Úvod: Je DHgate bezpečný pro vaši kreditní kartu?

DHgate je hlavní online platforma pro nákup zboží od čínských dodavatelů. Primárně je to internetový obchod typu B2B (business-to-business), který se specializuje na propojení zámořských kupujících s prodejci, kteří se nacházejí v Číně.

Výrobky se prodávají a dodávají přímo z Číny, často hromadně, aby snížit cenu za položku. Je ale DHgate bezpečný web?

I když se na první pohled zdá, že při nákupu z tohoto webu existují významné výhody – zejména přímá expedice z výroby a velmi nízké ceny – je třeba vyřešit několik důležitých problémů zvažte.

Zdroj obrázku: DHgate

Nákup zboží od prodejců na tomto webu může být riskantní, protože existuje malý dohled nad kvalitou a DHgate, stejně jako jiné čínské stránky elektronického obchodování, je dobře známá tím, že usnadňuje prodej padělků.

Nedávná zpráva vydaná obchodním zástupcem Spojených států zmínila nejen rozsáhlou přítomnost padělků, ale zmínila také dostupnost spotřebních výrobků, které byly na DHgate považovány za nebezpečné.

Takže, je DHgate.com bezpečný pro americké spotřebitele? Záleží. To, zda je služba DHgate bezpečná, se může lišit podle toho, zda kupujete zboží pro osobní potřebu nebo k dalšímu prodeji.

Přestože služba DHgate dosáhla pokroku v ochraně kupujícího, na úrovni produktu existuje jen málo kontrol kvality, pokud vůbec existují. Je třeba postupovat s maximální opatrností, zejména pokud máte v úmyslu prodat produkty znovu.

Historie DHgate

DHgate byla spuštěna v 2004 Diane Wang, bývalá výkonná ředitelka společnosti Microsoft v Číně. Společnost se specializuje na „přeshraniční B2B“ transakce, což znamená, že umožňuje prodej velkoobchodních produktů zahraničním kupujícím, zejména prodejcům. V prvním desetiletí se DHgate rozrostla na masivní platformu s více než 1,2 miliony prodejců a více než 30 miliony výpisů produktů .

DHgate.com, která je k dispozici ve více jazycích a zemích, nabízí působivou, zdánlivě nekonečnou řadu produktů v široké škále kategorií. Kupující mohou najít vše od svatebních a plesových šatů až po vlasové produkty, hračky, elektronika a zahradní potřeby.

Zboží se neprodává a neposílá od společnosti DHgate, ale od jednotlivých prodejců. V loňském roce společnost DHgate spustila přidružený web DHport, což je platforma mezi výrobci. .

Jednotliví prodejci mají na webu „obchody“, což je obdoba známé platformy eBay. Budoucí kupující mohou vidět počet minulých transakcí u konkrétních položek, skóre zpětné vazby a recenze, které zanechali předchozí zákazníci. Tyto metriky pomáhají zjistit, kteří prodejci mají významný objem prodeje na DHgate, a pomáhají učinit DHgate bezpečnějším webem.

Viz také: Recenze Shopify – Co je Shopify? Je Shopify bezpečný? (Stížnosti, platby & kontrola)

Je u DHgate bezpečné nakupovat?

Platforma DHgate zpracovává transakce tak, že peníze se směňují prostřednictvím webu – nikoli přímo mezi kupujícím a prodávajícím – což zvyšuje úroveň bezpečnosti a ochrany kupujícího. Jako velký a dobře zavedený web je DHgate legitimní web a DHgate je v bezpečí s informacemi o vaší kreditní kartě. DHgate byl prvním obchodníkem v Číně, který nabídl MasterPass, službu nabízenou společností MasterCard. Kromě hlavních kreditních karet přijímá platforma Skrill, Western Union a další způsoby platby.

Podle zásad ochrany kupujících DHgate jsou prostředky drženy v úschově, dokud kupující nepotvrdí odeslání. Web uvádí, že „platba se dodavateli uvolní až poté, co potvrdíte, že vaše položka dorazila bezpečně.“ Je DHgate bezpečná? DHgate slibuje, že nabídne vrácení peněz za položky, které nebyly obdrženy nebo se „výrazně lišily od toho, co inzeroval prodejce“, což dodává kupujícím jistotu.

Ačkoli se zdá, že stránka DHgate máte silnou zákaznickou podporu, online recenze (viz níže) naznačují, že tomu tak není vždy, a návratnost může být v praxi problematická. V únoru společnost přijala další opatření, aby odpověděla „Je DHgate bezpečná?“ pozitivně oznámením partnerství s australskou společností zabývající se monitorováním obchodů a bezpečností online Austreme. Toto partnerství signalizuje, že platforma podniká kroky, alespoň navenek, k boji proti padělkům a zajištění bezpečnosti DHgate.

Don ‚Miss Miss: Alibaba vs Amazon – Recenze & Porovnání

Vše v jednom Nástroje pro správu změn

nejlépe hodnocené sady nástrojů Change Managers.

Získejte svůj nástroj pro správu změn ještě dnes …

Je DHgate bezpečný?| Problémy s online nakupováním zboží z Číny

V Číně se rozmnožují padělky; nejvýznamnějšími příklady jsou globální weby elektronického obchodování, jako je Alibaba a související stránky AliExpress. Nejen, že padělky mají téměř vždy nižší kvalitu, jsou také nelegálně dováženy do Spojených států za účelem dalšího prodeje a často nebezpečné. Na zboží zakoupené online se vztahují dovozní zákony a prodejci jsou odpovědní za zkreslování údajů prodávaných v USA.

Zdroj obrázku: BigStock

V prosinci 2015 zveřejnil Úřad obchodního zástupce Spojených států výroční zprávu o tom, čemu říká „Notorious Markets“. Zpráva uvádí seznam trhů, na kterých je obzvláště znepokojeno porušování autorských práv, například padělání a pirátství, DHgate je v této zprávě konkrétně citován (strana 13) jako platforma, která je dobře známá pro „důsledný“ prodej padělaného zboží; web také prodával produkty, které byly zjevně nebezpečné a které „ohrožovaly zdraví a bezpečnost spotřebitele“.

Někteří prodejci na stránkách, jako je DHgate, prodávají jasné padělky, do očí bijící kopie návrhářských předmětů, jako jsou svatební a večerní šaty. Je od DHgate bezpečné nakupovat šaty? Liší se a záleží na kvalitě jednotlivých prodejců.

Kupující by měli očekávat, že kvalita bude přiměřená ceně – pokud je tato „návrhářská“ svatební róba prodávaná na DHgate pouze za zlomek toho, co to obvykle stojí, by kupující neměl být překvapen, pokud bude kvalita výrazně nižší.

Seznam fotografií nemusí také odpovídat konečnému produktu, protože prodejci si často „půjčují“ obrázky od jiných zdroje. Prodejci, kteří například prodávají kopie návrhářských šatů, budou pravidelně používat obrázek získaný z webu legitimního návrháře. Oblečení zakoupené prostřednictvím DHgate bude pravděpodobně „bezpečné“, ale může mít závažné problémy s kvalitou.

Některé položky mohou mít konstrukční chyby s fa vážnější následky. Výrobky, které by za normálních okolností byly považovány za padělané podle stejných přísných standardů testování bezpečnosti spotřebitele. Je DHgate bezpečný web? Možná to nemusí být u položek s potenciálně vysokou úrovní bezpečnostních úvah a obav.

Například článek z roku 2015 v časopise Bicycling zjistil, že špičkové kolo prodávané jako autentická Venge na DHgate bylo ve skutečnosti padělkem, který nepůsobil téměř na stejné úrovni jako skutečná věc, kterou navrhl a vyrobil Specialized. Tento problém lze rozšířit na všechny (falešné) značkové výrobky; padělky mohou způsobit vážná zranění – nebo ještě horší. Luxusní kola, která jsou vysoce konstruovaná, se zdají být konkrétním cílem padělatelů a nelze je bezpečně zakoupit na DHgate.

Také hoverboardy jsou dalším příkladem potenciálně nebezpečného produktu prodávaného na DHgate.com. . Jedná se o padělané výrobky, které jsou extrémně nebezpečné a byly spojeny s vážnými událostmi zahrnujícími výbuchy a požáry. Jednoduché vyhledávání klíčových slov pro „hoverboard“ na DHgate.com přináší více než 2 781 výsledků. I když položky nejsou čirými padělky, nemusí být vyrobeny v souladu s americkými bezpečnostními normami a existuje jen málo, pokud vůbec, způsob, jak to určit předem.

Je DHgate bezpečný web? Ne, když vaše bezpečnost může být na lince.

Související: Recenze Deloitte – Co je Deloitte? (Služby & Deloitte Consulting Review)

Je DHgate bezpečný? | Online recenze DHgate

Online recenze DHgate jsou celkově převážně negativní. Obvykle se týkají služeb zákazníkům zkušenosti nebo kvalita a autenticita přijatých položek, spíše než s bezpečností nebo důvěryhodností webových stránek DHGgate.

Například na stránce Trustpilot pro online kontrolu má DHgate celkové hodnocení „Špatné“. Na stupnici od 0 do 10 má web skóre pouze 3,4. Většina uživatelů – 73% – dává DHgate 1 hvězdičku z 5.

Trustpilot má některé velmi pozitivní recenze, například tyto dva:

„Dodací a dodací lhůty byly velmi dobré, přestože jsme na opačných koncích Země. Oceňuji to a kvalita produktu splnila moje očekávání, až na několik drobných výjimek, které nestojí za to obtěžovat o. “

“ Toto je moje go-to společnost pro širokou škálu položek. Zákaznický servis je působivý, skvělé ceny a zboží jedinečné a kvalitní za tu cenu. “

Ale drtivá většina vypadá spíše takto:

„Rozhodně moje poslední volba, používám DHGate, pouze pokud nemohu najít produkt nikde jinde. Je pro mě úžasné, kolikrát se to stane, a jsem nucen něco koupit prostřednictvím DHGate.“

„Nečestní prodejci jsou zde normou; autentické produkty se těžko hledají.
Jednou jsem musel utratit 125 $ za zaslání zpět OVĚŘENÉ FAKTOVÉ zboží, abych získal 275 $ ze svého nákupu 400 $ a vrácení peněz?… obdržel přibližně 4 měsíce po nákupu. ”

DHgate je na tom o něco lépe na webu SiteJabber, jiném webu s recenzemi online. Uživatelé SiteJabber dali DHgate průměrně 2 hvězdičky z 5. Z 1923 recenzí dalo 974 uživatelů webu nejnižší možné hodnocení 1 hvězdičkou.

Pamatujte si dříve, když jsme se zeptali: „Je DHgate bezpečný koupit šaty? “ Jeden recenzent na webu SiteJabber to řekl:

„V polovině dubna jsem od této společnosti koupil večerní róbu ‚Royal blue‘. Na začátku května šaty stále nedorazily, a tak jsem požádal o vrácení peněz. Odmítli vrácení peněz a šaty poslali asi o týden později. Když šaty dorazily, byly HROZNÉ. Byla to jen běžná modrá barva a byl to levný materiál a celkově to nebylo to, co jsem očekával. “

Kupující na obou těchto webech s recenzemi nahlásili řadu problémů, například dvakrát zaúčtovali poplatek, nedostali peníze zpět , neschopnost kontaktovat zákaznický servis a přijímání padělků nebo nekvalitních položek. Dalším běžným problémem se zdá být neplatné sledovací čísla poskytované prodejci, což znemožňuje sledování balíčků.

Je tedy DHgate bezpečný web? Celkově se zdá, že DHgate je v bezpečí před peněžními podvody, takže je v bezpečí. Je ale DHgate celkově bezpečný z hlediska kvality a fyzické bezpečnosti s položkami? Recenze jsou smíšené.

Populární článek: Zahájení podnikání na Floridě (kontrolní seznam, který vám pomůže začít)

Je DHgate Bezpečný? | Závěr

Pokud jde o DHgate a podobné weby, buďte opatrní, zejména pokud mají sídlo v Číně. I když může být bezpečné koupit určité věci od DHgate, nemusí to být pro ostatní. Pokud se rozhodnete zkusit zadat objednávku, postupujte opatrně a řiďte se zdravým rozumem.

Seznamte se s existujícími ochranami kupujících a ujistěte se, že konkrétní prodejce, od kterého si objednáváte, má odpovídající zásady, stejně jako zavedená hodnocení (hledejte velké množství vynikajících hodnocení).

Pokud plánujete další prodej, buďte ještě opatrnější. Je DHgate bezpečné spolupracovat? Chcete-li chránit svou vlastní reputaci prodejce ve Spojených státech – a dodržovat federální zákony – nakupujte pouze od velkoobchodů, kteří jsou dobře zavedeni a mají nejvyšší hodnocení.

I poté však nejprve nakupujte v malém množství a před zadáním větších objednávek důkladně zkontrolujte a otestujte produkty. Může být bezpečné nakupovat u společnosti DHgate za účelem dalšího prodeje, ale nezapomeňte, že za prodej nebezpečných nebo nelegálních produktů, které prodáváte, budete nést odpovědnost.

Je třeba se zcela vyhnout některým kategoriím zboží, například zjevným padělkům a některé druhy elektroniky. Mezi další položky, na které by si uživatelé měli dávat pozor, patří výrobky osobní péče nebo kosmetické výrobky, u nichž hrozí riziko kontaminace. Obecně si dávejte pozor na cokoli, co by potenciálně nebylo v souladu s americkými regulačními a bezpečnostními normami.

Je DHgate.com bezpečný web? S naprostým počtem obchodníků na DHgate jsou vždy podvodníci. Stejně jako na jiných podobných webech nekupujte od nově založených prodejců, kteří nemají důvěryhodné hodnocení a recenze. Nikdy nepřenášejte peníze mimo web ani neprovádějte žádné jiné akce, které by mohly zneplatnit stávající ochranu kupujících poskytovanou společností DHgate. Tyto akce pomohou zvýšit pravděpodobnost, že při používání služby DHgate zůstanete v bezpečí.

Společnost DHgate podnikla kroky k ochraně kupujících a ke zlepšení zabezpečení a spolehlivosti svého webu, ale stále přetrvávají významné problémy. U některých položek a v určitých případech může být pro Američany bezpečné nakupovat u DHgate, u jiných však mohou existovat zásadní problémy s kvalitou i autenticitou.

Nezapomeňte, že pokud je cena příliš vysoká je pravda, to téměř jistě je.

AdvisoryHQ (AHQ) Zřeknutí se odpovědnosti:

AdvisoryHQ vyvinulo přiměřené úsilí, aby poskytlo přesné informace, všechny informace jsou však uvedeny bez záruky. Podrobnosti najdete v podmínkách AdvisoryHQ. Zkontrolujte také stránky každé firmy, zda neobsahují nejaktuálnější údaje, sazby a informace.

Poznámka: Firmy a produkty, včetně těch, které byly zkontrolovány výše, mohou být AdvisoryHQ “ přidružené společnosti. Kliknutím zobrazíte sdělení inzerentů AdvisoryHQ.