Bait and switch, publicitate frauduloasă comisă de comercianții cu amănuntul pentru a atrage clienții potențiali în locul lor de afaceri. Practica este necinstită, deoarece oferta comerciantului cu amănuntul de a vinde un produs sau serviciu nu este una de bună-credință. Mai degrabă, este o încercare de a induce în eroare clientul printr-o ofertă atrăgătoare, dar nesinceră (momeala), pentru a-l determina să cumpere un produs separat (comutatorul) care generează de obicei o marjă de profit mai mare pentru retailer și costă mai mult consumatorului.

Operațiunile de momeală și comutare nu au intenția de a vinde mărfurile publicitate inițial. Ei folosesc atracția prețurilor atractive sau incredibile doar ca momeală pentru a atrage potențialul consumator în magazin. Unele tactici obișnuite folosite de vânzătorii și comercianții cu amănuntul frauduloși pot include refuzul de a vinde sau livra produsul promovat, explicând faptul că produsul promovat este defect, observând că ultima unitate a fost vândută sau dezvăluind că toate unitățile rămase au fost deteriorate . Dimpotrivă, momeala și comutatorul nu apar în situațiile în care reclamele specifică că sunt disponibile cantități limitate de produs sau dacă agentul de vânzări, care este pregătit să vândă produsul promovat, convine un client să cumpere altceva.

Jocul de încredere „momeală și schimbare” a fost în mod istoric identificat cu anumite industrii, cum ar fi magazinele de electronice, reprezentanțele auto și companii similare. În multe cazuri, prețurile publicate inițial erau atât de mici încât consumatorii atenți ar fi trebuit să fie atenți la oferte. Atât atragerea prețurilor incredibile, cât și abilitățile verbale ale vânzătorului sunt necesare pentru a finaliza cu succes procesul de momeală și schimbare. În cazul în care agentul de vânzări nu este capabil să îndrepte consumatorul de la marfa promovată către marfa pe care comerciantul dorește să o vândă, atunci înșelătoria a eșuat.