El soporte para Windows 7 ha finalizado oficialmente, lo que significa que es hora de actualizar a Windows 10 para mantener esa vieja PC funcionando sin problemas y de forma segura. Puede verificar si hay problemas antes de instalar una actualización de Windows 10, pero aún así puede experimentar un problema. Después de instalar una actualización anterior de Windows, por ejemplo, la batería de mi computadora portátil dejó de cargarse . Mi computadora portátil mostró que estaba enchufada, pero al mismo tiempo me decía que tampoco se estaba cargando. ¡Argh!

Afortunadamente, descubrí que este problema no era infrecuente y ocasionalmente surgía después de una actualización de Windows. Y más afortunadamente, hubo una solución fácil. No he podido replicarlo desde que ocurrió hace dos años, pero el Administrador de dispositivos en Windows 10 no ha cambiado desde entonces, así que vale la pena intentar mi solución si encuentra este problema. Así es como volví a cargar la batería de mi computadora portátil cuando estaba enchufada.

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Conectado, no cargando

Si su computadora portátil se niega a cargar la batería a pesar de que reconoce que está enchufada, esto es lo que debe hacer:

• Abra el Administrador de dispositivos buscándolo o haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.
• Haga clic en Baterías en la lista para expandirla y debería ver dos elementos: Adaptador de CA de Microsoft y Batería del método de control compatible con ACPI de Microsoft.

• Haga clic con el botón derecho en cada elemento y elija Desinstalar dispositivo. Sí, está desinstalando los controladores de la batería de su computadora portátil, pero no se preocupe porque Se reinstalará automáticamente cuando reinicie su computadora portátil.
• Apague su computadora portátil.
• Desenchufe el cable de alimentación de su computadora portátil.
• Si su computadora portátil tiene una batería extraíble, retírela. Mi computadora portátil Lenovo no tiene batería extraíble. Intenté omitir este paso pero no funcionó, así que quité el panel inferior de mi computadora portátil y luego quité la batería desconectándola de la placa base.
• Vuelva a colocar la batería si lo eliminó.
• Conecte su computadora portátil.
• Encienda su computadora portátil.
• Haga clic en el ícono de la batería en el sistema bandeja y debería ver que su computadora portátil está enchufada y cargándose.

Al reinstalar los controladores de la batería de mi computadora portátil Lenovo, desconectar la batería y luego volver a conectarla, la batería de mi computadora portátil volvió a cargarse cuando está enchufada. Con diferencias en los fabricantes, su kilometraje puede variar. Si se encontró con este problema de enchufar y no cargar y encontró una solución que difiere de la mía, describa su método en los comentarios a continuación.

Para obtener más información, consulte Seis cambios de seguridad que todos los usuarios de Windows 10 deben realizar y la actualización de Windows 10: todo lo que necesita saber.

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Publicado originalmente el año pasado y actualizado periódicamente con nueva información.