Innenarchitektur ist nicht gerade als billig bekannt. Ganz zu schweigen davon, wie Designer ihre Dienstleistungen historisch bewerten – eine Pauschalgebühr, gefolgt von Stundensätzen, gefolgt von einem Aufschlag auf Einkäufe – so kompliziert, dass man sich für die Person, die für sie bezahlt, absichtlich undurchsichtig fühlt. „Das hätte vielleicht Sinn gemacht, als Iris Apfel Dekorateurin war, nach Europa und auf der ganzen Welt reiste und eine Lagereinheit hatte, aber das macht jetzt niemand so.“ sagt Starrett Ringbom, eine Innenarchitektin, die letztes Jahr ihre eigene Praxis eröffnet hat. Sie sagt, es sei seit Jahren ein schmerzhaftes Thema in der Branche. „Freunde von mir, die mit anderen Dekorateuren zusammenarbeiteten, kamen zu mir und sagten:“ Warum schlägt mein Dekorateur einen Esstisch für 20.000 USD vor? Können sie nicht etwas für weniger finden? Die Leute hatten ständig das Gefühl, betrogen zu werden oder so, und es erzeugt nur eine Menge schlechter Gefühle. „Und dann gibt es den Rest von uns, der sich nicht vorstellen kann, jemals 20.000 Dollar für irgendetwas auszugeben, außer vielleicht eine Anzahlung … Was ist mit uns?
Die naheliegendste Antwort finden Sie natürlich im Internet. In den letzten Jahren gab es eine Vielzahl von Online-Diensten, die Innenarchitektur in erschwingliche Bündel packen (denken Sie: zwischen 100 und 1.000 US-Dollar für Beratungen und Designprogramme). Aber die Dienstleistungen haben Grenzen – selbst auf höchster Ebene werden Sie am Ende eine Einkaufsliste und einen Einrichtungsplan haben, die Sie selbst verwalten und durchschauen müssen. Und was ist, wenn Sie wirklich nur einen Innenarchitekten von wollen Ihre Seite für jeden Schritt des Weges? Die gute Nachricht: Dekorateure wissen, dass Sie sich so fühlen.
Ein Hintergrund in der Mode half der Designerin Samantha Orley, ihr Designgeschäft STOOP zu gründen, aber die Idee eines Stundensatzes, der in der Branche Standard zu sein schien, gefiel ihr nicht. „Wenn Sie kein Innenarchitekt sind, verstehen Sie nicht wirklich, wo diese Stunden liegen“, erklärt sie. „Das Sofa zu erforschen kann einige Zeit dauern, aber das sieht man nicht.“ Ihre Kunden, die von Profis in den Dreißigern bis zu gewerblichen Unternehmen reichen, waren budgetbewusst. In einigen Fällen waren sie auch ihre Freunde. “Mit Freunden , Sie möchten über die Preisgestaltung super transparent sein. Unabhängig davon, ob sie ein Budget von 10.000 oder 20.000 US-Dollar haben, wollen sie, dass das für ihre Möbel verwendet wird – und nicht unbedingt dafür bezahlt wird, dass jemand es für sie tut „, sagt sie.“ Ich wollte eine veröffentlichte, unkomplizierte Preisgestaltung. „Also wählte sie runde Zahlen aus und legte sie aus Einfach: 10 US-Dollar pro Quadratfuß für Designpläne und Einkaufslisten, ein Aufschlag von 10 Prozent auf Einkäufe (wenn Sie möchten, dass sie damit umgeht) und 1.000 US-Dollar für die Installation (wenn Sie möchten, dass sie das erledigt).
Eine Rate, die auf Quadratmeter basiert, ermöglicht es ihr Nehmen Sie Projekte in allen Formen und Größen an – auch nur einzelne Räume, bei denen die Leute Hilfe beim Herausfinden benötigen. Schließlich könnten diese Kunden irgendwann größere Häuser und Projekte haben. „Es gibt kein Projekt für uns, das zu klein ist, wenn es der richtige Kunde ist“, sagt Brad Sherman, Gründer und Partner von Float.Studio, einer NYC-Firma, die sich auf Bürodesign für Start-ups spezialisiert hat. „Wenn wir kann eine Beziehung aufbauen, die „eine gute Investition für uns ist“. Einige dieser Unternehmen sind jedoch so klein, dass sie es sich nicht leisten können, Float für den Full-Service zu mieten. Deshalb haben Brad und seine Partnerin Nina einen eintägigen Workshop entwickelt, den sie Design Intensive nennen. Das Projekt muss sehr klein sein, keine Konstruktion, vielleicht 1.000 Quadratmeter. Wir kommen mit einem Grundriss vorbereitet und hinterlassen ihnen am Ende des Tages ein umsetzbares Dokument, einen Malplan, einen Möbelplan, ein allgemeines Erscheinungsbild und Grundrisse. Alles, was Sie zum Ausführen benötigen „, erklärt er. Und dann bauen sie einen Puffer von 20 bis 40 Stunden Arbeit ein, nur für den Fall, dass das Team etwas mehr Zeit benötigt und dabei hilft, alles zu schaffen.
„Ein bisschen mehr Zeit und Hilfe“ ist im Grunde der schlimmste Albtraum eines Innenarchitekten: Kunden, die das nicht können Wenn Sie eine Entscheidung treffen oder Ihre Meinung ständig ändern, können Sie ein Projekt weit über seine erwartete Laufzeit hinaus ausdehnen (und dabei einen Designer ausnutzen). Das Stundensatzmodell – so schwer es für einen Kunden auch sein mag, es wirklich zu verstehen – wurde wahrscheinlich entwickelt, um sich davor zu schützen. Zeit ist schließlich Geld. Papierkram ist aber auch Zeit. Ein Stundensatz, zusätzlich zu einem Pauschalpreis, zusätzlich zu einem Aufschlag, führt zu einem administrativen Albtraum in Starrett Ringboms Buch, insbesondere wenn man bedenkt, dass sie ein Designteam mit einer Frau ist. „Ich denke über zwei Seiten nach: Wie kann ich den Kunden glücklich und komfortabel machen und mir vertrauen, und wie kann ich all die Arbeit und Buchhaltung loswerden, die ich nicht tun möchte?“ Also berechnet sie eine Pauschale. Zeitraum. Es gibt ein erstes Treffen, bei dem sie alle Zahlen („es ist eine Feinabstimmung in Bezug auf die Gebühren erforderlich“) und Nuancen (Renovierung oder kein Kauf von Möbeln oder nein?) Auf einmal durchführt und ein All- inklusive Projektgebühr. Es wird ein Zahlungsplan erstellt, der alle paar Monate in Rechnung gestellt wird.
Manchmal ziehen sich die Dinge hin . „Ich lade Sie nicht stundenweise auf, also können Sie nicht vier Monate brauchen, um einen Vorhang zu öffnen“, betont Starrett. „Das ist ein Risikofaktor.“ Aber sie kann diese Art von Kunden von Anfang an besser erkennen, und der Vorteil ist es wert. „Eines der großartigen Dinge an der Pauschalgebühr ist, dass sie wirklich viel Vertrauen schafft, weil völlig klar ist, was ich bezahlt bekomme.“