Co to jest współczynnik odrzuceń?

Oto prosta definicja współczynnika odrzuceń:

Współczynnik odrzuceń to odsetek użytkowników witryny, którzy odwiedzają stronę, a następnie ją opuszczają, bez odwiedzenie dowolnej innej strony w Twojej witrynie.

Powiedz, że odwiedzający przechodzi do popularnego artykułu na Twojej stronie bloga. Po znalezieniu potrzebnych informacji użytkownik natychmiast opuści Twoją witrynę. Liczba tych samych wizyt na jednej stronie na wszystkich stronach Twojej witryny tworzy całkowity współczynnik odrzuceń.

Ponieważ wiesz już, czym jest współczynnik odrzuceń witryny, zobaczmy, jak obliczyć współczynnik odrzuceń za pomocą powyższego wzoru graficznego.

To całkiem proste – wystarczy policzyć liczbę odwiedzin jednej strony (sesje, które zakończyły się, gdy użytkownik odwiedził tylko jedną stronę) i podzielić przez liczbę wszystkich odwiedzin w ramach określony okres (powiedzmy miesiąc) w Twojej witrynie.

Lekko przewiewny, prawda?

Zobaczmy, jak nasz ulubiony współczynnik odrzuceń został wyjaśniony w kontekście Google Analytics.

Co to jest współczynnik odrzuceń w Google Analytics

Definiowanie współczynnika odrzuceń w Google Analytics jest dość proste , ponieważ niesie to samo znaczenie współczynnika odrzuceń, które wyjaśniliśmy powyżej, tylko z bardziej złożoną procedurą.

Co to oznacza? Widzisz, Google Analytics definiuje odrzucenie jako pojedyncze żądanie do serwera Google Analytics, takie jak odwiedzenie pojedynczej strony w Twojej witrynie, a następnie wyjście bez wykonywania innych dodatkowych czynności.

Oznacza to, że jeśli klikną „Odtwórz”, aby obejrzeć film na tej jednej stronie, udostępnili komuś post, zalogowali się lub kliknęli „Czytaj więcej”, aby uzyskać dostęp do większej części treści – Google Analytics nie policzy tego jako odrzucenia, nawet jeśli użytkownik odwiedził tylko jedną stronę.

Aby sesja była liczona jako odrzucenie w Google Analytics, musi składać się z wejścia użytkownika na stronę, a następnie wyjścia bez interakcji z elementami witryny internetowej. W ogóle.

Współczynnik wyjść a współczynnik odrzuceń

Po określeniu, co to jest współczynnik odrzuceń w Google Analytics przejdźmy do fajnego, gorącego tematu – jaka jest różnica między wskaźnikami wyjść i odrzuceń?

Po pierwsze, brzmią dość podobnie i na pierwszy rzut oka łatwo je pomylić. I często tak jest.

Jak widać z naszej pięknej wizualizacji poniżej, współczynnik odrzuceń to wizyta na jednej stronie, podczas której użytkownik opuszcza witrynę zaraz po odwiedzeniu tej strony, bez jakiejkolwiek interakcji z jej elementami. Odwiedzający przychodzi i odchodzi – to jest odrzucenie.

Jeśli użytkownik odwiedza Twoją witrynę, a po pierwszej stronie przechodzi na kolejną, odwiedzając wiele stron, a następnie opuszczając witrynę – jest to wyjście .

Z tego punktu widzenia każda ze stron internetowych jest stronami wyjściowymi, więc po co w pierwszej kolejności liczyć?

Cóż, oto umowa. Stawki wyjść są liczone dla konkretnej strony, a nie dla całej witryny. Służą do określania, w jaki sposób ludzie opuszczają każdą stronę, co oznacza, że niektóre strony, na przykład strony główne, mają mniejsze szanse na zwiększenie współczynnika wyjść, ale strony blogów tak.

Im więcej osób opuszcza określoną stronę, tym wyższy jest jej współczynnik opuszczania.

Co to jest dobry współczynnik odrzuceń?

Tak więc wspólny punkt widzenia na współczynniki odrzuceń jest taki, że są one złe . Na przykład skórzana kurtka i picie Glen Mckenna o 11 rano źle. Przyniesie córkę do północy, ale zwróci ją 3 dni później ze złym przekłuciem pępka. Rozumiesz.

Ale okazuje się, że nawet złoczyńcy mają słabą stronę i stos płyt CD Adele ukrytych w tylnej szufladzie, a także współczynniki odbić, które nie są tak złe, jak się wydaje. Szczerze mówiąc, wszystko zależy od Twojej witryny. Oto wyjaśnienie współczynnika odrzuceń.

Średni współczynnik odrzuceń wśród wszystkich witryn wynosi około 40 procent. Jeśli masz bloga, który zawiera głównie wiadomości i artykuły dla Twoich czytelników, średni współczynnik odrzuceń dla Twojej witryny wyniesie około 70-90%.

W tym przypadku użytkownicy wyszukali określony temat, znaleźli to, czego szukali i zostawili po przeczytaniu żądanej informacji. Główny punkt bloga został zakończony. Im więcej masz czytelników, tym skuteczniejszy jest Twój blog i tym więcej zarabiasz na umieszczanych reklamach i innych formach zarabiania.

Teraz średni współczynnik odrzuceń dla e-commerce strony internetowe są zupełnie inne. Twoim celem jest sprzedaż, gdziekolwiek oferujesz artykuły na blogu, darmowe treści lub subskrypcje, musisz sprzedawać swój produkt i tylko to się liczy. Dobry współczynnik odrzuceń e-commerce wynosi około 10–30%, co jest wartością zupełnie inną niż na blogu, prawda?

Prawdziwa odpowiedź na pytanie „Co to jest dobry współczynnik odrzuceń?” czy zależy to od typu witryny, celów i metody sprzedaży. Jednak niezależnie od tego, co oferujesz, zawsze dobrze jest dowiedzieć się, jak poprawić współczynnik odrzuceń, o czym zajmiemy się w następnej sekcji.

Jak poprawić współczynnik odrzuceń?

Oto oferta: obecny współczynnik odrzuceń może Ci odpowiadać, ale w Google Search Console – nie tak bardzo. Widzisz, algorytm Google faktycznie klasyfikuje strony według współczynników odrzuceń i faworyzuje te strony, które odwiedzający wolą zostać dłużej.

Co oznacza, że musisz popracować nad ulepszać ją tak długo, jak długo Twoja witryna istnieje, i zacznij od przeczytania tych krótkich wskazówek, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń:

• Postaraj się, aby Twoje strony były minimalistyczne. Usuń niepotrzebne elementy rozpraszające w postaci pasków bocznych, formularze i przylegające wyskakujące okienka.
• Zwiększ rozmiar czcionki. Szczerze mówiąc, nikt nie lubi wyjmować swojego monokla.
• Spraw, by ładował się szybko. Odwiedzający zwykle zostawiają ta strona po 10 sekundach oczekiwania.
• Pisz na temat. Jeśli umieściłeś kilka słów kluczowych na swojej stronie (tak, wiesz, o kim mówię), ale nie masz żadnej rzeczywistej treści lub takiej, która nie odpowiada tytułowi i opisowi Twojej strony, ludziom się to nie spodoba .
• Wykorzystaj linki wewnętrzne. Umieść linki do innych artykułów, innych treści, sposobów kontaktu z Tobą – zwiększy to prawdopodobieństwo, że pozostaną.

• Skontaktuj się z InsightWhale, a poprawimy odbicie Twojej witryny Kurs dla Ciebie 😉

Wniosek

Wskaźniki odrzuceń są ważne. Bez nich naprawdę trudno jest obliczyć, które strony w Twojej witrynie radzą sobie świetnie, a które – mniej. Oprócz tego obliczanie współczynników odrzuceń zapewnia wgląd w to, jak dobrze Twoja witryna ogólnie zatrzymuje użytkowników.

Aby poprawić swoje współczynniki odrzuceń, skontaktuj się z nami – pomaganie ludziom w zwiększaniu sprzedaży jest dokładnie tym, co robimy. To jest dokładnie to, co kochamy robić. Zadzwoń, piękna, wiesz, że tego chcesz 😉