D’une part, Internet regorge de conseils médicaux. Tapez vos symptômes sur Google et vous pourrez passer des heures à essayer de vous auto-diagnostiquer et de trouver des remèdes à vos problèmes de santé. Mais des babillards électroniques aux sites Web comme WebMD, toutes ces informations peuvent être accablantes et déroutantes, vous laissant vous demander si vous avez le rhume ou le cancer et ne savez pas à quel conseil faire confiance.

Vous pouvez maintenant accéder au médecin, mais des co-payeurs coûteux et des visites de bureau fastidieuses ne semblent pas nécessaires si c’est quelque chose de mineur et facilement traitable à la maison. Parfois, vous voulez juste des réponses à vos questions hypocondriaques (je sais que je le fais). Entrez HealthTap.

L’application populaire permet aux utilisateurs de poser gratuitement à son équipe de 35 000 médecins actifs et agréés aux États-Unis des questions liées à la santé. Le service gratuit permet aux utilisateurs de poser une question de moins de 150 caractères. Plus longtemps et vous êtes invité à faire un don de bienfaisance de 99 cents. Le site essaie d’obtenir une réponse à votre question dans les 24 heures. Si vous souhaitez poser une question privée à un médecin, il coûte 9,99 $, moins cher que la plupart des co-payeurs . Le site maintient également une base de données consultable de questions qui ont déjà été posées (et auxquelles des réponses) ont déjà été posées.

Les médecins ne sont pas payés pour apporter leurs connaissances, ce qui les pousse à répondre aux 683 millions de questions qui a déjà été demandé (en plus de vouloir simplement aider)? Les médecins qui utilisent le site reçoivent une note «Docscore». Plus ils aident de personnes et plus ils obtiennent de commentaires positifs, plus leur note est élevée, ce qui signifie une amélioration de leur réputation en ligne et potentiellement attirer plus de patients dans leur cabinet. C’est comme Klout pour les médecins.

Mais avec peu d’argent échangé, rapporte Ariel Schwartz pour Fast Company, la société n’est pas encore rentable (même si elle a reçu des millions de fonds de démarrage et pourrait lever des fonds avec des publicités , quelque chose dont ils « ont fait preuve de prudence). Mais comme le PDG de la société, Ron Gutman, a déclaré à Schwartz, leurs services pourraient être essentiels dans les années à venir.

Gutman pense que HealthTap brillera vraiment lorsque la loi sur la protection des patients et les soins abordables sera mise en ligne et que jusqu’à 40 millions d’Américains auparavant non assurés – maintenant en mesure de souscrire une assurance auprès des bourses d’assurance maladie – commenceront à rechercher des médecins. «Nous allons avoir une pénurie de 45 000 médecins de soins primaires, et ce que nous allons faire dépend alors de notre capacité à utiliser une technologie comme HealthTap pour trier ces personnes», dit-il.

Et, bien sûr, c’est « beaucoup mieux que tous ces babillards de santé.

L’application ultra-populaire qui a convaincu Les médecins offrent leurs services gratuitement

Image: HealthTap

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