Et gratisnummer er et nummer, der kan ringes op uden at opkaldet opkræves. I USA har alle gratisnumre en markant trecifret kode. Disse er 800, 888, 877, 866, 855, 844 og 833. Et af de mest populære anvendelser af gratisnumre er kundeserviceopkald. Takstnumre giver dine kunder mulighed for at ringe til din virksomhed uden at skulle betale lokale eller langdistanceafgifter.

Hvordan 877 numre tildeles

Du kan få gratisnumre fra et antal virksomheder, såsom Global Call Viderestilling. Ud over at tilbyde en gratis tjeneste, vil mange af disse virksomheder også tilbyde andre funktioner og tjenester. Nogle af disse funktioner inkluderer tidsbaseret routing, optagelse af hostet opkald, sortliste og hvidliste, voicemail til e-mail, videresendelse af SMS og videresendelse af failover.

Federal Communications Commission (FCC) fører tilsyn med den officielle regulering af gratis numre. Organisationen fastsætter mandater til, hvordan gratisnumre kan opnås og bruges. Et af kravene er, at alle gratisnumre skal være bærbare, hvilket betyder, at du kan tage dit nummer med dig, når du skifter tjenesteudbyder.

Fordele ved gratisnumre

Brug af gratisnumre til din virksomhed har flere fordele, herunder:

• Sparer dine kunder penge: de vil være mere tilbøjelige til at foretage opkaldet, hvis de ikke skal betale for det.
• At styrke dit brand: det giver dig mulighed for at opbygge dit brand effektivt på tværs af forskellige medier.
• Gør din virksomheds kontaktoplysninger lettere at huske: de vil holde fast i dine kunders sind hver gang de ser eller hører det.
• At give din virksomhed et mere professionelt udseende: din virksomhed vil se større ud, selvom du opererer fra et hjemmekontor.

Er et 877-nummer gratis ?

Ikke alle gratisnumre er ens. Hvis du ringer til et andet præfiks, dirigeres dit opkald til en anden modtager. For eksempel vil opkald til 1-800-767-0987 ikke forbinde dig til den samme modtager som at ringe til 1-888-767-0987. Det første gratis nummer, der var tilgængeligt, var et 800-nummer, som har eksisteret i omkring 50 år. Da disse tal blev mættede, måtte der oprettes andre gratisnumre for at imødekomme efterspørgslen. En forklaring på, hvordan tallene adskiller sig, er ved at sammenligne dem med webdomæner:

• At have et 800-nummer svarer til at have et .com-domæne
• At have et 888-nummer ville være lig med at have et .net-domæne
• At have et 887-nummer ville svare til at have et .info-domæne
• At have et 866-nummer ville svare til at have et .biz-domæne

Hvorfor er gratis 877-tal vigtige marketingværktøjer?

Afgiftsfrie numre, når de bruges korrekt, kan give et værdifuldt marketingværktøj til din virksomhed, især hvis du vil øge din mærke. Selvom numrene er gratis for dine kunder, betaler din virksomhed for indgående og udgående opkald. Du kan bruge gratisnumre til at hjælpe med at generere kundeemner. Kunder, der ringer til dine gratisnumre, har normalt allerede brugt dine tjenester eller købt dine produkter mindst en gang. De ønsker muligvis også at afgive en ordre, eller de kan have nogle spørgsmål om dine produkter eller tjenester. Afgiftsfrie numre er en fantastisk måde at spore dine kundeemner til kilden og se, om dine marketingstrategier fungerer effektivt.

Få mest ud af et gratis nummer

For at få mest muligt ud af det af et gratis nummer er det vigtigt at vælge et, der er let at huske, så det styrker dit brand. Der er to typer gratisnumre; disse er kendt som forfængelighedstal og primtal. Et forfængelighed nummer er et, der staver navnet på din virksomhed eller noget relateret til det. For eksempel, hvis du er bryllupsfotograf, kan du vælge forfængelighed nummer 877-WED-FOTO. Et primært gratisnummer er et, der er let at huske på grund af kombinationen af cifre. For eksempel 877-777-8787.

Hvis du leder efter et forfængelighedstal, er der stadig mange flere tilgængelige med de nyere præfikser. Men husk, at nogle mobile enheder ikke har alfanumeriske tastaturer, så kunder, der ringer fra deres mobiltelefon, har muligvis lettere ved at huske et primtal. Hvis du ønsker at fortsætte med et forfængelighedstal, skal du altid medtage det numeriske ækvivalent ved siden af det i alle dine reklamekampagner.

Hvilket gratisnummerpræfiks skal jeg vælge?

Selvom mange virksomheder har brugt 800 numre i årtier, de andre gratisnumre bliver lige så populære. Hvilken du vælger, kan dog have en vis indflydelse på dit investeringsafkast.

Hvis du f.eks. Annoncerer for din virksomhed på tv eller radio, foretrækker du måske at bruge 800 eller 888 numre, simpelthen fordi de er lettere for dine potentielle kunder at huske. Ikke desto mindre, uanset hvilket præfiks du bruger, er et gratis nummer altid en god mulighed.

Hvis du beslutter at bruge et 877-nummer, skal du sørge for at gøre det klart for dine kunder, at dette er et gratisnummer, da nogle af dem måske ikke er opmærksomme på dette. Et af de problemer, som forretningsstrateger ofte påpeger med at bruge et af de mindre kendte gratispræfikser, er, at klienter måske husker dit nummer og erstatter 877-præfikset med 800, hvilket naturligvis fører dem til en anden virksomhed, måske endda en af dine konkurrenter. Men en fordel ved at bruge et 877 gratisnummer er, at fordi de endnu ikke er så populære som 800 numre, vil flere af dem være tilgængelige. Det lønner sig at kontrollere 800-versionen af dit forfængelighed nummer for at sikre, at det ikke bruges af en af dine konkurrenter.

Brug af gratisnumre er gavnligt for din virksomhed, fordi de opfordrer folk til at ringe til dig og de hjælper dig med at spore dine marketingkampagner tilbage til føringen. Hvis du bruger et 877-præfiks, ville det være klogt at huske at gøre det helt klart, at det er et gratisnummer for kunder, der måske ikke er opmærksomme på dette. Glem ikke; du kan bruge gratisnumre til din amerikanske og internationale kundebase.

Relateret: Forskellen mellem 800, 844, 855, 866, 877 og 888 numre