Bevezetés: Biztonságos-e a DHgate az Ön hitelkártyájához?

A DHgate egyik legfontosabb online platform kínai beszállítóktól történő vásárláshoz. Elsősorban a vállalkozások közötti (B2B) e-kereskedelmi webhely, amely a tengerentúli vásárlók és a Kínában található eladók összekapcsolására szakosodott.

A termékeket közvetlenül Kínából értékesítik és szállítják, gyakran ömlesztve, hogy elhozzák őket. tételenkénti költséget. De vajon a DHgate biztonságos webhely-e?

Noha első pillantásra úgy tűnik, hogy jelentős előnyökkel jár a webhelyen történő vásárlás – nevezetesen a közvetlen gyári szállítás és nagyon alacsony árak -, néhány fontos kérdés felmerül fontolja meg.

Kép forrása: DHgate

Az áruk vásárlása ezen a webhelyen eladóktól kockázatos lehet, mivel kevés a minőségi felügyelet, és a DHgate, csakúgy, mint más kínai e-kereskedelmi webhelyek, közismerten segíti a hamisítványok értékesítését.

Az Egyesült Államok kereskedelmi képviselőjének nemrégiben közzétett jelentése nemcsak a hamisítványok széleskörű jelenlétét idézte, hanem a DHgate-en nem biztonságosnak ítélt fogyasztói termékek elérhetőségét is megemlítette.

Tehát biztonságos a DHgate.com az amerikai fogyasztók számára? Attól függ. Az, hogy a DHgate biztonságos-e, attól függően változhat, hogy személyes használatra vagy viszonteladásra vásárol-e termékeket.

Bár a DHgate előrelépést tett a vevővédelem terén, a termék szintjén kevés, ha van ilyen minőségellenőrzés. Rendkívül körültekintően kell eljárni, különösen, ha a termékeket újra kívánja értékesíteni.

A DHgate előzményei

A DHgate 2004-ben Diane Wang, a Microsoft korábbi kínai vezetője. A vállalat “határokon átnyúló B2B” tranzakciókra szakosodott, vagyis lehetővé teszi nagykereskedelmi termékek eladását tengerentúli vásárlóknak, különösen viszonteladóknak. Első évtizedében a DHgate hatalmas platformra nőtt, több mint 1,2 millió eladóval és több mint 30 millió terméklistával. .

A DHgate.com, amely több nyelven és országban érhető el, lenyűgöző, végtelennek tűnő termékkínálatot kínál, kategóriák széles skálájában. A vásárlók az esküvői és báli ruháktól a hajtermékig mindent megtalálhatnak, játékok, elektronika és kerti kellékek.

Az árukat nem a DHgate-től értékesítik és szállítják, hanem inkább az egyes eladóktól. Tavaly a DHgate elindított egy társított oldalt, a DHport-ot, amely a gyártók közötti platform .

Az egyéni eladóknak vannak „boltjaik” az oldalon, ami hasonló a megszokott eBay platformhoz. A leendő vásárlók megtekinthetik a korábbi ügyletek számát az egyes tételekről, visszajelzési pontszámokat és a korábbi ügyfelek által hagyott véleményeket. Ezek a mutatók segítenek megállapítani, hogy mely eladók rendelkeznek jelentős értékesítési mennyiséggel a DHgate-en, és elősegítik a DHgate biztonságosabb webhelyét.

Lásd még: Shopify vélemények – Mi a Shopify? A Shopify biztonságos? (Panaszok, fizetések & áttekintés)

Biztonságos a DHgate megvásárlása?

A DHgate platform úgy kezeli a tranzakciókat, hogy a pénzt a webhelyen keresztül cseréljék – nem közvetlenül a vevő és az eladó között -, ami növeli a biztonságot és a vevő védelmét. Nagy és jól bejáratott webhelyként a DHgate törvényes webhely, és a DHgate biztonságban van az Ön hitelkártya-információival. A DHgate volt az első kereskedő Kínában, amely felajánlotta a MasterPass szolgáltatást, a MasterCard által kínált szolgáltatást. A főbb hitelkártyák mellett a platform elfogadja a Skrill, Western Union, valamint más fizetési módokat.

A DHgate vevővédelmi politikája szerint a pénzeszközöket letétben kell tartani, amíg a vevő vissza nem erősíti a szállítást. A webhely kijelenti, hogy “a fizetést csak azután szabadítják fel a szállító számára, hogy megerősítette, hogy a termék biztonságosan megérkezett.” Nos, a DHgate megígéri, hogy visszatérítést kínál azokért a cikkekért, amelyek nem érkeztek be, vagy “jelentősen különböztek attól, amit az eladó hirdetett”, bizonyos fokú bizalommal a vásárlók számára.

Bár a DHgate webhely úgy tűnik, hogy erős ügyfélszolgálattal rendelkezik, az online vélemények (lásd alább) azt sugallják, hogy ez nem mindig így van, és a visszaküldés problémás lehet a gyakorlatban. Februárban a vállalat újabb intézkedést tett a “Biztonságos a DHgate?” Megválaszolására. pozitívan jelentette be a partnerséget az ausztráliai kereskedőfigyelő és az Austreme online biztonsági céggel. Ez a partnerség jelzi, hogy a platform legalább kifelé lépéseket tesz a hamisítványok elleni küzdelem és a DHgate biztonságának biztosítása érdekében.

Don Miss Miss: Alibaba vs Amazon – Áttekintés & Összehasonlítás

Többfunkciós készülék Változáskezelő eszközök

A legjobb értékelésű eszközkészlet Változáskezelők.

Szerezze be még ma a változáskezelő eszközt …

Biztonságos a DHgate?| Kínából származó áruk online vásárlásával kapcsolatos problémák

Kínában tombolnak a hamisítványok; a globális e-kereskedelmi webhelyek, például az Alibaba és a kapcsolódó webhely AliExpress a legszembetűnőbb példák. A hamisítványok nem csak mindig gyengébb minőségűek, hanem az Egyesült Államokban is jogellenesek importálni viszonteladás céljából, és gyakran nem biztonságosak. Az interneten vásárolt termékekre az importtörvények vonatkoznak, és a viszonteladók felelősek az Egyesült Államokban eladott termékek hamis bemutatásáért

Kép Forrás: BigStock

2015 decemberében az Egyesült Államok Kereskedelmi Képviselőjének Hivatala közzétette éves jelentését az úgynevezett “Notorious Markets” -ről. A jelentés felsorolja azokat a piacokat, ahol a szerzői jogok megsértése, mint például a hamisítás és a kalózkodás különös aggodalomra ad okot, a DHgate-t ebben a jelentésben (13. oldal) kifejezetten olyan platformként említik, amely közismert a hamisított termékek “következetes” értékesítéséről; az oldalon olyan termékeket is értékesítettek, amelyek egyértelműen nem voltak biztonságosak és “veszélyeztették a fogyasztók egészségét és biztonságát”.

Egyes olyan eladók az olyan webhelyeken, mint a DHgate, tiszta hamisítványokat, márkás termékek nyilvánvaló másolatait árulják, például esküvői és estélyi ruhákat. Biztonságos-e a DHgate-től ruhák vásárlása? Ez változó és az egyes eladó minőségétől függ.

A vásárlóknak számítaniuk kell arra, hogy a minőség arányos lesz az árral – ha a DHgate-en értékesített “designer” esküvői ruha csak töredéke annak, amibe általában kerül, a vásárló nem lepődhet meg, ha a minőség jelentősen rosszabb lesz.

A fotók feltüntetése szintén nem reprezentatív a végtermékre nézve, mivel az eladók gyakran kölcsönöznek más képeket források. Azok a szállítók, akik például designer ruhák másolatait árulják, rendszeresen egy törvényes tervező webhelyéről származó képet fognak használni. A DHgate-en keresztül vásárolt ruházat valószínűleg “biztonságos”, de jelentős minőségi problémákkal járhat.

Bizonyos tételeknél hibás lehet a fa r súlyosabb következményei. Olyan termékek, amelyekre általában ugyanaz a szigorú fogyasztóvédelmi tesztelési szabvány vonatkozik, ha hamisak. A DHgate biztonságos helyszín? Nem biztos, hogy azokra a cikkekre vonatkozik, amelyek potenciálisan magas szintű biztonsági megfontolásokkal és aggodalmakkal járnak.

A Bicycling magazin egyik 2015-ös cikke például megállapította, hogy egy a DHgate-en hiteles Venge néven értékesített csúcskategóriás kerékpár valójában hamisítvány volt, amely nem teljesített közel azonos szinten a valódival, amelyet a Specialized tervezett és gyárt. Ez a probléma kiterjeszthető az összes (hamis) márkájú termékre; hamisítás súlyos sérülést okozhat – vagy még rosszabb. Úgy tűnik, hogy a magasan gyártott luxuskerékpárok a hamisítók különös célpontjai, és nem biztonságos a DHgate-en való megvásárlásuk.

A hoverboardok is egy másik példa a DHgate.com-on értékesített potenciálisan nem biztonságos termékekre. . Ezeket erősen hamisítják és rendkívül veszélyesek, és robbanásokkal és tűzekkel járó súlyos eseményekhez kapcsolódnak. A DHgate.com egyszerű keresése a “hoverboard” kifejezésre több mint 2781 találatot eredményez. Még akkor is, ha az árucikkek nem egyértelmű hamisítványok, előfordulhat, hogy nem az amerikai biztonsági előírások szerint készülnek, és ennek megállapítására kevés, ha van ilyen módszer. előzetesen.

A DHgate biztonságos webhely? Nem akkor, amikor a biztonságod elérhető lehet.

Kapcsolódó: Deloitte vélemények – Mi a Deloitte? (Szolgáltatások & Deloitte Consulting Review)

Biztonságos a DHgate? | Online vélemények a DHgate-ről

Összességében az online DHgate-vélemények túlnyomórészt negatívak. Ezek általában az ügyfélszolgálattal kapcsolatosak tapasztalat vagy a kapott termékek minősége és hitelessége, nem pedig a DHGgate webhelyének biztonsága vagy hitelessége miatt.

Például a Trustpilot online felülvizsgálati oldalon a DHgate általános értékelése rossz. A 0-10 közötti skálán az oldal pontszáma csak 3,4. A felhasználók többsége – 73% – 1 csillagot kap az 5-ből a DHgate számára.

A Trustpilot-nak nagyon pozitív véleményei vannak, például ez a kettő:

“A szállítási és szállítási idő annak ellenére is nagyon jó volt, hogy a föld túlsó végén vagyunk. Nagyra értékelem, és a termék minősége megfelelt az elvárásaimnak, nagyon kevés apró kivételtől eltekintve, amelyeket nem érdemes zavarni kb. ”

” Ez az én vállalkozásom sokféle cikkhez. Az ügyfélszolgálat lenyűgöző, az árak remekek, az áruk egyedi és jó minőségűek. ”

De a túlnyomó többség inkább így néz ki:

“Mindenképpen az utolsó választásom, csak akkor használom a DHGate-et, ha máshol nem találok terméket. Számomra elképesztő, hogy ez hányszor fordul elő, és kénytelen vagyok vásárolni valamit a DHGate-en keresztül.”

“A tisztességtelen eladók itt a szokásosak; az autentikus termékeket nehéz megtalálni.
Egyszer 125 dollárt kellett költenem HITELES ÁRAM HASZNÁLATÁRA, hogy visszakapjam a $ 400-os vásárlásom 275 USD-ját, és a visszatérítésemet?… körülbelül 4 hónappal a vásárlás után kaptam meg. ”

A DHgate árai csak valamivel jobbak a SiteJabber webhelyen, egy másik online felülvizsgálati oldalon. A SiteJabber felhasználói a DHgate számára átlagosan 2 csillagot adtak az 5-ből. Az 1923 értékelésből 974 felhasználó adta a webhelynek a lehető legalacsonyabb, 1 csillagos minősítést.

Ne feledje korábban, amikor azt kérdeztük: “Biztonságos-e a DHgate ruhákat vásárolni? ” A SiteJabber egyik bírálója ezt mondta:

“Április közepén vettem egy” királykék “estélyit. Május elejére a ruha még mindig nem érkezett meg, ezért visszatérítést kértem. Tagadták a visszatérítést, és körülbelül egy hét múlva elküldték a ruhát. Amikor a ruha megérkezett, borzalmas volt. Csak normál kék színű volt, olcsó anyag volt, és összességében csak nem az, amire számítottam. ”

Mindkét áttekintő webhely vevői számos problémáról számoltak be, például kétszer számlázták meg, nem kaptak visszatérítést , nem tud kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal, és hamisítványokat vagy rossz minőségű termékeket kap. Egy másik gyakori probléma az eladók által megadott érvénytelen követési számok, amelyek lehetetlenné teszik a csomagok nyomon követését.

Tehát a DHgate biztonságos webhely? Összességében úgy tűnik, hogy a DHgate védve van a monetáris csalásoktól, tehát ilyen módon biztonságos. De vajon a DHgate általánosságban biztonságos-e a termékek minősége és fizikai biztonsága szempontjából? A vélemények vegyesek.

Népszerű cikk: Vállalkozás indítása Floridában (az első lépésekhez szükséges ellenőrzőlista)

A DHgate Biztonságos? | Következtetés

Amikor a DHgate és hasonló webhelyekről van szó, körültekintően járjon el, különösen, ha azok Kínában vannak. Bár biztos lehet, hogy bizonyos dolgokat megvásárol a DHgate-től, mások számára nem biztos, hogy. Ha mégis úgy dönt, hogy megpróbál megrendelést adni, lépjen körültekintően és használja a józan észt.

Ismerkedjen meg a meglévő vevővédelemmel, és győződjön meg arról, hogy a megrendelt egyedi eladó rendelkezik-e megfelelő irányelvekkel, valamint a kialakult minősítések (keressen nagy mennyiségű kiváló minősítést).

Ha viszonteladást tervez, legyen még óvatosabb. Biztonságos a DHgate partnere? Saját értékesítői hírnevének védelme érdekében az Egyesült Államokban – és a szövetségi törvényeknek való megfelelés érdekében – csak jól megalapozott és legjobb minősítésű nagykereskedőktől vásároljon.

Akkor is először vásároljon kis mennyiségben, és alaposabban megvizsgálja és teszteli a termékeket, mielőtt nagyobb megrendeléseket adna. Biztonságos lehet, ha viszonteladás céljából vásárol a DHgate-től, de ne feledje, hogy felelősséggel tartozik az Ön által értékesített veszélyes vagy illegális termékek értékesítéséért.

Bizonyos árukategóriákat teljesen el kell kerülni, például a nyilvánvaló hamisítványokat és árucikkeket. bizonyos típusú elektronika. Egyéb olyan tárgyak, amelyekkel a felhasználóknak óvakodniuk kell, magukban foglalják a személyes ápolás vagy szépségápolási termékeket, amelyek megfertőződhetnek. Általában óvakodjon attól, ami potenciálisan nem felelhet meg az amerikai szabályozási és biztonsági előírásoknak.

A DHgate.com biztonságos webhely? Mivel a DHgate-en rengeteg kereskedő van, mindig vannak csalók. Csakúgy, mint más hasonló webhelyeken, ne vásároljon újonnan alapított eladóktól, akiknek nincs hiteles értékelésük és véleményük. Soha ne utaljon pénzt a webhelyen kívül, és ne tegyen bármilyen más olyan műveletet, amely érvénytelenítheti a DHgate által biztosított meglévő vevővédelmet. Ezek a műveletek növelik annak valószínűségét, hogy biztonságban maradhat a DHgate használatakor.

A DHgate lépéseket tett a vásárlók védelme, valamint a webhely biztonságának és megbízhatóságának javítása érdekében, de jelentős problémák továbbra is fennállnak. Bizonyos cikkeknél és bizonyos esetekben az amerikaiak számára biztonságos lehet a DHgate-től való vásárlás, másoknál azonban a minőséggel és az eredetiséggel kapcsolatban is komoly problémák merülhetnek fel.

Ne feledje, ha az ár túl magas jó, hogy igaz legyek, szinte biztos, hogy így van.

AdvisoryHQ (AHQ) Jogi nyilatkozat:

Az AdvisoryHQ ésszerű erőfeszítéseket tett a pontos információk bemutatása érdekében, azonban minden információ garancia nélkül jelenik meg. A részletekért tekintse át az AdvisoryHQ Általános Szerződési Feltételeit. Tekintse át az egyes cégek webhelyét is a legfrissebb adatok, árak és információk megtekintéséhez.

Megjegyzés: A cégek és termékek, beleértve a fent áttekintetteket is, lehetnek AdvisoryHQ ” s leányvállalatai. Kattintson ide az AdvisoryHQ hirdetőinek nyilvánosságra hozatalához.