Cuando los informes de la semana pasada sugirieron que Toys «R» Us pronto cerrará todas sus tiendas en EE. UU., esperando padres registrados en Babies «R» Us estaban comprensiblemente preocupados.
La cadena se había comprometido anteriormente a respetar los registros de bebés, las tarjetas de regalo, las garantías y su programa de devolución de efectivo «Endless Earnings» cuando solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 el otoño pasado , cuando la compañía solo planeaba cerrar algunas, no todas, sus ubicaciones.
Toys «R» Us Inc. no hizo comentarios sobre los nuevos informes sobre el inminente cierre, salvo una declaración publicada a las redes sociales el viernes. Decía, en parte: «Nuestras tiendas están abiertas al público, listas para llevar alegría a los niños donde sea que podamos y para ayudar a los padres nuevos y futuros a navegar por la crianza de una familia».
Pero preguntas sobre lo que sucederá a los registros de bebés, las tarjetas de regalo y los programas de recompensas en los que muchas familias confían siguen sin respuesta.
Qué deben hacer los compradores
Julie McCaffrey, fundadora y directora Baby Planner en BabyNav, un servicio de conserjería de maternidad, dice que los padres cuyo registro se vería afectado por el cierre de Babies «R» Us deben considerar dónde se encuentran en el proceso de obtención de obsequios antes de dar el siguiente paso.
Si sus invitaciones a la ducha no han salido
Si su enlace de registro aún no se ha compartido a través de invitaciones a la ducha u otros medios, McCaffrey sugiere comenzar de nuevo con otro minorista para evitar el caos potencial que se avecina «. algunos modelos y colores que son exclusivos de Babies ‘R «Us, por lo que esto puede significar que hay algunos artículos que los padres «Tendremos que volver a seleccionar», señala.
Si se acerca rápidamente la fiesta de bienvenida al bebé
Si las invitaciones están fuera y los invitados han confirmado su asistencia «d, McCaffrey sugiere que los padres» creen en silencio una segunda registro con los obsequios que aún no se han comprado en Babies ‘R’ Us «.
Ella dice que Amazon y Buy Buy Baby ofrecen muchos de los mismos productos y beneficios de registro similares a los de Babies» R «Us . También podría considerar registrarse en Target, ya que ofrece a los padres un 15% de descuento en todo lo que queda en el registro una vez que se realiza la entrega del regalo.
«Si Babies ‘R» Us cierra rápidamente, esos padres aún pueden reciben los obsequios que ya se han comprado y luego pueden compartir el segundo registro creado para que puedan utilizar esos beneficios del registro para el equipo restante ”, dice McCaffrey.
Si su bebé casi está aquí
El consejo de McCaffrey para aquellos que ya han recibido la mayoría de los artículos en su registro pero que aún no han devuelto artículos o no han usado sus recompensas del registro es simple: ¡Sea rápido!
«Sugiero que lo hagan ambos tan pronto como sea posible «, le dice a Motherly.» Muchos padres esperan recibir el cupón de finalización del 10%, así como las tarjetas de regalo que se ofrecen en el programa de devolución de dinero que realmente pueden sumar al comprar el resto de los artículos de su registro «.
Hay un rayo de luz
Si Toys» R «Us cierra todos sus tiendas, las ventas podrían beneficiar a las mismas familias que se verán incomodadas por los cierres. McCaffrey recomienda a los padres que se mantengan alejados de cualquier cosa sobre la que quieran tener una garantía de la tienda.
«Busque artículos que no tengan muchas piezas móviles o dispositivos electrónicos, ya que no podrá hacer devoluciones», dijo. dice. «Es un buen momento para comprar pañales, toallitas húmedas, artículos de alimentación o ropa».
Es probable que otros minoristas se intensifiquen
«No ha habido un minorista tan grande en el espacio para bebés que se cerró mientras los padres aún estaban registrados «, explica McCaffrey.
La situación comparable más cercana fue cuando el minorista de bebés Giggle cerró rápidamente la tienda el año pasado, dejando a los padres atrapados con tarjetas de regalo, registros abiertos y productos que no tenían oportunidad de devolver. Pero Giggle operaba en una escala mucho menor que Babies «R» Us, con solo un puñado de ubicaciones.
El futuro incierto de Babies «R» Us impacta a muchos más padres no solo porque hay muchas más tiendas repartidas por todo el país, sino porque el programa de registro de Babies «R» Us ha estado «lleno de grandes beneficios», según McCaffrey, y tuvo una gran selección a muchos precios diferentes.
Esta es una clara oportunidad para que otros minoristas den un paso al frente «. Lo que vimos fueron otros pequeños minoristas que intentaban captar e ese negocio ofreciendo honrar las tarjetas de regalo de Giggle si los padres trasladan su registro a su tienda «, explica McCaffrey.
Ningún jugador ha anunciado planes para aceptar tarjetas de regalo de Babies» R «Us en esta etapa. pero los competidores están ayudando a los clientes de Babies «R» Us de otras maneras.
Un portavoz de Buy Buy Baby le dice a Motherly «estamos aceptando todos los cupones de Babies ‘R» Us, así como también mantenemos nuestra promesa de igualación de precios de ayudar a los nuevos padres durante su transición. Entendemos el tiempo y el esfuerzo que implica la creación de un registro y nuestros consultores expertos con mucho gusto volverán a crear cualquier registro de Babies ‘R «Us.»
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