Kun ostat vaippaa, pyydätkö vaippaa vai Pampersia? Kun tarvitset hajuvettä, ostatko Faran tai Dolce & Gabbanan?

Mainitsemani termit ovat tunnettuja tuotemerkkejä, ja ne ovat huipulla tuotemerkkitietoisuudesta. Esimerkiksi joka kerta kun vierailet ravintolassa, pyydät virvoitusjuomaa, Pepsiä tai koksia? Tällaiset tuotemerkit ovat vaikuttaneet asiakkaan mielentilaan, eivätkä ne koskaan kysy yleistä termiä, vaan tiettyä tuotemerkkiä.

Mikä on tuotemerkkitietoisuus? – Määritelmä

Tuotemerkkitietoisuus on potentiaalisen asiakkaan tunnustusta ja sitoutumista tuotteisiisi ja palveluihisi. Esimerkiksi, jos tarvitset kylmää juomaa, on todennäköistä, että ajattelet Pepsiä tai koksia. Markkinoilla on monia muita kylmiä juomia, mutta sekä Pepsi että Coke ovat kyenneet rakentamaan bränditietoisuutta kuluttajien mielessä.

Jos yritys lisää bränditietoisuutta kuluttajien mielissä, se on yksi askel kohti tuotteen mainostamista ja kehittämistä. Tämä tuotemerkkitoiminta on tärkeämpää niille yrityksille, jotka tuovat markkinoille uusia tuotteita ja palveluita. Tällöin yritys voi erottaa tarjouksensa kilpailijoista.

Tuotemerkkitietoisuuden merkitys markkinoinnissa

Yritykset, joilla on korkea tuotetietoisuus, voivat tuottaa enemmän tuloja. Esimerkiksi kun vierailet kannettavan tietokoneen markkinoilla, tarjolla on monia tuotteita ja vaihtoehtoja. Mutta kun mielessäsi on erilainen tuote, kuten Apple MacBook Pro tai Dell XPS, Apple ja Dell erottuvat muista kilpailijoista markkinoilla. Näin tapahtuu, kun yritykset edistävät bränditietoisuutta menestyksekkäästi koko markkinointipaikalla.

Jos kuluttaja tuntee tuotteesi, on mahdollista, että tuotteesi tekee päätöksentekoprosessistaan helppoa. Tietojen keräämisen ja tutkimuksen sijasta hän menee suoraan yrityksellesi. Vahvat tuotemerkit ovat aina hyväksyttäviä ja luotettavia asiakkaille, jotka etsivät tuotteita ensimmäistä kertaa.

Tuotemerkkitunnus vs. tuotemerkkitietoisuus

Tuotemerkkitunnistuksen avulla kuluttaja voi tunnistaa selvästi yrityksen tuotemerkit sen tuotemerkin perusteella nimi, logo ja muut visuaaliset ilmaisimet, kuten väri, kirjasinlaji, pakkaus jne. Esimerkiksi astut kauppakeskukseen ja huomaat kannettavan tietokoneen hyllyssä, jossa on Apple-logo, ja voit helposti tunnistaa, että kyseessä on Apple-kannettava tietokone.

Toisaalta, kun brändin tunnistus menee askeleen eteenpäin, siitä tulee bränditietoisuus. Tällä tasolla asiakas palauttaa mieleen paitsi tuotenimen, myös muut tarvittavat tiedot tuotemerkeistä. Asiakas on emotionaalisesti kiintynyt brändiin.

Kuinka kasvattaa tuotemerkkitietoisuutta

Jos olet paikallisen yrityksen omistaja, kuten Autopesu, kampaamo, hotelli, vuokrauspalvelut, voit käyttää painetut bannerit ja seinäkiinnitys tiedottaaksesi asiakkaillesi tarjoamistasi tuotteista ja palveluista. Voit myös jakaa esitteitä kohdemarkkinoillasi ja lisätä tuotemerkkitietoisuutta.

Sosiaalisen median alustat ovat hyvä lähde bränditietoisuuden lisäämiseksi. Tutkimuksen mukaan tavallinen henkilö viettää lähes 2 tuntia päivässä sosiaalisen median sivustoissa. Sosiaalisen median sivustoissa ihmiset keskustelevat, arvioivat ja arvioivat tuotteita. Kohdennetun kampanjan käynnistäminen voi olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja tarjota tuotteita ja palveluita heidän tarpeidensa ja toiveidensa mukaisesti.

Voit näyttää tuotteesi fyysisessä paikassa, mikä voi auttaa sinua lisäämään tuotemerkkitietoisuutta. Jos esimerkiksi markkinoit äskettäin lanseerattuja evästeitä tai karkkeja, voit jakaa ne myyntipisteessä.

Muita ideoita rakentaa bränditietoisuuskampanjoita ovat

• sponsoroi julkisia tapahtumia
• hyväntekeväisyys- ja varainhankintatapahtumien järjestäminen
• Car Wraps on toinen houkutteleva tapa brändinrakennusstrategia
• LinkedIn-julkaisujen säännöllinen käyttö
• Ilmaisten tavaroiden jakelu korkeakouluissa ja yliopistoissa tuotemerkin logon asettaminen pakkauksiin
• Vieraan sisällön jakaminen muissa blogeissa
• Kirkkailla väreillä varustetut infografiikat, jotka näyttävät markkinointitilastot ja tiedot.

Jos haluat toteuttaa bränditietoisuusstrategian, on tärkeää mitata tuotemerkkitietoisuutta, jotta voit mukauttaa strategiasi vastaavasti.

Esimerkkejä tuotemerkkitietoisuudesta

Olen jo kertonut monista tuotemerkeistä, kuten Pepsi, Coke, Apple ja Dell. Vuosien mittaan nämä yritykset pystyivät lisäämään tuotemerkkitietoisuutta kuluttajien mielissä.

On myös muita tuotemerkkitietoisuuden esimerkkejä:

• Amazon
• Microsoft
• Walmart
• Nike
• WeChat
• Youtube

Ihmiset voivat helposti tunnistaa nämä tunnetut tuotemerkit tarkkailemalla vain tuotemerkkien logoja, kuten Nike swoosh ja ääni-Nike-logo.

Jokainen yritys pystyy rakentamaan bränditietoisuutta käyttämällä houkuttelevia visuaalisia ja äänisisältöjä. Tämä on mahdollista, jos investoit oikeutetusti mainontaan käyttämällä erilaisia sosiaalisen median alustoja ja joukkoviestintäkanavia. Menestyksen avain on olla johdonmukainen ja yrittää lisätä tuotekuvaa kohdeyleisön mielessä.