Návnada a změna, podvodná reklama spáchaná maloobchodníky, aby nalákali potenciální zákazníky na místo jejich podnikání. Tento postup je nepoctivý, protože nabídka maloobchodníka prodat produkt nebo službu není v dobré víře. Jedná se spíše o pokus uvést zákazníka v omyl lákavou, ale neúprimnou nabídkou (návnadou), aby ho přiměl ke koupi samostatného produktu (přepínače), který obvykle generuje vyšší ziskovou marži pro maloobchodníka a stojí spotřebitele více.

Operace návnady a přepínání nemají v úmyslu prodat původně inzerované zboží. Lákadlo atraktivní nebo neuvěřitelné ceny používají pouze jako návnadu, která má nalákat potenciálního spotřebitele do obchodu. Některé běžné taktiky návnad a přepínačů, které používají podvodní prodejci a maloobchodníci, mohou zahrnovat odmítnutí prodat nebo doručit inzerovaný produkt, vysvětlení, že inzerovaný produkt má chyby, konstatování, že byla prodána poslední jednotka, nebo odhalení, že všechny zbývající jednotky byly poškozeny . Naopak k návnadě a přechodu nedochází v situacích, kdy reklamy uvádějí, že je k dispozici omezené množství produktu, nebo pokud prodejce, který je připraven prodat inzerovaný produkt, promluví zákazníka k nákupu něčeho jiného.

Hra důvěryhodnosti návnada-a-switch byla historicky identifikována v určitých průmyslových odvětvích, jako jsou obchody s elektronikou, prodejci automobilů a podobné podniky. V mnoha případech byly původně inzerované ceny tak nízké, že varující spotřebitelé měli být na nabídky opatrní. K úspěšnému dokončení procesu návnady a přepínání je nutné čerpat neuvěřitelné ceny i verbální dovednosti prodejce. Pokud prodejce není schopen nasměrovat spotřebitele od inzerovaného zboží ke zboží, které chce prodat, pak podvod selhal.