Introducere: Este sigur DHgate pentru cardul dvs. de credit?

DHgate este o platformă online importantă pentru cumpărarea de bunuri de la furnizori chinezi. În principal, un site de comerț electronic business-to-business (B2B), este specializat în conectarea cumpărătorilor din străinătate cu vânzătorii aflați în China.

Produsele sunt vândute și expediate direct din China, adesea în vrac pentru a le aduce reducerea costului pe articol. Dar, este DHgate un site sigur?

În timp ce, la prima vedere, par să existe avantaje semnificative pentru cumpărarea de pe site – și anume livrarea directă din fabrică și prețuri foarte mici – există câteva probleme importante de rezolvat. ia în considerare.

Sursa imaginii: DHgate

Cumpărarea de bunuri de la vânzători pe acest site poate fi riscantă, deoarece supravegherea calității este redusă, iar DHgate, la fel ca alte site-uri de comerț electronic chinezesc, este bine cunoscut pentru facilitarea vânzării contrafacerilor.

n raport recent publicat de reprezentantul comercial al Statelor Unite a menționat nu numai prezența pe scară largă a contrafacerilor, dar a menționat și disponibilitatea produselor de consum care au fost considerate nesigure pe DHgate.

Deci, este sigur DHgate.com pentru consumatorii americani? Depinde. Dacă DHgate este sigur poate varia în funcție de achiziționarea articolelor pentru uz personal sau pentru revânzare.

Deși DHgate a făcut progrese în protecția cumpărătorului, există puține controale de calitate, dacă există, la nivel de produs. Trebuie acordată extremă prudență, mai ales dacă intenționați să revindeți produsele.

Istoricul DHgate

DHgate a fost început în 2004 de Diane Wang, fost executiv Microsoft în China. Compania este specializată în tranzacții „transfrontaliere B2B”, ceea ce înseamnă că permite vânzarea de produse en-gros către cumpărători din străinătate, în special revânzători. În primul său deceniu, DHgate a devenit o platformă masivă cu peste 1,2 milioane de vânzători și peste 30 de milioane de listări de produse. .

DHgate.com, care este disponibil în mai multe limbi și țări, oferă o gamă impresionantă, aparent infinită de produse într-o gamă largă de categorii. Cumpărătorii pot găsi de la rochii de mireasă și de bal până la produse pentru păr, jucării, electronice și rechizite pentru grădină.

Bunurile nu sunt vândute și expediate de la DHgate, ci mai degrabă de la vânzători individuali. Anul trecut, DHgate a lansat un site asociat, DHport, care este o platformă de la producător la companie. .

Vânzătorii individuali au „magazine” pe site, care este similar cu familiara platformă eBay. Cumpărătorii potențiali pot vedea numărul de tranzacții anterioare pentru anumite articole, scoruri de feedback și recenzii lăsate de clienții anteriori. Aceste valori ajută la stabilirea vânzătorilor care au un volum semnificativ de vânzări pe DHgate și ajută la transformarea DHgate într-un site mai sigur.

Vezi și: Recenzii Shopify – Ce este Shopify? Shopify este sigur? (Reclamații, plăți & Recenzie)

Este sigur de cumpărat de la DHgate?

Platforma DHgate gestionează tranzacțiile, astfel încât banii să fie schimbați prin intermediul site-ului – nu direct între cumpărător și vânzător – ceea ce adaugă un nivel de siguranță și protecție a cumpărătorului. Fiind un site mare și bine stabilit, DHgate este un site legitim, iar DHgate este sigur cu informațiile despre cardul dvs. de credit. DHgate a fost primul comerciant din China care a oferit MasterPass, un serviciu oferit de MasterCard. Pe lângă cardurile de credit importante, platforma acceptă Skrill, Western Union, precum și alte metode de plată.

Conform politicii de protecție a cumpărătorului DHgate, fondurile sunt păstrate în garanție până când cumpărătorul a confirmat livrarea. Site-ul afirmă că „plata este eliberată furnizorului numai după ce ați confirmat că articolul dvs. a ajuns în siguranță”. Este DHgate sigur? Ei bine, DHgate promite să ofere rambursări pentru articolele care nu au fost primite sau care au fost „semnificativ diferite de ceea ce a făcut publicitatea vânzătorului”, adăugând un grad de încredere pentru cumpărători.

Deși site-ul DHgate pare să au un asistență puternică pentru clienți, recenziile online (a se vedea mai jos) sugerează că acest lucru nu este întotdeauna cazul, iar returnările pot fi problematice în practică. În februarie, compania a luat o altă măsură pentru a răspunde „Este sigur DHgate?” pozitiv, anunțând un parteneriat cu compania australiană de monitorizare a comercianților și compania de siguranță online Austreme. Acest parteneriat semnalează că platforma ia măsuri, cel puțin către exterior, pentru a lupta împotriva contrafacerilor și pentru a se asigura că DHgate este sigur.

Don Nu-mi lipsesc: Alibaba vs Amazon – Recenzie & Comparație

All-in-One Instrumente de gestionare a modificărilor

Set de instrumente pentru cele mai bine cotate Administratori de schimbări.

Obțineți instrumentul dvs. de gestionare a modificărilor astăzi …

Este sigur DHgate?| Problemele legate de cumpărăturile online pentru bunuri din China

Falsurile sunt extinse în China; site-urile globale de comerț electronic precum Alibaba și site-ul asociat AliExpress sunt cele mai importante exemple. Nu numai că contrafacerile sunt aproape întotdeauna de calitate mai scăzută, ci sunt, de asemenea, ilegale importul în Statele Unite pentru revânzare și deseori nesigure. Legile privind importul se aplică bunurilor cumpărate online, iar revânzătorii sunt responsabili pentru denaturarea articolelor vândute în SUA

Sursă imagine: BigStock

În decembrie 2015, Biroul Reprezentantului Comerțului din Statele Unite și-a publicat raportul anual cu privire la ceea ce numește „piețe notorii”. Raportul enumeră piețele în care încălcarea drepturilor de autor, cum ar fi contrafacerea și pirateria, sunt deosebit de îngrijorătoare. DHgate este citat în mod specific în acest raport (pagina 13) ca o platformă care este bine cunoscută pentru vânzarea „constantă” de produse contrafăcute; site-ul a vândut, de asemenea, produse care erau în mod clar nesigure și care „au compromis sănătatea și siguranța consumatorilor”.

Unii vânzători de pe site-uri precum DHgate vând falsuri clare, copii flagrante ale articolelor de designer, precum rochii de nuntă și de seară. Este sigur să cumpărați rochii de la DHgate? Acesta variază și depinde de calitatea vânzătorului individual.

Cumpărătorii ar trebui să se aștepte ca calitatea să fie proporțională cu prețul – dacă rochia de nuntă „de designer” vândută pe DHgate este doar o fracțiune din cât costă în mod normal, un cumpărător nu ar trebui să fie surprins dacă calitatea ajunge să fie semnificativ inferioară.

Este posibil ca listarea fotografiilor să nu fie reprezentativă pentru produsul final, deoarece vânzătorii „împrumută” frecvent imagini de la alte persoane surse. Furnizorii care vând copii ale rochiilor de designer, de exemplu, vor folosi în mod regulat o imagine provenită de pe site-ul unui designer legitim. Îmbrăcămintea cumpărată prin DHgate este probabil „sigură”, dar poate avea probleme de calitate substanțiale.

Anumite articole ar putea avea defecte de proiectare cu fa r consecințe mai grave. Produse care în mod normal ar fi menținute la același standard riguros de testare a siguranței consumatorilor dacă sunt falsuri. Este DHgate un site sigur? Este posibil să nu fie pentru articolele cu niveluri potențial ridicate de considerații și preocupări de siguranță.

Un articol din 2015 în revista Bicycling, de exemplu, a constatat că un bicicleta de ultimă generație vândută ca o Venge autentică pe DHgate a fost, de fapt, o contrafacere care nu a funcționat aproape la același nivel cu adevăratul lucru, care este proiectat și fabricat de Specialized. Această problemă poate fi extinsă la toate produsele de marcă (false); contrafacerile ar putea provoca vătămări grave – sau mai rău. Bicicletele de lux, care sunt extrem de proiectate, par a fi o țintă specială a falsificatorilor și nu pot fi achiziționate în condiții de siguranță pe DHgate.

Și hoverboard-urile sunt un alt exemplu de produs potențial nesigur vândut pe DHgate.com . Acestea sunt puternic contrafăcute și sunt extrem de nesigure și au fost legate de incidente grave care implică explozii și incendii. O căutare simplă a cuvintelor cheie pentru „hoverboard” pe DHgate.com aduce mai mult de 2.781 de rezultate. Chiar dacă articolele nu sunt contrafăcute clare, este posibil să nu fie fabricate în conformitate cu standardele americane de siguranță și există o modalitate mică, dacă există, de a determina acest lucru. în prealabil.

Este DHgate un site sigur? Nu atunci când siguranța dvs. ar putea fi pe linie.

În legătură cu: Recenzii Deloitte – Ce este Deloitte? (Servicii & Deloitte Consulting Review)

Este sigur DHgate? | Recenzii online despre DHgate

În general, recenziile online ale DHgate sunt covârșitor de negative. Acestea au în general legătură cu serviciul pentru clienți experiență sau calitatea și autenticitatea articolelor primite, mai degrabă decât cu siguranța sau credibilitatea site-ului web DHGgate.

Pe site-ul de recenzii online Trustpilot, de exemplu, DHgate are o evaluare generală „proastă”. Pe o scară de la 0-10, site-ul are un scor de doar 3,4. Majoritatea utilizatorilor – 73% – acordă DHgate o stea din 5.

Trustpilot are câteva recenzii foarte pozitive, cum ar fi aceste două:

„Termenele de livrare și de livrare au fost foarte bune, în ciuda faptului că suntem la capete opuse ale pământului. Apreciez acest lucru, iar calitatea produsului mi-a îndeplinit așteptările, cu foarte puține mici excepții care nu merită deranjate despre. ”

” Aceasta este compania mea de acces pentru o mare varietate de articole. Serviciul pentru clienți este impresionant, prețurile sunt excelente și marfa este unică și de bună calitate pentru preț. ”

Dar marea majoritate arată mai mult așa:

„Cu siguranță ultima mea alegere, folosesc DHGate numai dacă nu găsesc un produs în altă parte. Este uimitor pentru mine de câte ori se întâmplă asta și sunt obligat să cumpăr ceva prin DHGate.”

„Vânzătorii necinstiți sunt norma aici; produsele autentice sunt greu de găsit.
Odată, a trebuit să cheltuiesc 125 USD pentru a trimite înapoi mărfuri FALSE VERIFICATE pentru a obține înapoi 275 USD din achiziția mea de 400 USD și rambursarea mea?… primit aproximativ 4 luni după achiziție. ”

Tarifele DHgate sunt puțin mai bune pe SiteJabber, un alt site de recenzii online. Utilizatorii SiteJabber au acordat lui DHgate o medie generală de 2 stele din 5. Din 1923 de recenzii, 974 de utilizatori au acordat site-ului cea mai mică evaluare posibilă cu 1 stea.

Amintiți-vă mai devreme când am întrebat „Este sigur în DHgate? să cumpăr rochii de la? ” Un recenzent de pe SiteJabber a spus acest lucru,

„Am cumpărat o rochie de seară„ Royal Blue ”de la această companie la jumătatea lunii aprilie. La începutul lunii mai, rochia încă nu sosise, așa că am solicitat o rambursare. Au refuzat rambursarea și au trimis rochia aproximativ o săptămână mai târziu. Când a sosit rochia a fost ORIBILĂ. Era doar o culoare albastră obișnuită și era un material ieftin și, în general, nu era ceea ce mă așteptam. ”

Cumpărătorii de pe ambele site-uri de examinare au raportat o serie de probleme, cum ar fi taxarea de două ori, neprimirea rambursărilor , neputând contacta serviciul pentru clienți și primind falsuri sau articole de calitate slabă. O altă problemă obișnuită pare a fi numerele de urmărire nevalide furnizate de vânzători, ceea ce face imposibilă urmărirea coletelor.

Deci, este DHgate un site sigur? În general, se pare că DHgate este ferit de frauda monetară, deci în acest fel este sigur. Dar, în general, este sigur DHgate în ceea ce privește calitatea și siguranța fizică a articolelor? Recenziile sunt mixte.

Articol popular: Începerea unei afaceri în Florida (Listă de verificare pentru a vă ajuta să începeți)

Is DHgate Sigur? | Concluzie

Când vine vorba de DHgate și site-uri similare, aveți grijă, mai ales dacă acestea au sediul în China. Deși poate fi sigur să cumpărați anumite lucruri de la DHgate, este posibil să nu fie pentru alții. Dacă decideți să încercați să plasați o comandă, călcați cu atenție și folosiți bunul simț.

Familiarizați-vă cu protecțiile cumpărătorului care sunt în vigoare și asigurați-vă că vânzătorul individual de la care comandați are politici adecvate, precum și evaluările stabilite (căutați un volum mare de evaluări excelente).

Dacă intenționați să revindeți, fiți și mai precaut. Este în siguranță parteneriatul cu DHgate? Pentru a vă proteja reputația de vânzător în Statele Unite – și pentru a respecta legislația federală – cumpărați numai de la angrosiști care sunt bine stabiliți și au ratinguri de top.

Chiar și atunci, cumpărați mai întâi în cantități mici și examinați cu atenție și testați produsele înainte de a plasa comenzi mai mari. Poate fi sigur să cumpărați de la DHgate pentru revânzare, dar nu uitați că veți fi responsabil pentru vânzarea produselor periculoase sau ilegale pe care le vindeți.

Anumite categorii de bunuri ar trebui evitate cu totul, cum ar fi falsurile evidente și unele tipuri de electronice. Alte elemente de care utilizatorii ar trebui să fie atenți includ produsele de îngrijire personală sau de înfrumusețare care riscă să fie contaminate. În general, feriți-vă de orice ar putea să nu fie conform cu standardele americane de reglementare și siguranță.

Este DHgate.com un site sigur? Având numărul mare de comercianți pe DHgate, există invariabil escroci. Ca și pe alte site-uri similare, nu cumpărați de la vânzători nou înființați care nu au evaluări și recenzii credibile. Nu trimiteți niciodată bani în afara site-ului și nu întreprindeți alte acțiuni care pot invalida protecția cumpărătorului existentă oferită de DHgate. Aceste acțiuni vor contribui la creșterea probabilității de a rămâne în siguranță atunci când utilizați DHgate.

DHgate a luat măsuri pentru a proteja cumpărătorii și a îmbunătăți securitatea și fiabilitatea site-ului său, dar rămân probleme semnificative. Pentru unele articole și, în anumite cazuri, poate fi sigur pentru americani să cumpere de la DHgate, dar pentru altele, ar putea exista probleme substanțiale atât cu calitatea, cât și cu autenticitatea.

Amintiți-vă, dacă un preț este prea mare bine să fie adevărat, aproape sigur este.

AdvisoryHQ (AHQ) Disclaimer:

AdvisoryHQ a depus eforturi rezonabile pentru a prezenta informații exacte, cu toate acestea toate informațiile sunt prezentate fără garanție. Consultați Termenii AdvisoryHQ pentru detalii. De asemenea, consultați site-ul fiecărei firme pentru cele mai actualizate date, tarife și informații.

Notă: Firmele și produsele, inclusiv cele revizuite mai sus, pot fi AdvisoryHQ ” afiliați. Faceți clic pentru a vedea informațiile publicitare ale AdvisoryHQ.