Comme toute location de voiture entreprises, Enterprise mettra en attente votre carte de crédit ou de débit lorsque vous louez une voiture. La cale est égale au tarif de location plus une caution. La société détient cette somme pour se prémunir contre des scénarios tels qu’un accident, un retour tardif ou des frais de carburant supplémentaires.

Demandez toujours combien sera retenu sur votre carte et quand vous pouvez vous attendre à ce que votre dépôt soit remboursé. Cela dépend généralement du type de voiture que vous louez, de l’endroit où vous récupérez la voiture et de la façon dont vous payez.

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Les clients peuvent trouver ces informations dans les petits caractères de l’onglet « exigences du locataire » pendant le processus de départ.

Combien l’Enterprise détient-elle comme dépôt de garantie?

Le dépôt de garantie total dépendra en fonction de plusieurs facteurs, y compris le type de véhicule et le lieu de prise en charge. L’entreprise exigera une caution plus importante pour un véhicule de luxe, et le lieu de prise en charge peut également avoir une importance.

Si vous louez une voiture dans un aéroport, Enterprise autorisera généralement une retenue de 120% de la location. Cela se décompose en le coût de la location plus un dépôt de garantie de 20% pour les faux frais.

Pour une voiture économique à Minneapolis- Aéroport international de Saint Paul, notre prix de test était de 216 USD avec un acompte de 44 USD, soit 20%. Dans ce cas, Enterprise détiendrait 260 USD sur la carte du locataire.

REMARQUE: Si vous photographiez k une voiture de location dans un aéroport et ne peut pas produire un billet d’avion aller-retour, Enterprise retiendra 200 $ supplémentaires. Votre carte de crédit sera débitée de 120% des frais de location plus 200 $. Lorsque vous restituerez le véhicule, vous récupérerez la retenue de 20% plus ces 200 $ supplémentaires.

Louer dans une ville peut également signifier une plus grande retenue. Lorsque nous avons évalué la location d’une voiture économique au centre-ville de Boston, le coût de la location s’élevait à environ 300 $ avec un dépôt de 250 $. Dans ce cas, la retenue totale serait de 550 $.

Quand Enterprise restituera-t-elle votre dépôt?

Après avoir rendu le véhicule, Enterprise vous remboursera intégralement votre dépôt de garantie. Ceci est à condition qu’il n’y ait pas de frais supplémentaires pour le remplacement du carburant, le retour tardif ou d’autres frais accessoires. Le remboursement de votre dépôt de garantie dépend de la manière dont vous avez payé.

Si vous louez avec une carte de crédit

Enterprise suspend votre compte pour le coût total de la location plus le dépôt de garantie. Lorsque vous restituez le véhicule, Enterprise libère la retenue et facture le montant de la location. En effet, la partie dépôt de garantie de la cale disparaît immédiatement.

Cartes de crédit recommandées pour les voyageurs

Supposons que vous louiez une voiture dans un aéroport. Si la location coûte 300 $, le dépôt de garantie serait de 60 $. Lorsque vous récupérez la voiture, Enterprise met en attente 360 $ sur votre carte de crédit. Lorsque vous restituez la voiture, la retenue est libérée et, à condition qu’il n’y ait pas de frais supplémentaires, votre carte de crédit sera facturée 300 $.

Si vous louez avec une carte de débit

Sur le le jour de la prise en charge, Enterprise suspendra votre compte bancaire lié à votre carte de débit pour le coût total de la location plus le dépôt de garantie. Le contrat de location donne à l’entreprise le droit de retirer le dépôt de garantie de votre compte bancaire pour couvrir les frais de retard ou la réparation des dommages.

Lorsque vous retournez le véhicule en bon état et à temps, votre carte de débit est débitée pour la location et la retenue sur le dépôt de garantie est levée. Selon votre banque, cinq à dix jours peuvent s’écouler avant que les fonds réapparaissent sur votre compte bancaire.

Si vous louez en espèces

Il est plus difficile de louer une voiture uniquement en espèces . Certains sites Enterprise acceptent les paiements en espèces ou par mandat-poste, mais uniquement avec une pile de documents. Cela comprend une preuve d’assurance, deux factures de services publics, des références personnelles, un talon de chèque de paie et un permis de conduire du même État. Vous devez payer l’intégralité du coût de la location lors de la prise en charge de la voiture, plus un dépôt minimum compris entre 100 $ et 300 $, selon l’emplacement.

Si vous payez en espèces, Enterprise émettra votre dépôt de garantie remboursement par chèque, que vous pouvez recevoir par courrier ou récupérer à l’agence de location.

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Si vous n’obtenez pas votre garantie effectuer un dépôt depuis Enterprise dans les délais prévus, appelez le 844-377-0169.

3 conseils pour surveiller votre transaction de location de voiture

Pour éviter les problèmes de trésorerie lors de la location d’une voiture, suivez ces conseils:

• Avant de verrouiller la réservation, renseignez-vous à l’avance sur le montant de la retenue, c’est-à-dire le coût de la voiture de location plus le dépôt de garantie.
• Avant de récupérer la voiture de location, vérifiez le crédit disponible sur votre carte de crédit. Utilisez le numéro de téléphone au dos de votre carte. Si vous approchez de votre limite, effectuez un paiement rapide pour compléter votre crédit disponible afin de pouvoir couvrir l’intégralité du coût. Offrez-vous un coussin pour être en sécurité.Si vous êtes très proche de votre limite de crédit disponible et que vous ne pouvez pas effectuer de paiement, envisagez une autre carte de crédit.
• Après avoir rendu la voiture, vérifiez votre reçu. Gardez un œil sur votre compte pour vous assurer de récupérer votre dépôt dans son intégralité et en temps opportun.

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