Velen van jullie hebben geprofiteerd van de geweldige aanbiedingen die we aanbieden voor handige huishoudelijke hulpen, artikelen voor persoonlijke verzorging, verzamelobjecten, sieraden, lekkere snacks en meer. En dat is geen wonder, want ze zijn moeilijk te weerstaan! Dus wat gebeurt er nadat u een bestelling heeft geplaatst bij Publishers Clearing House? Hoe kunt u de status van uw bestellingen bijhouden of alle PCH-bestellingen in uw account bekijken?

Als u ooit tijdschriften of merchandise heeft besteld bij Publishers Clearing House, of dit nu via de post is of bij PCH.com maakt u automatisch een account bij ons aan. Bij dat account komt uw unieke klant-ID-nummer. U vindt dit nummer op elke factuur die u van ons ontvangt. Het bevindt zich tussen het vak ‘Totaal verschuldigd bedrag’ en het vak ‘Alleen voor kantoorgebruik’. Dit bevindt zich meestal in de linkerbovenhoek van de factuur.

Let op: als u uw klant-ID of accountnummer niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via 1-800-566-4724 en een van onze agenten kunnen uw gegevens opzoeken op naam en postadres. U kunt ook ons “Vraag het ons” -formulier gebruiken. Geef uw naam en postadres op zodat een van onze agenten uw klant-ID of accountnummer kan opzoeken.

Hoe u uw klant-ID gebruikt om toegang te krijgen tot uw PCH Account

Dit klant-ID / accountnummer is uw sleutel tot toegang tot alle accountinformatie die u mogelijk wilt bijhouden, of het nu een accountsaldo is of uw bestelstatus, of dat u een saldo wilt betalen dat wordt vermeld door met uw creditcard of betaalpas. Het is snel en gemakkelijk en 24/7 beschikbaar op https://myaccount.pch.com/. Dit is ook de site waar u een lijst kunt bekijken van alle PCH-bestellingen op uw account!

Laten we nu verder kijken om te zien hoe gemakkelijk het te gebruiken is. Zodra je naar https://myaccount.pch.com/ gaat, zie je een venster dat er zo uitziet.

Voer gewoon uw klant-ID of accountnummer in waar aangegeven, plus uw postcode. Druk dan op de “Verzenden” knop en je bent binnen! Nu kunt u uw eigen persoonlijke PCH-pagina “Mijn account” bekijken.

U ziet meteen of uw account up-to-date is of dat betalingen achterstallig zijn. U ziet ook een volledige lijst van al uw ordertransacties op één handige plaats! Elke bestelling heeft een factuurnummer voor handige referentie (mocht u een vraag hebben voor de klantenservice), de datum waarop het artikel is besteld, de status (open of betaald), de prijs en eventueel verschuldigd saldo. Als je de naam (namen) wilt zien van het artikel of de artikelen die je hebt besteld , beweeg uw muis over elk bestel- / factuurnummer en de itemnamen verschijnen. Klik gewoon op de knop “Nu betalen” om een betaling uit te voeren met uw creditcard of betaalpas.

Klik op de transactiegeschiedenis Tabblad om betalingen te bekijken die u heeft gedaan, bestellingen die u mogelijk heeft geannuleerd of eventuele kosten voor te late betaling.

Daar heb je het. Zie je hoe snel en eenvoudig het is om al je bestelinformatie binnen handbereik te hebben met slechts een paar klikken? We hopen dat het het beheren van uw bestellingen bij PCH gemakkelijker en sneller dan ooit tevoren maakt! De mensen van de klantenservice hebben zelfs een geweldige video samengesteld die je misschien ook nuttig vindt. Bekijk het eens!

We hopen dat deze blog een deel van het mysterie heeft weggenomen bij het bestellen bij PCH! Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze klantenservicemedewerkers op http://help.pch.com

Jane M.
Creative Dept.

Andere blogs die je misschien leuk vindt:

PCH Mijn accountpagina – zo gemakkelijk te gebruiken op zoveel manieren!

Hoe betaal ik mijn PCH-rekeningen online?

Wanneer ontvang ik mijn PCH-bestelling?