Servicio: AOL es una empresa de medios digitales que, además de contenido, mensajería y correo electrónico gratuitos, ofrece planes de servicio de pago que brindan utilidades para PC, soporte técnico y aprendizaje en línea. , programas de dieta y acondicionamiento físico, seguridad en línea y protección contra el robo de identidad.

Cómo cancelar una cuenta: AOL ofrece dos niveles de membresía: cuentas gratuitas y cuentas pagas. Si tiene una cuenta de pago, primero debe convertirla en una cuenta gratuita y luego cancelarla.

Cuenta de pago

1. Inicie sesión en la página de facturación de AOL con la información adecuada.

2. Responda la pregunta de seguridad de la cuenta.

3. Haga clic en «Administrar mi cuenta».

4. En «Opciones de servicio», haga clic en «Cambiar mi plan de AOL».

5. Seleccione el tipo de conexión a Internet asociado con el plan.

6. En la página siguiente, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en «Cancelar mi facturación».

7. En la página de confirmación, seleccione el motivo de la cancelación y luego haga clic en «Cancelar mi facturación».

Página oficial de AOL sobre el cierre de una cuenta paga.

Cuenta gratuita

1. Inicie sesión en la página Mi cuenta / facturación de AOL con la información adecuada.

2. Es posible que deba responder la pregunta de seguridad

3. Haga clic en «Administrar mis suscripciones» que se encuentra a continuación la sección «Opciones de servicio» en la página.

4. Haga clic en la naranja «cancelar» debajo de la sección «Productos AOL».

5. Seleccione por qué está cancelando desde un lista desplegable

6. Haga clic en el botón naranja «CANCELAR AOL» y listo.

Página oficial de AOL sobre cómo cerrar una cuenta gratuita.

Información requerida

• Correo electrónico
• Contraseña
• Respuesta a la pregunta de seguridad

Nota: Si no Si tiene la información requerida que se enumera anteriormente, consulte el siguiente artículo: ¿Qué sucede con mis cuentas de correo electrónico cuando muera?

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