Heeft u wel eens een eeuwigheid gewacht om uw recept bij de apotheek te laten vullen? Ik bedoel, hoeveel tijd kost het echt om 30 pillen in een fles te tellen en het te etiketteren? Het duurt maar een paar minuten, toch? Het is een veel voorkomende vraag.

Als apotheker met eerdere werkervaring in een openbare apotheek, wil ik wat licht werpen op waarom het uitzonderlijk lang kan duren om uw medicatie te vullen. Elke staat heeft specifieke vereisten waaraan apotheken moeten voldoen, evenals federale vereisten waaraan alle apotheken moeten voldoen.

Ontbrekende receptinformatie

Geen enkel systeem is perfect en hetzelfde geldt voor het vulproces een voorschrift. Wanneer u een recept aan een apotheek verstrekt (fysiek met een stuk papier of elektronisch), moet het recept compleet zijn met de informatie die vereist is en wordt afgedwongen door de staat of federale overheid.

Soms wanneer receptbestellingen worden ontvangen, ze missen belangrijke informatie die nodig is voordat een apotheek ze kan verstrekken. Soms kan deze ontbrekende informatie van u, de patiënt, worden verkregen, maar soms moet het apotheekpersoneel de ontbrekende informatie opsporen bij de dokter waar u het recept vandaan heeft gehaald. Het kost tijd om contact op te nemen met het kantoor van uw arts en de benodigde informatie te krijgen.

Zijn de medicijnen veilig voor u?

Als alles in orde is, is de volgende stap ervoor te zorgen dat de medicatie is veilig voor u om te nemen. Dit is de belangrijkste taak van de apotheker. Met onze klinische kennis en jarenlange kennis over medicijnen en hoe die medicijnen een ziekte of aandoening beïnvloeden, analyseren we uw recept. Door uw recept te analyseren, zoekt de apotheker naar interacties tussen geneesmiddelen en interacties tussen geneesmiddelen. Dit is erg belangrijk omdat een patiënt soms meerdere artsen heeft. Af en toe communiceren deze artsen niet of delen ze geen medische dossiers met elkaar, en zijn ze niet op de hoogte van alle medicijnen die zijn / haar patiënt gebruikt.

Het is bij de apotheek dat de apotheker fouten kan opsporen en voorkomen. Bij het afhaalpunt van de apotheek krijgt u een medicijn. We zorgen er ook voor dat de dosis, frequentie en aanwijzingen kloppen en geschikt zijn. Soms hebben we meer informatie over u nodig om een klinische beoordeling te maken.

Dit kan betekenen dat we u een paar dingen moeten vragen, zoals hoeveel u weegt, als u voedingssupplementen gebruikt of kruidenproducten, of als u mogelijk zwanger bent.

Omgaan met de verzekeringsmaatschappij

Zodra die stap voorbij is, kunnen we het recept via een verzekering verwerken. Dit is vaak de meest tijdrovende stap bij het bestellen van een recept. Het is vermeldenswaard dat als de patiënt zijn meest recente verzekeringskaart niet bij zich heeft, dit de vertraging (soms aanzienlijk) zal vergroten – dus draag alsjeblieft altijd je huidige verzekeringskaart bij je. Begrijp alsjeblieft dat de apotheek niet je verzekeringsmaatschappij is.

Wanneer een apotheek een recept invult, bedoelen we eigenlijk dat we een recept verwerken door informatie, ook wel een claim genoemd, naar een verzekeringsmaatschappij te sturen. Meestal keurt de verzekering de claim goed, maar soms wijst de verzekering de claim af. Als dit gebeurt, moeten we mogelijk rechtstreeks contact opnemen met de verzekering en dit kost tijd.

Andere keren geeft de verzekeringsmaatschappij ons informatie waarom het recept niet wordt gedekt door uw verzekeringsplan. Deze informatie moet dan mogelijk aan uw arts worden doorgegeven. Af en toe staat het medicijn dat u werd voorgeschreven niet op het formularium van uw verzekeringsmaatschappij.

En weer andere keren is een voorafgaande toestemming (PA) vereist om recepten in aanmerking te laten komen voor verzekering. Als alle bovenstaande stappen zijn gecontroleerd, kan de apotheek uw medicatie afvullen. De laatste stap is om de medicijnfles af te stemmen op uw recept om er zeker van te zijn dat we niets hebben gemist. Als dat eenmaal is geregeld, kunnen we u veilig en legaal de medicatie verstrekken.

Als patiënt, wees geduldig en probeer te begrijpen dat we ons uiterste best doen om uw medicatie naar u tijdig. We willen niet opzettelijk dat u langer wacht dan nodig, maar we moeten ervoor zorgen dat de medicatie die we voor u invullen ook veilig voor u is.

Moet u besparen op uw voorgeschreven medicijnen?
Bezoek www.WellRx.com
om een gratis spaarrekening op recept aan te maken
en vergelijk prijzen van medicijnen
bij apotheken bij u in de buurt.