cebo y cambio, publicidad fraudulenta cometida por minoristas para atraer clientes potenciales a su lugar de trabajo. La práctica es deshonesta porque la oferta del minorista de vender un producto o servicio no es de buena fe. Más bien, es un intento de engañar al cliente a través de una oferta seductora pero poco sincera (el cebo) para inducirlo a comprar un producto separado (el cambio) que generalmente genera un mayor margen de beneficio para el minorista y cuesta más al consumidor.

Las operaciones de cebo y cambio no tienen la intención de vender la mercancía anunciada originalmente. Usan el señuelo de precios atractivos o increíbles solo como cebo para atraer al consumidor potencial a la tienda. Algunas tácticas comunes de cebo y cambio utilizadas por vendedores y minoristas fraudulentos pueden incluir negarse a vender o entregar el producto anunciado, explicar que el producto anunciado tiene fallas, señalar que la última unidad se vendió o revelar que todas las unidades restantes se han dañado . Por el contrario, un cebo y un cambio no ocurren en situaciones en las que los anuncios especifican que hay cantidades limitadas del producto disponibles o si el vendedor, que está preparado para vender el producto anunciado, convence a un cliente para que compre algo más.

El juego de la confianza del cebo y el cambio se ha identificado históricamente con ciertas industrias, como las tiendas de electrónica, los concesionarios de automóviles y negocios similares. En muchos casos, los precios anunciados originalmente eran tan bajos que los consumidores alertas deberían haber sido cautelosos con las ofertas. Tanto el sorteo de los increíbles precios como las habilidades verbales del vendedor son necesarios para completar con éxito el proceso de cebo y cambio. Si el vendedor no puede desviar al consumidor de la mercancía anunciada a la mercancía que el minorista desea vender, entonces la estafa ha fallado.