La technologie auxiliaire consiste à fournir à une organisation ou un système le soutien nécessaire aux opérations ou aux activités principales. La technologie auxiliaire dans les soins de santé est utilisée pour améliorer l’efficacité opérationnelle d’un médecin, d’un dentiste ou d’un clinicien en rationalisant tous les processus secondaires.

Les services auxiliaires, également appelés soins de santé auxiliaires, font référence à une gamme complète de services de santé qui sont fournis pour soutenir le travail du clinicien principal.

Types de technologie auxiliaire

Les services auxiliaires dans les soins de santé sont classés en trois types.

i Services de diagnostic

Les services de diagnostic facilitent une , des soins rentables dans un environnement sécurisé. Il se compose de services de pathologie & de médecine de laboratoire, de médecine nucléaire et de radiologie. Les services de diagnostic fonctionnent dans les milieux des soins actifs, des soins ambulatoires, de la santé mentale, de la réadaptation et des soins gériatriques. Dans les services auxiliaires, le médecin traitant n’a pas à investir de temps et d’argent. Les fournisseurs de soins auxiliaires fournissent des efforts en tant qu’infirmières, techniciens, administrateurs et technologues.

ii Fournir / Soins thérapeutiques

Les soins thérapeutiques font référence à la ligne secondaire de traitement médical qui comprend un large éventail de services allant des soins de réadaptation aux thérapies professionnelles et physiques. Cela comprend également le maintien d’une relation infirmière-patient basée sur la confiance mutuelle et le confort qui permet de répondre aux besoins physiques et émotionnels d’un patient. Certains services de soins thérapeutiques réguliers comprennent des services de massage, d’orthophonie et de chiropratique.

iii Services de prestation de soins ou de garde

Les soins de garde consistent en des pratiques non médicales qui aident les patients ayant des besoins quotidiens, comme manger et se laver. Certains patients souffrant de certaines conditions physiques, médicales ou mentales ne sont pas capables d’accomplir seuls les activités quotidiennes de base, comme aller aux toilettes, se baigner, marcher, changer de vêtements, etc. Les soins prodigués à ces patients sont appelés soins de garde.

Pour un médecin traitant, un chirurgien ou un médecin, fournir et gérer efficacement plusieurs services est non seulement coûteux, mais aussi difficile. Les soins auxiliaires viennent à la rescousse en fournissant tous ces services, permettant au clinicien de se concentrer sur les processus de base et de laisser les prestataires de services auxiliaires prendre en charge les fonctions secondaires.

Importance des fournisseurs de services de soins de santé auxiliaires

Le secteur de la santé ne fonctionne plus comme avant travailler il y a quelques années. Tous les prestataires médicaux du monde entier partagent des problèmes similaires tels que la qualité insatisfaisante malgré un travail acharné, le manque de personnel qualifié et la hausse des coûts des soins de santé en général. Les principaux organismes de santé ont essayé de mettre en œuvre plusieurs correctifs tels que la réduction des erreurs, le contrôle des fraudes, la priorisation de la satisfaction des patients, l’adoption de l’approche numérique, etc. Malheureusement, aucun d’entre eux n’a atteint son plein potentiel; il est temps d’adopter une nouvelle stratégie qui transforme les opérations de base.

Il est nécessaire de subir un changement de paradigme d’un système axé sur l’offre tournant autour des patients à un système centré sur le patient qui se concentre sur les besoins des patients. Par conséquent, au lieu de se concentrer sur la maximisation des profits et des volumes, il est essentiel de se concentrer sur la satisfaction des consommateurs et les résultats pour les patients. De plus, le système fragmenté d’aujourd’hui doit être remplacé par un système qui se concentre sur les conditions médicales et les organisations de prestation de soins de santé afin de maximiser la qualité des soins de santé.

Les services auxiliaires constituent une solution appropriée à ce problème, car ils fournissent une stratégie globale pour transformer les opérations et la gestion globales dans les organisations de soins de santé. Il vise à accroître la valeur des soins, ce qui permet aux organisations de s’orienter davantage vers la valeur et de les aider à répondre aux intérêts et aux préoccupations des patients.

Voici comment les prestataires de services de santé auxiliaires font évoluer le processus traditionnel de gestion des soins de santé.

• Il aide les cliniciens à s’organiser en unités de pratique intégrées.
• Les services auxiliaires permettent aux médecins ou aux organisations de mesurer les résultats et tous les soins aux patients.
• Il favorise une évolution vers des paiements groupés pour les cycles de soins.
• Les prestataires de soins auxiliaires facilitent l’intégration des systèmes de prestation de soins en définissant l’étendue des services et en concentrant le volume à quelques endroits.
• Ces services jouent également un rôle essentiel dans l’expansion de la portée géographique de la prestation des soins de santé.
• Ils aident à créer une plate-forme informatique de soutien.

Avantages des services auxiliaires

Les services de soins auxiliaires représentent environ 30% des dépenses médicales totales, ce qui en fait un élément essentiel pour chaque fournisseur de services de santé. Ces services contribuent à réduire la charge de travail de base car tous les soins secondaires sont facilités par des prestataires auxiliaires. De plus, ces prestataires sont économiques et prudents, ce qui en fait une alternative idéale aux services ambulatoires et hospitaliers.

Parlons de certains avantages avérés des prestataires de services de santé auxiliaires.

1 Ressources administratives

Les services auxiliaires pour les soins primaires jouent un rôle essentiel dans le gain de temps et les coûts opérationnels. Les fournisseurs, au lieu d’opérer indépendamment, travaillent pour vous et reçoivent le traitement des paiements, les recouvrements, la gestion des résolutions et les appels en votre nom. Par conséquent, ils s’assurent que vos patients reçoivent les meilleurs soins secondaires, ce qui est essentiel pour acquérir et retenir de nouveaux patients.

2 Accès accru des patients

Les services auxiliaires vous permettent d’élargir la portée de vos patients en vous connectant à une base de patients plus large assurée dans le cadre des régimes d’indemnisation des travailleurs, de santé collective, de soins de santé collectifs secondaires, d’auto-médicale et d’assurance-maladie.

3 L’accréditation

Les soins auxiliaires vous permettent d’être dans un société d’experts et de techniciens hautement qualifiés. Ces services sont certifiés pour fournir des normes de qualité et de contrôle rigoureuses. Ils surveillent régulièrement le réseau pour s’assurer que les patients reçoivent des soins d’excellente qualité.

4 Éducation et soutien

Les fournisseurs de services auxiliaires sont également des experts médicaux et informent facilement les patients et les payeurs des avantages de la façon dont leurs services peuvent supporter un changement dans le fonctionnement général de la clinique.

Défis liés à la mise en œuvre de technologies auxiliaires dans le secteur de la santé

Étant une industrie vaste et aux multiples facettes, elle est également confrontée à un certain nombre de problèmes, comme indiqué ci-dessous.

• Manque d’interopérabilité

  L’un des principaux défis de la technologie auxiliaire est l’absence de compatibilité des ordinateurs ou des systèmes utilisés par les fournisseurs de soins auxiliaires pour le codage, la facturation et le suivi des soins aux patients . La configuration de la communication et de la facturation avec les payeurs et les prestataires est désintégrée, ce qui est un facteur critique si les soins passent des patients individuels à un modèle de société ou de santé de la population. La satisfaction des patients, la gestion de l’utilisation et des soins adéquats sont quelques-uns des principaux aspects qui peuvent affecter le service, ce qui permet aux prestataires de soins auxiliaires.

  

• Manque de capacité des consommateurs

  Un facteur important qui détermine la viabilité des prestataires auxiliaires est la capacité des consommateurs à choisir la prestation des soins. La grande franchise des patients a une influence substantielle sur leurs décisions sur la manière et le lieu d’obtenir les soins et sur le montant qu’ils souhaitent dépenser. Du prix auquel ils ont besoin d’une radiographie à l’endroit où ils souhaitent recevoir une thérapie physique, les consommateurs sont aujourd’hui plus conscients et veulent les meilleures options au meilleur prix.

• Effets de levier limités

  Si les fournisseurs auxiliaires fonctionnent comme des entreprises indépendantes, ils devront faire face à des effets de levier limités. Il y a quelques années, travailler seul était autrefois gratifiant, mais maintenant, les fournisseurs sont à la recherche de meilleurs services à bas prix, ce qui pose un défi pour les services auxiliaires. Les prestataires de soins de santé veulent payer moins cher pour du matériel et de meilleures solutions commerciales, ce qui n’est possible que si les prestataires auxiliaires conviennent de partager les mêmes objectifs et une autorité accrue.

Wrapping It Up

La technologie auxiliaire existe depuis un certain temps déjà, mais ce n’est que récemment que les prestataires de soins de santé ont commencé à adopter facilement ces services. Les soins auxiliaires aident les organisations à réduire leurs coûts et leur inefficacité en rationalisant les processus de soins secondaires essentiels pour des soins appropriés aux patients. Cela permet également aux cliniques et aux hôpitaux d’étendre leur portée et d’attirer plus de patients. Si vous êtes médecin, médecin, dentiste ou clinicien, assurez-vous d’adopter la technologie auxiliaire et de fournir à votre organisation une productivité et des bénéfices améliorés.

Biographie de l’auteur