I henhold til forfatningen fra 1901 havde Cuba et præsidentsystem baseret på USA’s.

I 1940 reformerede en ny forfatning regeringen til en semi -præsidentsystemet 18 år før dets moderne arketype – den franske femte republik – blev til.

Den 2. december 1976 blev den udøvende myndighed reformeret igen af en ny national forfatning, denne gang i efterligning af sovjet Union. Præsidentskontoret blev afskaffet og erstattet af et kollektivt statsoverhoved, statsrådet, valgt read more

Næsten 15% af alle par, der forsøger at blive gravide, er påvirket af infertilitet, og i næsten halvdelen af disse tilfælde er mandlig infertilitet den eneste eller en medvirkende faktor. Faldet af mandlig fertilitet er ikke en tom trussel: beviser peger på et støt progressivt fald i sædkoncentrationen i løbet af de sidste 35 år. Disse rapporter har genoplivet interessen for miljøfaktorers og livsstils potentielle indvirkning på fertiliteten: For at mindske de sociale omkostninger read more

Lær, hvad branchens eksperter (som Shep Hyken, Tony Hsieh og Jeff Bezos) og husstandsnavne (som Bill Gates, Henry Ford og Gandhi) har sagt om interaktion med kunder. Denne omfattende liste over kundeservicetilbud vil motivere dig og dit team til at hjælpe kunderne med at få succes.

Hvis du vil springe til tilbud på et bestemt emne, skal du klikke på en af de seks kategorier nedenfor:

• Overstiger forventningerne
• At være menneske
• Loyalitet
• Kundefokus
• Forretning
• Kultur

Overstiger forventningerne

Nøglen er at indstille realistiske kundeforventninger og derefter ikke bare imødekomme dem, men at read more

Et program som f.eks. Udlån-lease, som betyder udgifter på mange milliarder dollars, er naturligvis kommet ind for kritik og misforståelse.

Lend-lease handler om brede internationale spørgsmål og omfattende, undertiden komplicerede og tekniske operationer. Mange mennesker har misforstået dets formål; andre synes at være uvidende om dens præstationer. Så sent som den 12. november 1943, næsten tre år efter begyndelsen af debatten om låneleasing, afslørede Gallup-afstemningen, at read more

• Propaganda er forvaltningen af kollektive holdninger ved manipulation af vigtige symboler. (Lasswell, 1927 s. 627)
• En sammenhængende, vedvarende indsats for at skabe eller forme begivenheder for at påvirke offentlighedens forhold til en virksomhed, idé eller gruppe. (Bernays, 1928, s. 52 i udgave 2005)
• Et udtryk for mening eller handling fra enkeltpersoner eller grupper, der bevidst er designet til at påvirke meninger eller handlinger fra andre individer eller grupper med henvisning til forudbestemte ender. (Miller, 1939).
• En proces, der bevidst forsøger gennem overtalelsesteknikker at sikre sig fra propagandøren, inden han frit kan overveje, de svar, propagandisten ønsker (Henderson, 1943, s. 83).
• Forsøget på at påvirke personlighederne og kontrollere individers adfærd over for ender, der betragtes som uvidenskabelige eller af tvivlsom værdi i et samfund på et bestemt tidspunkt. (Doob, 1948, s. 240)
• Forudindtaget kommunikation er et sofistikeret udtryk for propaganda, et ord frygtet eller undgået af alle objektive mennesker og derfor en kilde til mørke og uklarhed, da ingen ønsker at tale om det, men alligevel bruger alle det. (Dovring & Lasswell, 1959, s. 5)
• Det bevidste forsøg fra en eller anden person eller gruppe på at danne, kontrollere eller ændre holdningen hos andre grupper ved at brugen af kommunikationsinstrumenterne med den hensigt, at reaktionen hos dem, der er så påvirket, i enhver given situation vil være den, som propagandisten ønsker (Qualter, 1962, s. 27).
• Et sæt metoder ansat af en organiseret gruppe, der ønsker at skabe aktiv eller passiv deltagelse i dens handlinger fra en masse enkeltpersoner, psykologisk forenet gennem psykologisk manipulation og indarbejdet i en organisation. (Ellul, 1965, s. 61)
• Propaganda er det bevidste, systematiske forsøg på at forme opfattelser, manipulere kognitioner og direkte adfærd for at opnå et svar, der fremmer propagandistens ønskede hensigt. (Jowett og O’Donell, 1986, s. 7 i 2015-udgaven)
• Ethvert bevidst og åbent forsøg på at påvirke en persons eller gruppes tro, styret af en forudbestemt ende og præget af systematisk brug af irrationelle og ofte uetiske overtalelsesteknikker (Smith, 1989, s. 80).
• Kommunikation for at formidle et budskab, en idé eller en ideologi, der primært er designet til at tjene den egeninteresse hos den person, der laver kommunikationen (Taylor, 1990, s. 7)
• Masseforslag eller indflydelse gennem manipulation af symboler og individets psykologi. (Pratkanis og Aronson, 1992, s.11)
• Propaganda repræsenterer store organisationers eller gruppers arbejde for at vinde offentligheden for særlige interesser gennem en massiv orkestrering af attraktive konklusioner pakket for at skjule både deres overbevisende formål og mangel på lydunderstøttende grunde (Sproule, 1994, s. 8).
• Kommunikation, hvor form og indhold vælges med det målrettet formål at bringe nogle målgrupper til at vedtage holdninger og overbevisninger valgt på forhånd sponsorerne af kommunikation. (Carey, 1997, s. 20).
• Strategisk udtænkte meddelelser, der formidles til masser af mennesker af en institution med det formål at skabe handling til gavn for dens kilde. (Parry-Giles, 2002, s. Xxvi)
• Det organiserede forsøg gennem kommunikation på at påvirke tro eller handling eller indprente holdninger hos et stort publikum på måder, der omgår eller undertrykker en persons tilstrækkeligt informerede, rationelle, reflekterende vurdering . (Marlin, 2013, s. 12)
• Propaganda er manipulation af den rationelle vilje til afslutning af debatten (Stanley, 2015, s. 48).

Lasswell, HD (1927). Teorien om politisk propaganda. The American Political Science Review, 21, 3, 627-631.

Bernays, E. L. (1928). Propaganda. Ig Publishing, Brooklyn: NY.

Miller, C. R. (1939). Sådan opdages og analyseres propaganda. Rådhuspjece: En adresse leveret i Rådhuset. Rådhus, Inc.

Henderson, E. H. (1943). Mod definition af propaganda. Journal of Social Psychology, 18, 71-87.

Doob, L. W. (1948). Den offentlige mening og propaganda. New York: Henry Holt.

Dovring, K., & Lasswell, read more