Un numéro sans frais est un numéro qui peut être composé sans que l’appelant ne soit facturé. Aux États-Unis, tous les numéros sans frais ont un code distinctif à trois chiffres. Il s’agit des 800, 888, 877, 866, 855, 844 et 833. Les appels au service client sont l’une des utilisations les plus courantes des numéros sans frais. Les numéros gratuits permettent à vos clients d’appeler votre entreprise sans avoir à payer de frais locaux ou interurbains.

Comment 877 numéros sont attribués

Vous pouvez obtenir des numéros gratuits auprès d’un certain nombre de entreprises, telles que Global Call Forwarding. En plus de fournir un service sans frais, bon nombre de ces entreprises offriront également d’autres fonctionnalités et services. Certaines de ces fonctionnalités incluent le routage basé sur le temps, l’enregistrement d’appels hébergé, la liste noire et la liste blanche, la messagerie vocale vers le courrier électronique, le transfert de SMS et le transfert de basculement.

La Federal Communications Commission (FCC) supervise la réglementation officielle des appels gratuits. Nombres. L’organisation établit des mandats sur la façon dont les numéros sans frais peuvent être obtenus et utilisés. L’une des conditions requises est que tous les numéros gratuits doivent être portables, ce qui signifie que vous pouvez emporter votre numéro avec vous lorsque vous changez de fournisseur de services.

Avantages des numéros sans frais

L’utilisation de numéros gratuits pour votre entreprise présente plusieurs avantages, notamment:

• Économiser de l’argent à vos clients: ils seront plus enclins à passer l’appel s’ils n’ont pas à payer.
• Booster votre marque: cela vous permet de construire efficacement votre marque sur différents supports.
• Rendre les coordonnées de votre entreprise plus faciles à retenir: elles resteront dans l’esprit de vos clients à chaque fois qu’ils verront ou entendront
• Donner à votre entreprise une apparence plus professionnelle: votre entreprise aura l’air plus grande même si vous opérez à partir d’un bureau à domicile.

Est un numéro 877 sans frais ?

Tous les numéros gratuits ne sont pas égaux. La composition d’un préfixe différent acheminera votre appel vers un autre destinataire. Par exemple, composer le 1-800-767-0987 ne vous connectera pas au même destinataire que le 1-888-767-0987. Le premier numéro sans frais disponible était un numéro 800, qui existe depuis environ 50 ans. Comme ces numéros sont devenus saturés, d’autres numéros sans frais ont dû être créés pour répondre à la demande. Une explication de la différence entre les nombres est de les comparer aux domaines Web:

• Avoir un numéro 800 équivaudrait à avoir un domaine .com
• Avoir un numéro 888 serait être similaire à avoir un domaine .net
• Avoir un numéro 887 serait similaire à avoir un domaine .info
• Avoir un numéro 866 serait similaire à avoir un domaine .biz

Pourquoi les numéros 877 gratuits sont-ils des outils de marketing importants?

Les numéros gratuits, lorsqu’ils sont utilisés correctement, peuvent fournir un outil marketing précieux pour votre entreprise, en particulier si vous souhaitez booster votre marque. Bien que les numéros soient gratuits pour vos clients, votre entreprise paiera les appels entrants et sortants. Vous pouvez utiliser des numéros sans frais pour vous aider à générer des prospects. Les clients qui appellent vos numéros sans frais ont généralement déjà utilisé vos services ou acheté vos produits au moins une fois. Ils peuvent également souhaiter passer une commande ou avoir des questions sur vos produits ou services. Les numéros sans frais offrent un excellent moyen de suivre vos prospects jusqu’à la source et de voir si vos stratégies marketing fonctionnent efficacement.

Tirer le meilleur parti d’un numéro sans frais

Pour tirer le meilleur parti d’un numéro sans frais, il est important d’en choisir un qui soit facile à retenir afin qu’il renforce votre marque. Il existe deux types de numéros sans frais; ceux-ci sont connus sous le nom de nombres de vanité et de nombres premiers. Un numéro personnalisé est un numéro qui énonce le nom de votre entreprise ou quelque chose qui lui est lié. Par exemple, si vous êtes photographe de mariage, vous pouvez choisir le numéro de vanité 877-WED-PHOTO. Un numéro gratuit de premier ordre est un numéro facile à retenir en raison de la combinaison de chiffres. Par exemple, 877-777-8787.

Si vous cherchez un numéro personnalisé, beaucoup d’autres sont encore disponibles avec les nouveaux préfixes. Mais gardez à l’esprit que certains appareils mobiles n’ont pas de clavier alphanumérique, de sorte que les clients qui appellent depuis leur téléphone portable peuvent avoir plus de facilité à se souvenir d’un numéro premier. Si vous souhaitez utiliser un numéro personnalisé, incluez toujours l’équivalent numérique dans toutes vos campagnes publicitaires.

Quel préfixe gratuit dois-je choisir?

Bien que beaucoup les entreprises utilisent 800 numéros depuis des décennies, les autres préfixes sans frais deviennent tout aussi populaires. Cependant, celui que vous choisissez peut avoir un certain impact sur votre retour sur investissement.

Par exemple, si vous faites de la publicité pour votre entreprise à la télévision ou à la radio, vous préférerez peut-être utiliser les numéros 800 ou 888 simplement parce qu’ils sont plus facile à retenir pour vos clients potentiels. Néanmoins, quel que soit le préfixe que vous utilisez, un numéro sans frais est toujours une bonne option.

Si vous décidez d’utiliser un numéro 877, assurez-vous d’indiquer clairement à vos clients qu’il s’agit d’un numéro gratuit, car certains d’entre eux ne le savent peut-être pas. L’un des problèmes que les stratèges commerciaux soulignent souvent lors de l’utilisation de l’un des préfixes sans frais les moins connus est que les clients peuvent se souvenir de votre numéro et remplacer le préfixe 877 par 800, ce qui les mènera évidemment à une entreprise différente, peut-être même l’une de vos concurrents. Mais, un avantage de l’utilisation d’un numéro sans frais 877 est que, comme ils ne sont pas encore aussi populaires que les numéros 800, plus d’entre eux seront disponibles. Il est utile de vérifier la version 800 de votre numéro personnalisé pour vous assurer qu’il n’est pas utilisé par l’un de vos concurrents.

L’utilisation des numéros gratuits est bénéfique pour votre entreprise car ils encouragent les gens à vous appeler et ils vous aident à retracer vos campagnes marketing jusqu’au prospect. Si vous utilisez un préfixe 877, il serait sage de ne pas oublier d’indiquer clairement qu’il s’agit d’un numéro gratuit pour les clients qui ne le savent peut-être pas. N’oubliez pas; vous pouvez utiliser des numéros sans frais pour votre clientèle américaine et internationale.

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