”Ingenting är så smärtsamt för det mänskliga sinnet som en stor och plötslig förändring.”

—Mary Wollstonecraft Shelley, Frankenstein

Vår värld är en förändring. Vi är alla uppmärksammade på tidens och rymden och livet dikterar att vi alla förändras, frivilligt eller ofrivilligt. Organisationsförändringar möts dock ofta med motstånd, särskilt i organisationer som har funnits länge. Oavsett om du är en ledare inom en organisation eller en av många anställda som får det att fungera kan implementera förändringar vara ett skrämmande perspektiv, särskilt med tanke på den långa listan med dagliga utmaningar som redan följer alla företag.

Men anpassning är en nödvändighet för hållbara affärer, så även framgångsrika företag som arbetar under ett beprövat system eller metod måste uppdatera sin praxis och säkerställa deras hållbarhet över tid. När stora förändringar inträffar, stort ledarskap kan göra skillnad mellan företag som trivs och företag som bleknar. Ledare som sömlöst kan navigera sätter också in sig för att skörda de största avkastningarna.

När man undersöker organisationsförändringar har många rungande röster gett sin expertis i ämnet. När det gäller modeller för förändringshantering i näringslivet ringer ingen röst högre än Dr. John Kotter, författare till 1995 Leading Change. Som en Harvard Business School-professor och en världsberömd tanke ledare om organisationsförändring delade Kotter upp förändringsprocessen i åtta förändringshanteringssteg som vi nu kallar Kotters 8-stegs förändringsmodell.

Låt oss ta en djupare titt på varje steg.

En titt på Kotter Change Model

Dr. Kotter utvecklade sin förändringsmodell efter att ha observerat många ledare och organisationer före, under och efter processen att transformera eller genomföra deras strategier. Kotter Change Model delar upp organisationsförändringsledarskapet i följande steg för förändringshantering:

Skapa en känsla av brådskande

Ordspråket ”Om det inte går sönder, fixa det inte ”Tycks dominera kulturen hos många organisationer. Som sådan måste all effektiv förändring presenteras som lösningen på ett problem. Ditt företag kan uppnå detta när du:

• Bedöma eventuella hot som kan uppstå inom en snar framtid. Dessa hot kan innebära att utvärdera tekniska förändringar, framsteg i din konkurrens, förändringar i marknadens efterfrågan etc.
• Ta itu med potentiella möjligheter som ditt företag kan dra nytta av.
• Börja en uppriktig dialog där du får en chans att förklara din vision på ett övertygande sätt, samtidigt som du ger möjlighet för intressenter att uttrycka bekymmer och tänka öppet på ditt förslag.
• Sök stöd från intressenter, kunder och inflytelserika branschledare för att stärka din ställning .

Bilda en kraftfull koalition

För att leda avgiften för en stor företagsförändring behöver du allierade och intressenter. Att ha andra synliga företagsmedlemmar förenade bakom din vision skickar ett kraftfullt meddelande och hjälper snabbt till att sprida stöd. Prova en av dessa beprövade metoder för att göra detta:

• Identifiera de viktigaste förändringsledarna och intressenterna i din organisation och be om deras stöd för att genomföra din vision.
• Skapa en koalition som konsekvent och offentligt fungerar som ett team.
• Bedöma koalitionens svaga områden och kompensera genom att involvera många medlemmar från olika avdelningar och företagsnivåer. Att ha mångfald över jobbet och nivån hjälper till att fördela visionens styrka över de otaliga positionerna inom ditt företag.

Skapa en vision för förändring

Förändringsprocessen började för att du hade en vision för hur saker kunde och borde göras annorlunda. Att göra den visionen tydlig och förståelig är avgörande för att uppnå den förändring du önskar. Använd grafik för att kartlägga processer och system för att se vad som fungerar och vad som inte fungerar – de kan hjälpa dig att skapa brådska och skapa en tydlig vision för förändring.

Som en del av denna process måste du också:

• Identifiera kärnvärdena som du vill förkroppsliga i din förändring.
• Utveckla ett uppdragsuttalande, eller en till två meningar som fångar de viktigaste delarna av framtiden du ser för dig.
• Skapa en logisk strategi för att genomföra den visionen.
• Se till att intressenter och medlemmar i din koalition kan kommunicera den visionen tydligt och koncist.
• Repetera uppdraget och genom att recitera dem ofta.

Kommunicera visionen

Din organisation har förmodligen mycket kommunikation som du kommer att konkurrera med. Av denna anledning räcker det inte att bara maila din vision eller dela den med dina organisationsmedlemmar. För att effektivt inleda förändringen måste du upprepa den varje chans du får och även visa det beteende du vill se. För att göra detta måste du:

• Prata övertygande och övertygande om din vision ofta.
• Knyt din vision till allt inom ditt företag, från verksamhet till företagets moral och binda allt tillbaka till din vision.
• Dela de bilder du skapat i föregående steg för att tydligt visa skillnaderna mellan nuvarande tillstånd och framtida tillstånd.
• Konfrontera människors oro och oro, offentligt och uppriktigt.

Ta bort hinder

Som du utan tvekan har stött på vid denna tidpunkt kan motstånd mot förändring förväntas. För att få fart på din vision måste du ge dig själv din bästa chans genom att ta initiativ till att ta bort hinder för att anta din nya idé. För att göra det måste du:

• Hitta branschledare för att förstärka värdet av din förändring genom att leverera den.
• Bedöma organisationens lay och se till att din vision är anpassad till de olika nivåerna i organisationen och vice versa.
• Identifiera de som är mest motståndskraftiga mot din förändring och arbeta för att ta bort deras oro eller skapa proaktiva lösningar kring deras motstånd.
• Belöna och känna igen dem som stöder och genomför förändringar i dess tidiga fas.

Skapa kortsiktiga vinster

Förändring genomförs inte bara av en gnista utan av en konsekvent nuvarande. Att bygga fart för din vision är viktigt för att se till att den fastnar. Kortsiktiga segrar är bra motivatorer för dem som arbetar med din nya vision och är ett bra sätt att bekämpa alla naysayers eller kritiker av din vision. Här är några sätt att göra detta:

• Hitta kortsiktiga projekt som inte är kostsamma och som inte kräver avloggning från eventuella motstånd.
• Välj försiktigt rätt projekt eller mål – att misslyckas med ett tidigt mål kan undergräva värdet av din föreslagna ändring.
• Belöna de teammedlemmar som är nödvändiga för att nå målen.

Bygg vidare förändringen

Tidiga segrar, även om de är bra för att börja förändringen, räcker inte för att upprätthålla förändringen. Snabba vinster kan lura dig eller dina lagkamrater att förändringsprocessen är klar, men verklig förändring måste lösas med upprepning och expansion. För att bygga vidare på förändring måste du:

• Analysera vad som gick rätt och vad som gick fel efter varje seger.
• Ställ in gradvis mer ambitiösa mål som kan bygga upp exponentiell fart efter prestation.
• Ta med ytterligare inflytelserika intressenter eller förändringsagenter.

Förankra förändringarna i företagskulturen

Det sista steget i din förändringsprocess är att se till att den är inbäddad i din företagskultur. Tid, förändringar i ledarskap och personalförändringar kan snabbt och enkelt förånga effekterna av din förändring. För att säkerställa att din förändring förblir en del av företagskulturen:

• Prata om framsteg vid alla möjliga möjligheter. Dela berättelser om framgång från din förändringsvision och upprepa historier från andra.
• Fortsätt att känna igen viktiga koalitioner och förändra medlemmar, skapa möjligheter att hedra deras bidrag och deras arv till den förändring du tänkte dig.
• Lägg in kärnvärdena för din förändring i varje ny anställning och i din orienteringsprocess.
• Få tidigt inköp från allt nytt ledarskap för att bibehålla arv från ledarna framför dem i din arvsplan.

En modell för alla områden

Kotters 8-stegs förändringsmodell kan observeras i praktiskt taget alla arenor inom organisationspsykologi, från företag till politik till utbildning och till och med sport. Att känna till dessa steg hjälper dig på alla nivåer i din organisation, oavsett om du leder avgiften för ett stort företagsförändring eller stöder genomförandet av någon annans vision.

Nästa gång du tar på dig ett nytt projekt eller leder en ny agenda, införliva Kotters 8-stegs förändringsmodell och anteckna hur bra dina ändringar trädde i kraft. Att förbättra din förmåga att hantera förändringar kommer att översättas till enorma värden i alla delar av ditt liv.

Kartläggning av kursen

Medan du implementerar förändringshantering i alla projekt eller processar, är bilder ovärderliga i kommunicera information och presentera en vision för nya målgrupper.De hjälper till att cementera idéer men prioriterar också de viktigaste budskapen. Diagram över din förändringsprocess är det säkraste sättet att sätta kursen för den omvandling du vill äga rum.

Oavsett om du presenterar tydliga, förståliga exempel på varför ditt företag behöver förändras eller demonstrera de steg som föreslås för att genomföra förändringen, ett flödesschema eller diagram hjälper dina intressenter att förstå din vision, köpa in den och anta den nya visionen med tydlighet och konsekvens. Med ett intuitivt gränssnitt för att enkelt skapa tydliga visuella hjälpmedel och integrationer med de ledande plattformarna för att dela dina diagram över hela företaget är Lucidchart det bästa valet för förändringsledare.