Geocities에서 3 개월 동안 영광스럽고 호르몬이 가득한 팬 사이트를 운영 한 사람으로서 2001 년에 저는 커뮤니티를 온라인으로 통합하는 기쁨을 직접 알고 있습니다. 또는 적어도 5 명 이상의 인터넷 낯선 사람을 갖는 데 따른 기쁨이 우리의 e-guestbook에 서명합니다. (그들은 모두 제 오빠가 저를 장난 시키려고 했습니까? 나는 그것에 대해 이야기하고 싶지 않습니다 !!)

오늘날, 비즈니스를위한 Facebook 그룹의 힘으로 브랜드는 팬을 구축 할 기회가 있습니다. 그 당시에는 불가능했던 방식으로 커뮤니티를 만들었습니다.

물론, 제가했던 것처럼 페이지에 네온 핑크 방문자 카운터가 없을 수도 있지만 (질투합니까?) Facebook에 액세스 할 수 있습니다. 활발한 디지털 클럽 하우스를 구축하기위한 24 억 1 천만 명의 월간 활성 사용자 및 도구. 사람들을한데 모으고 훌륭한 마케팅 플랫폼을 구축 할 수있는 완벽한 기회 인 것 같습니다.

Facebook이 2018 년 1 월에 알고리즘을 변경 한 이후로 뉴스 피드는 “대화 및 의미있는 상호 작용”— 비즈니스를위한 Facebook 그룹의 게시물을 포함합니다.

참여를 통해 더 많은 참여를 유도하고 참여를 원하십니까? (2gether, Chad의 회원을 의미하지는 않습니다.

팬 커뮤니티를 시작할 때입니다. 비즈니스를 홍보하고 Facebook 그룹 마케팅의 이점을 누리는 방법은 다음과 같습니다.

목차

Facebook 페이지 vs. 그룹

비즈니스를위한 Facebook 그룹의 이점

Facebook 그룹 유형

Facebook에서 그룹을 만드는 방법

Facebook 비즈니스를위한 그룹을 만드는 방법

Facebook 그룹에 게시하는 방법

비즈니스에 Facebook 그룹을 사용하는 방법

Facebook 그룹 마케팅을위한 모범 사례 g

Facebook 페이지와 Facebook 그룹의 차이점은 무엇인가요?

Facebook 페이지는 개인 프로필과 동일한 용도로 사용됩니다. 관점을 방송하는 플랫폼입니다. 사진과 게시물을 통해 진정성있는 공개적 존재감을 창출합니다.

인터넷에 깃발을 심는 것과 같습니다. 우리는 여기에 있으며 수제 맥주 (또는 다른 제품)를 판매합니다. 그것!

귀하의 기업의 Facebook 페이지는 공식적으로 공개되는 Facebook ID입니다. 비즈니스 업데이트 및 실용적인 정보를 제공하는 곳입니다. 검색 엔진을 통해 인터넷의 모든 사용자가 볼 수 있으며 공식 브랜드 담당자 만 만들 수 있습니다.

비즈니스 용 Facebook 페이지를 사용하면 잠재 고객 분석을 수집하고 클릭 유도 문안 또는 유용한 앱과 서비스를 추가 할 수 있습니다. . 또한 Facebook 페이지로 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 달아 비즈니스를 대신하여 엄지 손가락을 올릴 수도 있습니다.

Facebook 그룹은 팬 / 고객 / 독자를위한 장소입니다. 그들이 당신을 얼마나 사랑하는지에 대해 유대감을 갖습니다. 여기는 토론, 이상한 밈, 일반적인 원인에 대한 집회, 제품에 대해 배우고, 독점 지식에 액세스하거나, 당신만큼 회사를 사랑하는 다른 사람과 사랑에 빠지는 장소입니다.

채팅을 장려하기 위해 그룹을 시작하거나 열성 팬이 직접 시작할 수 있습니다. 그룹을 공개, 비공개 또는 비밀로 선택할 수 있습니다 (VIP!). 어느 쪽이든, 여기서 초점은 충성스럽고 진정한 온라인 커뮤니티입니다.
요점은? 페이지는 방송용입니다. 그룹은 대화를위한 것입니다. 그리고 귀하의 비즈니스에는 아마도 둘 다 있어야합니다.

비즈니스를위한 Facebook 그룹의 이점

고객에게 직접 연결

Facebook 그룹의 사람들은 대부분의 충성도 높은 고객 또는 팬. 그들은 자유 시간을 일부러 귀하의 비즈니스에 대해 생각하고 이야기합니다. 아무도 그들을 참여하게하지 않습니다 (희망합니다).

여기에서 귀하의 비즈니스를 가장 잘 아는 사람들의 진정한 통찰력을 얻을 수있는 기회가 있습니다. 보고, 배우고, 피드백을 요청한 다음 실제로 사용하십시오.

고객과 오래 지속되는 관계를 구축 할 수 있습니다.

다음은 중요한 사실입니다. 고객은 잘. 팬을 커뮤니티의 일원으로 초대하고 직접 정기적으로 참여하면 관심을 보이고 귀중한 충성도와 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

고객과의 관계를 한 단계 끌어 올리고 싶다면 Facebook을 사용하세요. 그룹은 진지해지기위한 좋은 방법입니다.

유기적 도달 범위를 높일 수 있습니다.

Facebook의 알고리즘은 참여도가 높은 Facebook 그룹의 콘텐츠에 우선 순위를 두도록 설계되었습니다. 귀하와 귀하의 그룹이 더 많이 게시하고 상호 작용할수록 뉴스 피드에서 더 멀리 도달 할 수 있습니다. 넌 스타가 될거야 베이비! 스타!

Facebook 그룹 유형

비즈니스 용 Facebook 그룹에 대해 선택할 수있는 세 가지 개인 정보 보호 설정이 있습니다. 현명하게 선택해. (아니면 나중에 변경할 수 있습니다.)

공개

공개 Facebook 그룹을 사용하면 누구나 회원이 게시하거나 공유하는 내용을 볼 수 있습니다.Facebook 계정이있는 경우 구성원, 관리자 및 중재자 목록도 볼 수 있습니다.

더하기 측면에서는 모든 잠재적 그룹 구성원 및 고객에게 표시되며 가입에 대한 장벽이 없습니다. 클럽. 또한 모든 신규 회원을 그룹에 수동으로 등록 할 필요가 없습니다. 맞습니다. 은유 적 문이 활짝 열려 있습니다. 어서 들어 오세요, 세상!

그렇게 말하면, 누구든지 귀하의 그룹에 허용되면 모두가 귀하의 그룹에 허용됩니다. 10 대 하우스 파티가 잘못되는 것처럼 콘텐츠는 쉽게 통제 할 수없고 까다로워서 조정하기 어려울 수 있습니다.

이 페이지는 귀하의 비즈니스와 관련이 있으므로 원하는 경우 무슨 일이 일어나고 있는지주의 깊게 관찰하십시오. 이 옵션. 좋든 싫든, 페이지에있는 낯선 사람의 게시물도 궁극적으로 나를 반영합니다.

비공개 및 공개

비공개 Facebook 그룹은 여전히 검색에 표시되지만 잠재적 인 회원은 관리자가 수동으로 수락합니다. 마치 문을 두드려서 들어 오기를 기다리는 것과 같습니다.

현재 회원 만 그룹에 속한 사람과 자신이 게시하고 공유하는 내용을 볼 수 있습니다. (그러나 Facebook의 모든 사용자는 관리자와 중재자가 누구인지 확인할 수 있습니다.) 간단히 말해서 독점적이지만 여전히 액세스 할 수 있습니다. VIP!

비공개 및 공개 그룹은 Facebook 그룹을 사용하는 비즈니스에 적합한 옵션입니다. 검색 가능하지만 여전히 제어되므로 스팸봇이 몰래 숨어 다른 모든 사람의 즐거움을 망칠 수 없습니다.

비공개 및 숨김

비공개 및 숨겨진 Facebook 그룹 (비밀 그룹이라고도 함)은 그렇지 않습니다. 검색에 전혀 표시되지 않습니다. Spoooky!

어디에서 찾을 수 있는지 알고 있으면 찾을 수 있습니다.

비밀 Facebook 그룹은 비공개 및 공개 그룹과 동일한 개인 정보 보호 설정을 갖습니다 (현재 회원 만 볼 수 있음). 게시물 및 회원 목록), 일반 대중에게 공개되지 않습니다. 맞습니다 : 이상한 예일대 친구처럼 개인적으로 참여하도록 초대 받아야합니다.

우리가 여전히이 문 비유를 고수하고 있다면 (지금은 철회하기에 너무 늦었습니다 ), 이것은 핫도그 식당의 전화 부스 뒤에 숨겨져있는 speakeasy 문입니다.
수동 초대를 통해 멤버십을 구축하고 유지하는 데 조금 더 많은 작업이 필요하지만 정말 특별하게 유지하고 싶다면 비밀로 할 수 있습니다. 번거 로움이 있습니다.

Facebook에서 그룹을 만드는 방법

Facebook 그룹을 열성 팬으로 채우려면 먼저 그룹을 만들어야합니다. 2001 년 Geocities의 홈페이지에 애니메이션 화재 배경을 추가하는 것보다 훨씬 쉬운 과정입니다. 저는 여러분을 믿습니다!

컴퓨터에서 Facebook 그룹을 만드는 방법

1. Facebook 오른쪽 상단의 만들기를 클릭하고 그룹을 선택합니다.
2. 그룹 유형을 선택합니다. 클럽, 팀 또는 그 밖의 다른 사람입니까?
3. 그룹 이름 (공개 또는 비공개 그룹을 계획중인 경우 쉽게 찾을 수있는 것이 이상적입니다.)
4. 그룹 구성원을 추가하고 개인 정보 기본 설정을 선택합니다.
5. 만들기를 클릭합니다.
6. 표지 사진과 설명으로 그룹을 맞춤 설정하세요. 그룹의 목적과 행동 및 멤버십에 대한 정책을 포함해야합니다.

Facebook 그룹을 만드는 방법 iPhone

1. 뉴스 피드에서 메뉴 (오른쪽 하단에있는 3 개의 가로 막대)를 선택한 다음 그룹을 선택합니다.
2. 새 그룹 만들기를 선택합니다.
3. 그룹 이름을 입력합니다 (검색하기 쉽고 이상적으로!)
4. 개인 정보 보호 옵션을 선택합니다.
5. 만들기를 탭합니다.
6. 회원 검색 및 추가
7. 표지 사진과 설명으로 그룹을 맞춤 설정하세요. 그룹의 목적과 행동 및 회원에 대한 정책을 포함해야합니다.

Android에서 Facebook 그룹을 만드는 방법

1. 오른쪽 상단의 더하기 기호 (+)를 탭합니다.
2. 그룹 이름을 입력하고 추가합니다. 그룹 회원의 경우 개인 정보 옵션을 선택하고 만들기를 탭합니다.
3. 검색 창에 친구 이름을 입력하고 검색을 탭합니다.
4. 원하는 친구를 선택한 후 선택한 항목 추가를 탭합니다. 그룹에 추가하세요.
5. 표지 사진과 설명으로 그룹을 맞춤 설정하세요. 그룹의 목적과 행동 및 멤버십에 대한 정책을 포함해야합니다.

방법 비즈니스 용 Facebook 그룹 만들기

위의 방법을 사용하여 이미 그룹을 만든 경우 Facebook 비즈니스 페이지를 관리자로 추가하기 만하면됩니다. 처음부터 시작하는 경우 계속 읽으십시오.

귀하의 페이지는 실제로 최대 200 개의 서로 다른 그룹의 관리자가 될 수 있으므로 일단 익숙해지면 기본적으로 매일 새 그룹을 만들 수 있습니다. 원하는 경우

컴퓨터에서 관리자로 Facebook 페이지를 사용하여 그룹을 만들려면 :

1. 왼쪽 메뉴에서 페이지를 클릭하고 페이지를 선택하세요.
2. 왼쪽 열에서 그룹 탭을 선택합니다. (표시되지 않나요? 페이지의 탭과 섹션을 관리하여 표시되는 탭을 조정하고 다시 시도하세요.)
3. 그룹 만들기를 클릭하세요.
4. 여기에서 회원을 추가하고 사진, 설명 및 정책으로 페이지를 맞춤 설정할 수 있습니다.

휴대 전화에서 Facebook 페이지를 관리자로 사용하여 그룹을 만들려면 (iPhone 또는 Android) :

1. 뉴스 피드에서 메뉴 버튼 (세 개의 가로선)을 탭한 다음 페이지를 선택하고 페이지를 선택합니다.
2. 더보기 (세 개의 가로 점 )을 탭한 다음 그룹을 탭합니다.
3. 그룹 만들기를 클릭합니다.
4. 여기에서 회원을 추가하고 사진, 설명 및 정책으로 페이지를 맞춤 설정할 수 있습니다.

그리고 비밀 파워 유저 5 단계를 잊지 마십시오. 그룹이 생성되면 Hootsuite 대시 보드에 던져 빠르고 쉽게 게시하고 응답 할 수 있습니다 (특히 두 개 이상의 그룹을 관리하는 경우). )

Facebook 그룹에 게시하는 방법

그룹이 있습니다! 청중이 있습니다! 게시 할 시간입니다! 아무도 당신을 막을 수 없습니다!

컴퓨터에서 Facebook 그룹에 게시하려면 :

1. 왼쪽 메뉴에서 그룹을 선택하고 그룹을 클릭하세요.
2. 뭔가 쓰기를 클릭하십시오!
3. 여기에서 게시물 작성, 사진 또는 동영상 공유, 설문 조사 추가, 이벤트 만들기 등을 수행 할 수 있습니다.

Facebook 그룹에 게시하려면 모바일 (iPhone 또는 Android) :

1. 메뉴 아이콘 (가로 막대 3 개)을 탭한 다음 그룹을 선택하고 그룹을 클릭합니다.
2. 공유 또는 쓰기를 탭합니다.

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3. 여기에서 게시물 작성, 사진 또는 동영상 공유, 설문 조사 추가, 이벤트 생성 등을 수행 할 수 있습니다.

또는 Hootsuite 대시 보드로 이동하세요. 거기에서 게시물을 만들고 예약하십시오! 미리 계획하고 있다면 게시물을 일괄 예약 할 수도 있습니다. 방법은이 단계별 비디오를 확인하십시오.

비즈니스를 위해 Facebook 그룹을 사용하는 방법

표면적으로는 Facebook 그룹이 소셜 클럽처럼 보일 수 있지만 실제로는 강력한 비즈니스 도구입니다.

고객은 수다를 떨며 평생 지속될 우정을 쌓을 수 있습니다. 최고의 팬을 모두 한곳에 모으는 데 바쁠 것입니다.

고객 지원 커뮤니티

고객이 여기에서 지원과 도움을 구할 때 다음을 수행 할 수 있습니다. 뛰어 들어서 문제를 해결하고… 그 과정에서 커뮤니티의 나머지 부분에 대한 답을 발표함으로써 영웅이 되십시오. 모두를위한 정보!

출처 : Pokemon Go Worldwide (공식)

고객이 정말 친절하다면 서로 문제 해결을 도울 수도 있습니다.

As 학습 및 참여 도구

Facebook 그룹에는 그룹에 심각한 가치를 더할 수있는 잘 사용되지 않는 몇 가지 기능이 있습니다. 바로 소셜 학습 및 시계 파티 애플리케이션입니다. 자신에게 매니큐어를주는 방법에 대한 디지털 코스이거나 세계 최고의 네일 아티스트 (Cardi B의 매니큐어 사)와의 인터뷰 라이브 스트림을 호스팅하고있을 수도 있습니다.

어느 쪽이든, 이것은 일종의 콘텐츠는 활동을 장려하고 페이지에 대한 반복적 인 방문을 유도합니다.

피드백 포럼

소셜 리스닝을 사용하여 청중에게 가장 중요한 것을 파악할 수있을뿐만 아니라 여기에 기본 포커스 그룹이 있습니다. 고객이 새로운 또는 향후 제품 기능에 대해 어떻게 생각하는지 알고 싶으십니까? 그냥 물어보세요!

출처 : Uno! 공식 그룹

통찰을 찾을 수있는 곳

페이스 북 페이지 팔로어의 통찰을 이미 살펴보고 있다면 다음을 좋아할 것입니다 : 그룹 통찰 제공 더 많은 데이터를 수집 할 수 있습니다.

팬들에게 귀중한 통찰력을 제공하는 멤버십, 성장 및 참여에 대한 분석을 찾을 수 있습니다. 어디에서 왔습니까? 게시하기 가장 좋은시기는 언제입니까? 활동적인 회원이 몇 명인가요?

팬들이 서로 소통 할 수있는 공간

좋아요. 브랜드에 대한 새로운 BFF는 실제로 비즈니스에 좋습니다. 인간 관계에서 나오는 이러한 긍정적 인 감정은 브랜드에 대한 호의로 흘러 들어가고 신규 이민자를 끌어들이는 활동적인 커뮤니티를 구축 할 수 있습니다.

출처 : Walk Off the Earth (공식 팬 그룹)

수익원

이 그룹은 판매 홍보가 아닌 파티를위한 것이므로 매일 프로모션을 추진해야한다고 말하는 것이 아닙니다. 하지만 여기에 충성도 높은 팔로워에게 가치를 제공하고 약간의 현금을 벌 수있는 기회가 있습니다.

구매에 대한 인센티브로 그룹에 대한 액세스를 제공하거나 (이 Simply Beautiful 구독 상자가 제공하는 것처럼) 팔로어에게 독점, 회원 전용 거래. 막바지 제안이나 플래시 판매를 공유 할 수있는 좋은 장소입니다.
핵심은 기회가 팬에게만큼 가치가 있는지 확인하는 것입니다.

10 가지 모범 사례 Facebook 그룹 마케팅

명확한 행동 강령 만들기

그룹이 서부가 아닌 문명화 된 클럽 하우스가되기를 원한다면 몇 가지 규칙을 설정하는 것이 좋습니다.

“보통 그룹”설정에서 최대 10 개의 규칙을 설정할 수 있습니다.행동 ( “존중하기”) 또는 서비스 약관 ( “토스터에 대한 보증이 만료 될 때까지이 토스터 팬 클럽 그룹에 액세스 할 수 있습니다”)에 관계없이 모든 사람이 기대에 대해 동일한 페이지에 있는지 확인할 수있는 기회입니다.

출처 : Vancouver Whitecaps 팬 클럽 그룹

정기 환영 메시지 게시

이상적으로는 신규 이민자들이 reg에서 귀하의 그룹으로 넘쳐날 것입니다. 핵심 정보가 싸움으로 잃어 버리지 않도록 환영 게시물을 자주 확인하십시오. 이는 기대치를 반복하고 새로운 사용자에게 규칙이나 리소스를 안내하고 적극적으로 참여하고 있다는 나머지 갱단을 안심시킬 수있는 기회입니다.

일관되게 참여하지만 너무 많이 참여하지 마세요.

즉, 팬이 소통하고 참여할 수있는 공간입니다. 그들이 자연스럽게 수다스러운 무리라면 대중이 대화가 진행되는 곳을 지시하게하십시오. 이상적으로는 필요할 때 지원이나 지혜로 차를 몰아 넣거나 때때로 개방형 질문으로 흥미 진진한 토론을 불러 일으키는 자비로운 리더입니다.

일관된 콘텐츠 캘린더의 가이드 라인에 게시하면 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 회원들이 뻔뻔한 토요일에 약간의 자기 홍보를하도록 장려합니다. 여기에서 Facebook 참여도를 높이기위한 몇 가지 간단한 팁을 찾아보세요.

성수기에 게시물 예약

Facebook 페이지 및 그룹 통계를 통해 특정 청중을 위해 게시하기에 가장 좋은 시간을 정확하게 파악할 수 있습니다. 그들은 실제로 귀하의 훌륭한 콘텐츠를보고 참여할 것입니다. 또는 Hootsuite Analytics를 사용하여 피크 시간을 테스트하고 벤치마킹하십시오.

페이지 및 그룹의 콘텐츠를 고유하게 유지

페이지 팔로워와 그룹 구성원간에 겹치는 부분이있을 수 있습니다. , 따라서 각 경험에 대해 특별한 것을 제공하고 있는지 확인하십시오. 교차 게시는 허용되지 않습니다.

동영상으로 페이지에 새 제품을 발표 할 수 있지만 같은 날 그룹에서 킥 스타트 가장 기대되는 새로운 기능에 대한 대화. 사람들에게 각 공간에서 다른 것을 제공하세요. 두 계정을 모두 팔로우해야하는 이유

출처 : James Corden Group과 함께하는 공식 Late Late Show

설문지로 봇과 트롤 차단 h3>

비공개 그룹 또는 비밀 그룹의 경우 회원을위한 미니 신청서를 작성할 수 있습니다. “당신이 가장 좋아하는 고 거트 맛은 무엇입니까?”와 같은 간단한 질문을 포함 할 필요는 없습니다. 하지만 스팸 봇과 트롤을 걸러 낼 수있는 기회입니다.

출처 : My Brother, My Brother and Me 감사 그룹

필요에 따라 회원 목록 수정

그룹에 문제가 생겼나요? 누군가 규칙을 어기거나 토론을 스팸하거나 다른 회원을 학대하는 경우에는 가야합니다.

다행히도 당신은 모든 행동 강령을 만들었습니다. 이 목록의 시작 부분으로 돌아가서 다른 사람에게 도움을 줄 명확한 이유가 있습니다.

특별한 것을 제공

독점 콘텐츠는 회원에게 참여할 이유를 제공합니다. Q & A 또는 AMA가 될 수도 있고, 유행병이 아닌시기에 (기억 하시나요?) 오프라인 이벤트 나 네트워킹 기회에 초대 할 수도 있습니다. 기타 사항을 확인하세요. 더 많은 영감을 얻기위한 Facebook 마케팅 팁.

다른 플랫폼에서 회원 초대

인터넷의 다른 구석에서 팬이있는 경우-Twitter, 이메일, 2001 Georcities e- 방명록, 어디서나 — inv 그룹에 대한 링크를 공유하여 그들도 재미에 동참하도록하십시오.

출처 : Scholastic Scope 블로그

그냥 설정하고 잊어 버리지 마십시오.

그룹이 번창하려면 정기적 인 관심이 필요합니다. 기본적으로 Tamagotchi입니다.

질문에 답변하고, 회원을 추가하고, 스팸을 삭제하거나, 신고 된 콘텐츠를 검토하기 위해 자주 체크인하는 것이 좋습니다. 솔직히 말해서 약간의 작업이 필요할 수 있습니다. (좋아요! A! 다마고치!)하지만 꼭 혼자서 지켜 볼 필요는 없습니다. 동료 또는 신뢰할 수있는 열성 팬에게 관리자 또는 중재자 역할을 지정하여 부하를 줄입니다.

출처 : Tamagotchi 수집가

팬은 같은 생각을 가진 영혼과 어울리고 소통 할 수있는 공간이 있습니다. ; 충성도 높은 잠재 고객이 한곳에 있습니다. 공식적입니다. Facebook 그룹은 인터넷에서 가장 행복한 곳일 수 있습니다. 적어도 2gether 팬 사이트를 부활시키기 전까지는 말입니다. (초대 알림을 확인하세요!)

Hootsuite를 사용하여 Facebook 그룹을 쉽게 관리하세요. 단일 대시 보드에서 게시물을 예약하고, 비디오를 공유하고, 팔로워와 교류하고, 노력의 영향을 측정 할 수 있습니다.이 모든 것이 다른 소셜 채널과 동일한 플랫폼에서 가능합니다. 지금 사용해보세요.

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