.
- Nadanie Twojej firmie bardziej profesjonalnego wyglądu: Twoja firma będzie wyglądać na większą, nawet jeśli prowadzisz działalność w domu.
Czy numer 877 jest bezpłatny ?
Nie wszystkie bezpłatne numery są takie same. Wybranie innego prefiksu przekieruje połączenie do innego odbiorcy. Na przykład wybranie numeru 1-800-767-0987 nie połączy Cię z tym samym odbiorcą, co wybranie numeru 1-888-767-0987. Pierwszym dostępnym bezpłatnym numerem był numer 800, który istnieje od około 50 lat. W miarę nasycania się tych numerów konieczne było utworzenie innych bezpłatnych numerów, aby zaspokoić popyt. Jednym z wyjaśnień różnic między liczbami jest porównanie ich z domenami internetowymi:
- Posiadanie numeru 800 byłoby podobne do posiadania domeny .com
- Posiadanie numeru 888 być podobne do posiadania domeny .net
- Posiadanie 887 numeru byłoby podobne do posiadania domeny .info
- Posiadanie 866 numeru byłoby podobne do posiadania domeny .biz
Dlaczego bezpłatne numery 877 są ważnymi narzędziami marketingowymi?
Bezpłatne numery, jeśli są prawidłowo używane, mogą stanowić cenne narzędzie marketingowe dla Twojej firmy, szczególnie jeśli chcesz zwiększyć Marka. Chociaż numery są bezpłatne dla klientów, Twoja firma będzie płacić za połączenia przychodzące i wychodzące. Możesz skorzystać z bezpłatnych numerów, aby pomóc w generowaniu potencjalnych klientów. Klienci, którzy dzwonią na Twoje bezpłatne numery, zwykle korzystali już z Twoich usług lub przynajmniej raz kupili Twoje produkty. Mogą również chcieć złożyć zamówienie lub mogą mieć pytania dotyczące Twoich produktów lub usług. Darmowe numery to świetny sposób na śledzenie potencjalnych klientów do źródła i sprawdzenie, czy Twoje strategie marketingowe działają skutecznie.
Jak najlepiej wykorzystać bezpłatny numer
Aby jak najlepiej wykorzystać numeru bezpłatnego, ważne jest, aby wybrać taki, który jest łatwy do zapamiętania, aby wzmocnić Twoją markę. Istnieją dwa rodzaje numerów bezpłatnych; są to znane jako liczby próżne i liczby pierwsze. Numer próżności to taki, który określa nazwę firmy lub coś z nią związanego. Na przykład, jeśli jesteś fotografem ślubnym, możesz wybrać numer toaletki 877-WED-PHOTO. Najlepszy numer bezpłatny to taki, który jest łatwy do zapamiętania ze względu na kombinację cyfr. Na przykład 877-777-8787.
Jeśli szukasz numeru własnego, o wiele więcej jest nadal dostępnych z nowszymi prefiksami. Pamiętaj jednak, że niektóre urządzenia przenośne nie mają klawiatur alfanumerycznych, więc klienci dzwoniący z telefonu komórkowego mogą łatwiej zapamiętać numer pierwszy. Jeśli chcesz zastosować skrócony numer, zawsze dołączaj obok niego jego odpowiednik numeryczny we wszystkich kampaniach reklamowych.
Który bezpłatny prefiks wybrać?
Chociaż wiele firmy używają 800 numerów od dziesięcioleci, inne bezpłatne prefiksy stają się równie popularne. Jednak to, który wybierzesz, może mieć pewien wpływ na zwrot z inwestycji.
Na przykład, jeśli reklamujesz swoją firmę w telewizji lub radiu, możesz preferować użycie numerów 800 lub 888 tylko dlatego, że są łatwiejsze do zapamiętania dla potencjalnych klientów. Niemniej jednak, niezależnie od używanego prefiksu, bezpłatny numer jest zawsze dobrym rozwiązaniem.
Jeśli zdecydujesz się skorzystać z numeru 877, pamiętaj, aby wyjaśnić swoim klientom, że jest to numer bezpłatny, ponieważ niektórzy z nich mogą o tym nie wiedzieć. Jednym z problemów, na który stratedzy biznesowi często zwracają uwagę przy używaniu jednego z mniej znanych prefiksów bezpłatnych numerów, jest to, że klienci mogą błędnie zapamiętać Twój numer i zamienić prefiks 877 na 800, co oczywiście doprowadzi ich do innej firmy, być może nawet jednej konkurentów. Jednak zaletą korzystania z bezpłatnego numeru 877 jest to, że ponieważ nie są one jeszcze tak popularne jak numery 800, będzie dostępnych więcej z nich. Warto sprawdzić wersję 800 swojego numeru telefonu, aby upewnić się, że nie jest używany przez żadną z Twoich konkurentów.
Korzystanie z bezpłatnych numerów jest korzystne dla Twojej firmy, ponieważ zachęca ludzi do dzwonienia do Ciebie i pomagają śledzić Twoje kampanie marketingowe z powrotem do wiodącej pozycji. Jeśli korzystasz z prefiksu 877, dobrze byłoby pamiętać, aby wyraźnie zaznaczyć, że jest to numer bezpłatny dla klientów, którzy mogą nie być tego świadomi. Nie zapomnij; możesz korzystać z bezpłatnych numerów dla swojej amerykańskiej i międzynarodowej bazy klientów.
Powiązane: różnica między numerami 800, 844, 855, 866, 877 i 888