Wprowadzenie: Czy DHgate jest bezpieczny dla Twojej karty kredytowej?

DHgate to główna platforma internetowa do kupowania towarów od chińskich dostawców. Przede wszystkim jest to witryna handlu elektronicznego typu business-to-business (B2B), specjalizuje się w łączeniu zagranicznych kupujących ze sprzedawcami z Chin.

Produkty są sprzedawane i wysyłane bezpośrednio z Chin, często hurtowo, aby przywieźć obniżyć koszt jednostkowy. Ale czy DHgate to bezpieczna strona?

Chociaż na pierwszy rzut oka wydaje się, że kupowanie w witrynie ma znaczące zalety – mianowicie bezpośrednia wysyłka fabryczna i bardzo niskie ceny – istnieją pewne ważne kwestie weź pod uwagę.

Źródło obrazu: DHgate

Kupowanie towarów od sprzedawców na tej stronie może być ryzykowne, ponieważ istnieje niewielki nadzór nad jakością, a DHgate, podobnie jak inne chińskie witryny handlu elektronicznego, jest dobrze znane z ułatwiania sprzedaży podróbek.

Niedawny raport opublikowany przez przedstawiciela ds. handlu Stanów Zjednoczonych przytoczył nie tylko powszechną obecność podróbek, ale także wspomniał o dostępności produktów konsumenckich, które zostały uznane za niebezpieczne na DHgate.

Czy DHgate.com jest więc bezpieczne? dla amerykańskich konsumentów? To zależy. To, czy DHgate jest bezpieczne, może się różnić w zależności od tego, czy kupujesz produkty do użytku osobistego, czy do odsprzedaży.

Chociaż DHgate poczyniło postępy w ochronie kupujących, istnieje niewiele, jeśli w ogóle, kontroli jakości na poziomie produktu. Należy zachować szczególną ostrożność, zwłaszcza jeśli zamierzasz odsprzedawać produkty.

Historia DHgate

DHgate rozpoczęła się w 2004 Diane Wang, były dyrektor wykonawczy Microsoft w Chinach. Firma specjalizuje się w „transgranicznych transakcjach B2B”, co oznacza, że umożliwia sprzedaż hurtową produktów zagranicznym nabywcom, w szczególności odsprzedawcom. W pierwszej dekadzie DHgate urosło do ogromnej platformy z ponad 1,2 miliona sprzedawców i ponad 30 milionami list produktów .

DHgate.com, który jest dostępny w wielu językach i krajach, oferuje imponującą, pozornie nieskończoną gamę produktów w szerokiej gamie kategorii. Kupujący mogą znaleźć wszystko, od sukien ślubnych i balowych po produkty do włosów, zabawki, elektronika i artykuły ogrodnicze.

Towary nie są sprzedawane i wysyłane z DHgate, ale raczej od indywidualnych sprzedawców. W zeszłym roku DHgate uruchomił powiązaną witrynę DHport, która jest platformą między producentami .

Indywidualni sprzedawcy mają „sklepy” w witrynie, która jest podobna do znanej platformy eBay. Potencjalni kupujący mogą zobaczyć liczbę przeszłych transakcji dotyczących określonych przedmiotów, wyniki opinii i recenzje pozostawione przez poprzednich klientów. Te wskaźniki pomagają ustalić, którzy sprzedawcy mają znaczną sprzedaż w DHgate i pomagają uczynić DHgate bezpieczniejszą witryną.

Zobacz też: Recenzje Shopify – Co to jest Shopify? Czy Shopify jest bezpieczny? (Skargi, płatności & Recenzja)

Czy w DHgate można bezpiecznie kupować?

Platforma DHgate obsługuje transakcje w taki sposób, że pieniądze są wymieniane za pośrednictwem witryny – a nie bezpośrednio między kupującym a sprzedającym – co zwiększa poziom bezpieczeństwa i ochrony kupującego. Jako duża i dobrze ugruntowana witryna DHgate jest legalną witryną, a DHgate jest bezpieczna dzięki informacjom o Twojej karcie kredytowej. DHgate był pierwszym sprzedawcą w Chinach, który zaoferował MasterPass, usługę oferowaną przez MasterCard. Oprócz głównych kart kredytowych platforma akceptuje Skrill, Western Union, a także inne metody płatności.

Zgodnie z polityką ochrony kupujących DHgate, środki są przechowywane na rachunku escrow do momentu potwierdzenia przez kupującego wysyłki. Witryna stwierdza, że „płatność jest przekazywana dostawcy dopiero po potwierdzeniu, że przedmiot dotarł bezpiecznie”. Czy DHgate jest bezpieczne? Cóż, DHgate obiecuje zaoferować zwrot pieniędzy za przedmioty, które nie zostały odebrane lub były „znacząco różne od tego, co reklamował sprzedawca”, dodając kupującym pewien stopień pewności.

Chociaż witryna DHgate wydaje się mają silną obsługę klienta, recenzje online (patrz poniżej) sugerują, że nie zawsze tak jest, a zwroty mogą być problematyczne w praktyce. W lutym firma podjęła kolejne kroki, aby odpowiedzieć „Czy DHgate jest bezpieczne?” pozytywnie ogłaszając partnerstwo z australijską firmą zajmującą się monitorowaniem sprzedawców i bezpieczeństwem online Austreme. Partnerstwo to sygnalizuje, że platforma podejmuje kroki, przynajmniej na zewnątrz, w celu zwalczania podróbek i upewnienia się, że DHgate jest bezpieczne.

Don Nie przegap: Alibaba kontra Amazon – recenzja & Porównanie

All-in-One Narzędzia do zarządzania zmianami

Najwyżej oceniane zestawy narzędzi Menedżerowie zmian.

Już dziś skorzystaj z narzędzia do zarządzania zmianami …

Czy DHgate jest bezpieczne?| Problemy z zakupami online towarów z Chin

W Chinach szerzą się podróbki; Globalne witryny handlu elektronicznego, takie jak Alibaba i powiązana witryna AliExpress, są najbardziej znanymi przykładami. Podróbki są nie tylko prawie zawsze niższej jakości, ale także nielegalny jest ich import do Stanów Zjednoczonych w celu odsprzedaży i często niebezpieczny. Przepisy dotyczące importu mają zastosowanie do towarów kupowanych online, a sprzedawcy są odpowiedzialni za fałszywe przedstawianie produktów sprzedawanych w Stanach Zjednoczonych

Źródło obrazu: BigStock

W grudniu 2015 r. Biuro Przedstawiciela Handlowego Stanów Zjednoczonych opublikowało swój roczny raport na temat tego, co nazywa „Notorious Markets”. W raporcie wymieniono rynki, na których naruszenia praw autorskich, takie jak podrabianie i piractwo, budzą szczególne obawy. W tym raporcie (strona 13) jest szczególnie cytowane DHgate jako platforma dobrze znana z „konsekwentnej” sprzedaży podrabianych towarów; w witrynie sprzedawano również produkty, które były wyraźnie niebezpieczne i „zagrażały zdrowiu i bezpieczeństwu konsumentów”.

Niektórzy sprzedawcy w witrynach takich jak DHgate sprzedają wyraźne podróbki, rażące kopie markowych produktów, takich jak suknie ślubne i wieczorowe. Czy w DHgate można bezpiecznie kupować sukienki? To zależy i zależy od jakości indywidualnego sprzedawcy.

Kupujący powinni oczekiwać, że jakość będzie współmierna do ceny – jeśli ta „designerska” suknia ślubna sprzedawana na DHgate jest tylko ułamek tego, co normalnie kosztuje, kupujący nie powinien być zaskoczony, jeśli jakość będzie znacznie gorsza.

Umieszczanie zdjęć na liście może również nie być reprezentatywne dla produktu końcowego, ponieważ sprzedawcy często „pożyczają” zdjęcia od innych Na przykład sprzedawcy, którzy sprzedają kopie sukienek projektantów, będą regularnie korzystać z obrazu pochodzącego z legalnej witryny projektanta. Odzież kupowana za pośrednictwem DHgate prawdopodobnie jest „bezpieczna”, ale może mieć poważne problemy z jakością.

Niektóre elementy mogą mieć wady konstrukcyjne z fa bardziej poważne konsekwencje. Produkty, które normalnie podlegałyby tym samym rygorystycznym normom testowania bezpieczeństwa konsumentów, jeśli są podróbkami. Czy DHgate to bezpieczne miejsce? Może nie dotyczyć elementów o potencjalnie wysokim poziomie względów bezpieczeństwa i obaw.

Na przykład artykuł z 2015 roku w magazynie Bicycling wykazał, że wysokiej klasy rower sprzedawany jako autentyczny Venge na DHgate był w rzeczywistości podróbką, która nie zachowywała się na tym samym poziomie co prawdziwy, zaprojektowany i wyprodukowany przez Specialized. Ten problem można rozszerzyć na wszystkie (fałszywe) produkty markowe; podróbki mogą spowodować poważne obrażenia – lub gorzej. Luksusowe rowery, które są wysoce zaawansowane technicznie, wydają się być szczególnym celem fałszerzy i nie można ich bezpiecznie kupić na DHgate.

Hoverboardy to także kolejny przykład potencjalnie niebezpiecznego produktu sprzedawanego na DHgate.com . Są one mocno podrabiane i wyjątkowo niebezpieczne, a także były powiązane z poważnymi incydentami obejmującymi wybuchy i pożary. Proste wyszukiwanie słowa kluczowego „hoverboard” w witrynie DHgate.com daje ponad 2781 wyników. Nawet jeśli produkty nie są oczywistymi podróbkami, mogą nie zostać wyprodukowane zgodnie z amerykańskimi normami bezpieczeństwa i istnieje niewiele, jeśli w ogóle, sposobów na ustalenie tego

Czy DHgate jest bezpieczną witryną? Nie wtedy, gdy Twoje bezpieczeństwo może być zagrożone.

Powiązane: Recenzje Deloitte – Co to jest Deloitte? (Usługi & Przegląd konsultacji Deloitte)

Czy DHgate jest bezpieczne? | Recenzje DHgate w Internecie

Ogólnie rzecz biorąc, recenzje DHgate w Internecie są w przeważającej mierze negatywne. Zazwyczaj mają one związek z obsługą klienta doświadczenie lub jakość i autentyczność otrzymanych przedmiotów, a nie bezpieczeństwo lub wiarygodność strony internetowej DHGgate.

Na przykład w witrynie Trustpilot z recenzjami online DHgate ma ogólną ocenę „Zła”. W skali od 0 do 10 strona ma tylko 3,4. Większość użytkowników – 73% – przyznaje DHgate 1 gwiazdkę na 5 możliwych.

Trustpilot ma kilka bardzo pozytywnych recenzji, takich jak te dwie:

„Czas dostawy i dostawy były bardzo dobre, mimo że znajdujemy się na przeciwległych krańcach świata. Doceniam to, a jakość produktu spełniła moje oczekiwania, z kilkoma małymi wyjątkami, którymi nie warto się przejmować około. ”

„ To moja firma, do której wybieram się z szerokiej gamy produktów. Obsługa klienta jest imponująca, ceny świetne, a towary wyjątkowe i dobrej jakości za tę cenę. ”

Ale zdecydowana większość wygląda bardziej tak:

„Zdecydowanie ostatni wybór. Używam DHGate tylko wtedy, gdy nie mogę znaleźć produktu nigdzie indziej. To niesamowite, ile razy to się dzieje i jestem zmuszony kupić coś przez DHGate.”

„Nieuczciwi sprzedawcy są tutaj normą; autentyczne produkty są trudne do znalezienia.
Pewnego razu musiałem wydać 125 USD na odesłanie ZWERYFIKOWANEGO FAKTUALNEGO towaru, aby odzyskać 275 USD z mojego zakupu za 400 USD i zwrotu?… Otrzymałem około 4 miesiące po zakupie. ”

Ceny DHgate są tylko nieznacznie lepsze w SiteJabber, innej witrynie internetowej z recenzjami. Użytkownicy SiteJabber przyznali DHgate średnią ocenę 2 na 5 gwiazdek. Z 1923 recenzji, 974 użytkowników przyznało witrynie najniższą możliwą ocenę 1 gwiazdki.

Pamiętaj, że wcześniej zapytaliśmy: „Czy DHgate jest bezpieczne kupować sukienki? ” Jeden z recenzentów w SiteJabber powiedział tak:

„Kupiłem suknię wieczorową w kolorze„ Royal blue ”od tej firmy w połowie kwietnia. Na początku maja sukienka wciąż nie dotarła, więc poprosiłem o zwrot pieniędzy. Odmówili zwrotu pieniędzy i wysłali sukienkę około tydzień później. Kiedy przybyła sukienka, było STRASZNIE. Miał zwykły niebieski kolor i był tani i ogólnie nie był tym, czego się spodziewałem ”.

Kupujący na obu tych stronach z recenzjami zgłosili szereg problemów, takich jak dwukrotne obciążenie, brak zwrotu kosztów. , niemożność skontaktowania się z obsługą klienta i otrzymywanie podróbek lub przedmiotów złej jakości. Innym częstym problemem wydają się być nieprawidłowe numery śledzenia dostarczane przez sprzedawców, co uniemożliwia śledzenie paczek.

Czy DHgate jest więc bezpieczną witryną? Ogólnie wydaje się, że DHgate jest zabezpieczone przed oszustwami pieniężnymi, więc w ten sposób jest bezpieczne. Ale czy DHgate jest ogólnie bezpieczne pod względem jakości i fizycznego bezpieczeństwa przedmiotów? Recenzje są różne.

Popularny artykuł: Zakładanie firmy na Florydzie (lista kontrolna ułatwiająca rozpoczęcie)

Czy DHgate Bezpieczny? | Wniosek

Jeśli chodzi o DHgate i podobne strony, zachowaj ostrożność, szczególnie jeśli mają one siedzibę w Chinach. Chociaż kupowanie pewnych rzeczy od DHgate może być bezpieczne, dla innych może nie być. Jeśli zdecydujesz się spróbować złożyć zamówienie, postępuj ostrożnie i kieruj się zdrowym rozsądkiem.

Zapoznaj się z obowiązującymi zabezpieczeniami kupującego i upewnij się, że indywidualny sprzedawca, u którego zamawiasz, ma odpowiednie zasady, a także ustalone oceny (szukaj dużej liczby doskonałych ocen).

Jeśli planujesz odsprzedaż, zachowaj jeszcze większą ostrożność. Czy z DHgate można bezpiecznie współpracować? Aby chronić swoją reputację jako sprzedawcy w Stanach Zjednoczonych – i zachować zgodność z prawem federalnym – kupuj tylko od hurtowników o ugruntowanej pozycji i najwyższych ocenach.

Nawet wtedy kupuj najpierw w małych ilościach i dokładnie zbadaj i przetestuj produkty przed złożeniem większych zamówień. Zakup od DHgate w celu odsprzedaży może być bezpieczny, ale pamiętaj, że będziesz odpowiedzialny za sprzedaż niebezpiecznych lub nielegalnych produktów, które sprzedajesz.

Należy całkowicie unikać niektórych kategorii towarów, takich jak oczywiste podróbki i niektóre rodzaje elektroniki. Inne elementy, na które użytkownicy powinni uważać, obejmują produkty do pielęgnacji ciała lub kosmetyki, które mogą zostać skażone. Ogólnie rzecz biorąc, uważaj na wszystko, co mogłoby potencjalnie nie spełniać amerykańskich norm prawnych i bezpieczeństwa.

Czy DHgate.com jest bezpieczną witryną? Przy samej liczbie kupców na DHgate niezmiennie pojawiają się oszuści. Podobnie jak w innych podobnych witrynach, nie kupuj od nowo powstałych sprzedawców, którzy nie mają wiarygodnych ocen i recenzji. Nigdy nie przelewaj pieniędzy poza witrynę ani nie podejmuj żadnych innych działań, które mogą unieważnić istniejącą ochronę kupujących zapewnianą przez DHgate. Te działania pomogą zwiększyć prawdopodobieństwo, że będziesz bezpieczny podczas korzystania z DHgate.

DHgate podjął kroki w celu ochrony kupujących oraz poprawy bezpieczeństwa i niezawodności swojej witryny, ale pozostają istotne problemy. W przypadku niektórych produktów iw niektórych przypadkach kupowanie w DHgate może być bezpieczne dla Amerykanów, ale w przypadku innych mogą wystąpić poważne problemy z jakością i autentycznością.

Pamiętaj, jeśli cena jest również dobrze, żeby było prawdą, prawie na pewno jest.

AdvisoryHQ (AHQ) Zastrzeżenie:

Firma AdvisoryHQ podjęła uzasadnione wysiłki, aby przedstawić dokładne informacje, jednak wszystkie informacje są prezentowane bez gwarancji. Szczegółowe informacje można znaleźć w Warunkach AdvisoryHQ. Przejrzyj również witrynę każdej firmy pod kątem najbardziej aktualnych danych, stawek i informacji.

Uwaga: Firmy i produkty, w tym te, które zostały omówione powyżej, mogą być AdvisoryHQ ” s. Kliknij, aby wyświetlić ujawnienia reklamodawców AdvisoryHQ.