Sempre que você vir a mensagem “Sua conexão não é particular ”Mensagem de erro em sua tela, não há necessidade de pânico – este problema é bastante comum entre os usuários do Google Chrome. No entanto, corrigir esse problema é muito fácil.
Neste guia, abordaremos vários métodos para corrigir esse problema e por que esse erro de conexão ocorre em primeiro lugar.
Como corrigir o erro “Sua conexão não é particular”?
Embora um certificado SSL geralmente seja o principal culpado por trás do erro, às vezes também pode ser um problema do lado do cliente. Felizmente, é um problema fácil de resolver. Aqui, coletamos oito maneiras simples de corrigir o erro “Sua conexão não é particular”.
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Começar
Recarregar a página
Vamos começar com um simples – se você vir a mensagem “Sua conexão não é privado ”em sua tela, o primeiro e mais fácil método que você pode tentar é simplesmente atualizar sua página.
Isso pode parecer muito óbvio; no entanto, funciona na maioria das vezes. Provavelmente, o certificado SSL está sendo reemitido ou seu navegador não consegue enviar a solicitação ao servidor.
Não use WiFi público
Usando uma rede pública como WiFi em um café ou um aeroporto é o motivo mais comum pelo qual os usuários recebem esse erro.
As redes públicas geralmente são executadas em HTTP e, portanto, se você realizar transações por meio de uma rede pública, as informações inseridas não serão criptografadas. Será mostrado como texto, e qualquer pessoa que use a mesma rede WiFi pode roubar seus dados pessoais se souber o que está fazendo.
É por isso que seu navegador mostrará automaticamente a mensagem “Sua conexão não é particular ”Erro para avisá-lo.
Limpe seus dados de navegação
Um método para tentar é excluir seus dados de navegação, como cookies ou caches de imagens e arquivos.
Para limpar o cache do navegador no Chrome, siga estas etapas:
- Clique nos três pontos no canto superior direito e clique em Histórico
- Clique na opção Limpar dados de navegação à esquerda
- Marque as caixas na guia Básico para limpar o cache e os cookies do navegador ou vá para a guia Avançado para obter mais opções.
- No menu suspenso Intervalo de tempo, selecione Todo o tempo
- Pressione Limpar dados quando terminar
Use o modo de navegação anônima
Se você não deseja remover os dados armazenados em seu navegador cookies e cache, você pode verificar se eles estão causando o problema experimentando o modo de navegação anônima do Chrome. você estiver usando este modo, seu navegador não armazenará nenhum dado em seu computador.
Para acessar o modo de navegação anônima, você pode clicar nos três pontos no canto superior direito novamente e clicar no botão Nova janela anônima . Agora, tente visitar o site que você está tentando acessar.
Verifique a data e a hora do seu computador
Este pode parecer um pouco estranho, mas a mensagem “Sua conexão não é privado ”pode aparecer porque sua data e hora não estão definidas corretamente. Os navegadores da Web contam com as configurações de data e hora do seu computador para verificar a validade do certificado SSL e, se algo não for verificado, isso pode causar alguns problemas.
Se não corresponder, seu certificado pode parecer não ser mais válido. Certifique-se de que suas configurações de data e hora estejam definidas corretamente pode corrigir o problema e permitir que você se conecte ao site.
Veja como verificar rapidamente as configurações de data e hora do seu computador no Windows e no macOS.
Windows
- Vá para Configurações – > Hora & Idioma – > Data & Hora
- Ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente se estiverem desativadas e veja se as informações atualizadas estão corretas
- Atualize a página que você está tentando acessar
macOS
- Vá para suas Preferências do sistema – > Data & Hora
- Certifique-se de que a caixa de seleção Definir data e hora automaticamente está marcada
- Na guia Fuso horário, verifique se a opção Definir fuso horário automaticamente usando o local atual também está habilitada
- Atualize seu navegador da web para ver se isso resolveu o problema
Verifique seu antivírus ou pacote de segurança da Internet
Alguns programas de segurança da web bloquearão certificados ou conexões SSL incomuns. Para corrigir a mensagem “Sua conexão não é particular”, você precisará desativar o recurso de verificação SSL.
Caso não saiba onde encontrá-lo, você pode tentar desativar o seu software antivírus totalmente e reabra o site da Web. Se a mensagem de erro não estiver mais lá, você encontrou a causa do problema.
Prossiga manualmente com uma conexão insegura (insegura)
Se tudo mais falhar, lembre-se de que a mensagem de erro “Sua conexão não é particular” não impede que você visite o site. Você ainda pode acessar o site por sua própria conta e risco. Continue manualmente clicando no botão Avançado – > Continuar para example.com na parte inferior do erro.
IMPORTANTE: Tenha muito cuidado ao entrar em sites suspeitos. Lembre-se de que todas essas medidas de segurança estão aqui para protegê-lo de ameaças on-line em potencial.
Ignore o erro de certificado SSL totalmente (inseguro )
Prosseguir manualmente com uma conexão insegura corrige o problema apenas temporariamente. Se não quiser que este erro de aviso o incomode no futuro, você pode fazer o navegador da web ignorar o erro do certificado SSL por completo.
Lembre-se de que este método só colocará o aviso no modo silencioso – o erro de conexão privada ainda pode estar lá e impedi-lo de ac cessando sites inseguros.
Se você quiser continuar, veja como fazer no Windows:
- Clique com o botão direito do mouse no atalho do Google Chrome em sua área de trabalho
- Clique em Propriedades
- No campo Destino, adicione o seguinte após as aspas:
–ignore-certificate-errors
- Clique em OK para salvar suas alterações
- Se o código de erro NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID aparecer, ignore-o clicando no botão Continuar
- Visite novamente o site e a mensagem de erro desaparecerá
Você também pode obter um efeito semelhante usando sinalizadores do Chrome. Isso é especialmente útil se você estiver testando algo localmente. Digite o seguinte na barra de endereço do Chrome:
chrome://flags/
A partir daí, pesquise a opção “Permitir certificados inválidos para recursos carregados do host local” e selecione Desativado.
O que é o erro “Sua conexão não é particular”?
Em primeiro lugar, não tenha medo quando esse erro aparecer – ele simplesmente significa que o Google Chrome está impedindo você de visitar um local não confiável local na rede Internet. A mensagem “Sua conexão não é privada” aparece quando seu navegador percebe um problema ao criar uma conexão SSL ou não consegue verificar o certificado SSL.
O que é SSL?
Secure Socket Layer A criptografia evita que invasores roubem dados privados de usuários, como nomes pessoais, endereços ou até mesmo informações de cartão de crédito. Se você fizer alguma transação por meio do seu site, é altamente recomendável instalar SSL em seu site, se ainda não tiver um.
Quando você visita um site, seu navegador da web envia uma solicitação ao servidor solicitando as informações desse site. Se o site solicitado usar HTTPS, seu navegador irá verificar automaticamente se há um certificado SSL ou não. Em seguida, o certificado é verificado para garantir que atende aos padrões de privacidade.
Seu navegador impedirá imediatamente que você entre no site se o certificado SSL não for válido. Em vez de mostrar uma página em branco, o Google Chrome exibirá a mensagem de erro “Sua conexão não é particular” na tela.
Além da ausência de um certificado SSL, há vários outros motivos pelos quais sua conexão pode não ser privada.
- O certificado SSL expirou. Se você for o proprietário do site e este problema acontecer com você, mesmo que você tenha certeza de que tem um certificado SSL instalado, você deve verificar o período ativo desse certificado. Eles não duram para sempre e geralmente ficam ativos por um ano. Assim que expirar, você precisará renovar sua assinatura.
- O certificado SSL pertence apenas ao domínio, não ao subdomínio. Às vezes, não há problema na página principal do site, mas o erro aparece quando você vai para um subdomínio. Isso ocorre porque o certificado SSL pertence apenas ao domínio, e não a seu subdomínio. Verifique que tipo de SSL você comprou – as opções mais baratas às vezes são válidas apenas para um único domínio.
- Organizações não confiáveis emitiram o certificado SSL. É possível ter um certificado SSL sem comprar um. Emitir e configurar um certificado SSL para o seu site é bastante fácil. No entanto, a maioria dos navegadores só permite certificados SSL de organizações confiáveis. Portanto, se o seu navegador não reconhecer a organização, o erro mencionado anteriormente pode aparecer.
Conclusão
Quando você receber o erro “Sua conexão não é particular” mensagem em seu navegador, não há necessidade de pânico. Neste artigo, fornecemos oito métodos simples para tentar resolver esse problema.