„Nichts ist für den menschlichen Geist so schmerzhaft wie eine große und plötzliche Änderung.“

– Mary Wollstonecraft Shelley, Frankenstein

Unsere Welt ist eine Welt des Wandels. Wir sind alle den Gesetzen der Zeit und der Zeit verpflichtet Raum und Leben bestimmen, dass wir uns alle freiwillig oder unfreiwillig ändern. Organisatorische Veränderungen stoßen jedoch häufig auf Widerstand, insbesondere in Organisationen, die schon lange existieren. Ob Sie eine Führungskraft innerhalb einer Organisation oder eine der vielen sind Mitarbeiter, die dafür sorgen, dass es funktioniert, Änderungen umzusetzen, können eine einschüchternde Perspektive sein, insbesondere angesichts der langen Liste der täglichen Herausforderungen, die bereits mit jedem Unternehmen verbunden sind.

Aber Anpassung ist eine Notwendigkeit für nachhaltiges Wirtschaften, sodass auch erfolgreiche Unternehmen arbeiten unter einem bewährten System oder einer bewährten Methode müssen ihre Praktiken aktualisiert und ihre Haltbarkeit im Laufe der Zeit sichergestellt werden. Wenn große Änderungen auftreten, Eine gute Führung kann den Unterschied zwischen Unternehmen, die gedeihen, und Unternehmen, die verblassen, ausmachen. Führungskräfte, die nahtlos navigieren können, bereiten sich auch darauf vor, die größten Gewinne zu erzielen.

Bei der Untersuchung organisatorischer Veränderungen haben viele durchschlagende Stimmen ihr Fachwissen zu diesem Thema eingebracht. Wenn es um Change-Management-Modelle in der Geschäftswelt geht, klingelt keine Stimme lauter als Dr. John Kotter, Autor des 1995 erschienenen Buches Leading Change. Als Professor an der Harvard Business School und weltbekannter Vordenker für organisatorische Veränderungen hat Kotter den Veränderungsprozess in acht Änderungsmanagementschritte unterteilt, die wir jetzt als Kotters 8-Stufen-Änderungsmodell bezeichnen.

Nehmen wir an einen genaueren Blick auf jeden Schritt.

Ein Blick auf das Kotter-Änderungsmodell

Dr. Kotter entwickelte sein Veränderungsmodell, nachdem er zahlreiche Führungskräfte und Organisationen vor, während und nach dem Prozess der Transformation oder Umsetzung ihrer Strategien beobachtet hatte. Das Kotter-Änderungsmodell unterteilt die organisatorische Änderungsführung in die folgenden Änderungsmanagementschritte:

Erstellen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Das Sprichwort „Wenn es nicht kaputt ist, beheben Sie es nicht.“ ”Scheint die Kultur vieler Organisationen zu dominieren. Daher müssen alle wirksamen Änderungen als Lösung für ein Problem dargestellt werden. Ihr Unternehmen kann dies erreichen, indem Sie:

• potenzielle Bedrohungen bewerten, die in naher oder ferner Zukunft auftreten können. Diese Bedrohungen können die Bewertung von Änderungen in der Technologie, Fortschritte in Ihrer Konkurrenz, Änderungen in der Marktnachfrage usw. umfassen.
• Adressieren Sie potenzielle Chancen, die Ihr Unternehmen nutzen könnte.
• Beginnen Sie einen offenen Dialog, in dem Sie haben die Möglichkeit, Ihre Vision überzeugend zu erläutern und den Stakeholdern die Möglichkeit zu geben, Bedenken zu äußern und offen über Ihren Vorschlag nachzudenken.
• Bitten Sie Stakeholder, Kunden und einflussreiche Branchenführer um Unterstützung, um Ihr Ansehen zu stärken

Bilden Sie eine mächtige Koalition

Um die Verantwortung für einen großen Unternehmenswechsel zu übernehmen, benötigen Sie Verbündete und Stakeholder. Wenn andere sichtbare Unternehmensmitglieder hinter Ihrer Vision vereint sind, wird eine starke Botschaft gesendet und die Unterstützung schnell verbreitet. Probieren Sie eine dieser bewährten Methoden aus:

• Identifizieren Sie die wichtigsten Change Leader und Stakeholder in Ihrer Organisation und bitten Sie sie um Unterstützung bei der Umsetzung Ihrer Vision.
• Erstellen Sie eine Koalition, die konsequent und öffentlich als Team agiert.
• Bewerten Sie die Schwachstellen der Koalition und kompensieren Sie dies, indem Sie viele Mitglieder aus verschiedenen Abteilungen und Unternehmensebenen einbeziehen. Die Verschiedenartigkeit in Bezug auf Berufsbezeichnung und Ebene trägt dazu bei, die Stärke der Vision auf die unzähligen Positionen in Ihrem Unternehmen zu verteilen.

Erstellen Sie eine Vision für Veränderungen

Der Veränderungsprozess begann, weil Sie eine Vision hatten, wie Dinge anders gemacht werden könnten und sollten. Diese Vision klar und verständlich zu machen, ist von größter Bedeutung, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Verwenden Sie visuelle Elemente, um Prozesse und Systeme abzubilden, um zu sehen, was funktioniert und was nicht. Sie können Ihnen dabei helfen, Dringlichkeit zu ermitteln und eine klare Vision für Veränderungen zu erstellen.

Im Rahmen dieses Prozesses müssen Sie außerdem:

• Identifizieren Sie die Grundwerte, die Sie in Ihrer Veränderung verkörpern möchten.
• Entwickeln Sie ein Leitbild oder ein bis zwei Sätze, die die wichtigsten Teile der Zukunft erfassen, die Sie sich vorstellen.
• Erstellen Sie eine logische Strategie für die Umsetzung dieser Vision.
• Stellen Sie sicher, dass Stakeholder und Mitglieder Ihrer Koalition diese Vision klar und präzise kommunizieren können.
• Wiederholen Sie die Mission und Vision Statement durch häufiges Rezitieren.

Kommunizieren Sie die Vision

Ihre Organisation hat wahrscheinlich viel Kommunikation, mit der Sie im Wettbewerb stehen werden. Aus diesem Grund reicht es nicht aus, nur Ihre Vision per E-Mail zu senden oder sie Ihren Organisationsmitgliedern mitzuteilen. Um die Änderung effektiv einzuleiten, müssen Sie sie bei jeder Gelegenheit wiederholen und das Verhalten demonstrieren, das Sie sehen möchten. Dazu müssen Sie:

• häufig überzeugend und überzeugend über Ihre Vision sprechen.
• Binden Sie Ihre Vision an alles in Ihrem Unternehmen, von der Geschäftstätigkeit bis zur Unternehmensmoral, und binden Sie sie Alles zurück zu Ihrer Vision.
• Teilen Sie die Bilder, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben, um die Unterschiede zwischen dem aktuellen und dem zukünftigen Zustand deutlich zu machen.
• Stellen Sie sich öffentlich den Sorgen und Ängsten der Menschen und offen.

Hindernisse beseitigen

Wie Sie an diesem Punkt zweifellos festgestellt haben, ist ein Widerstand gegen Änderungen zu erwarten. Um Schwung für Ihre Vision zu gewinnen, müssen Sie sich die beste Chance geben, indem Sie die Initiative ergreifen, um Hindernisse für die Übernahme Ihrer neuen Idee zu beseitigen. Dazu müssen Sie:

• Branchenführer finden, um den Wert Ihrer Änderung zu stärken, indem Sie sie umsetzen.
• Bewerten Sie die Lage Ihres Unternehmens und stellen Sie sicher, dass Ihre Vision erfüllt ist ist auf die verschiedenen Ebenen der Organisation ausgerichtet und umgekehrt.
• Identifizieren Sie diejenigen, die gegen Ihre Änderungen am widerstandsfähigsten sind, und arbeiten Sie daran, ihre Bedenken auszuräumen, oder erstellen Sie proaktive Lösungen für deren Widerstand.
• Belohnen und erkennen Sie diejenigen, die Veränderungen in ihrer frühen Phase unterstützen und umsetzen.

Kurzfristige Gewinne erzielen

Veränderungen werden nicht nur durch einen Funken, sondern durch eine konsequente Umsetzung umgesetzt Strom. Es ist wichtig, Schwung für Ihre Vision aufzubauen, um sicherzustellen, dass sie anhält. Kurzfristige Siege sind großartige Motivatoren für diejenigen, die an Ihrer neuen Vision arbeiten, und eine großartige Möglichkeit, Neinsager oder Kritiker Ihrer Vision zu bekämpfen. Hier einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Finden Sie kurzfristige Projekte, die nicht kostspielig sind und keine Abmeldung von potenziellen Gegnern erfordern.
• Wählen Sie die Option sorgfältig aus Richtiges Projekt oder Ziel – Wenn Sie ein frühes Ziel nicht erreichen, kann dies den Wert Ihrer vorgeschlagenen Änderung untergraben.
• Belohnen Sie die Teammitglieder, die für die Erreichung der Ziele unerlässlich sind.

Bauen Sie darauf auf Die Veränderung

Frühe Siege sind zwar ideal für den Beginn der Veränderung, reichen jedoch nicht aus, um die Veränderung aufrechtzuerhalten. Schnelle Gewinne können Sie oder Ihre Teamkollegen täuschen, dass der Veränderungsprozess abgeschlossen ist, aber echte Veränderungen müssen durch Wiederholung und Erweiterung beigelegt werden. Um auf Veränderungen aufzubauen, müssen Sie:

• analysieren, was nach jedem Sieg richtig und was falsch gelaufen ist.
• Setzen Sie sich nach und nach ehrgeizigere Ziele, die bei Erreichen exponentielle Impulse setzen können.
• Bringen Sie zusätzliche einflussreiche Stakeholder oder Change Agents mit.

Verankern Sie die Veränderungen in der Unternehmenskultur

Der letzte Schritt in Ihrem Veränderungsprozess besteht darin, dies sicherzustellen Es ist eingebettet in Ihre Unternehmenskultur. Zeit, Änderungen in der Führung und Änderungen in der Belegschaft können die Auswirkungen Ihrer Änderung schnell und einfach verflüchtigen. Um sicherzustellen, dass Ihre Änderung Teil der Unternehmenskultur bleibt:

• Sprechen Sie bei jeder Gelegenheit über den Fortschritt. Teilen Sie Geschichten über den Erfolg Ihrer Veränderungsvision mit und wiederholen Sie Geschichten von anderen.
• Erkennen Sie weiterhin wichtige Koalitions- und Veränderungsmitglieder an und schaffen Sie Möglichkeiten, ihren Beitrag und ihr Erbe zu der von Ihnen geplanten Veränderung zu würdigen.
• Vermitteln Sie die Grundwerte Ihrer Änderung in jede neue Einstellung und in Ihren Orientierungsprozess.
• Holen Sie sich frühzeitig ein Buy-in von allen neuen Führungskräften, um das Erbe der Führungskräfte vor ihnen in Ihrem Nachfolgeplan aufrechtzuerhalten.

Ein Modell für alle Bereiche

Kotters 8-Stufen-Änderungsmodell ist in nahezu allen Bereichen der Organisationspsychologie zu beobachten, von Wirtschaft über Politik bis hin zu Bildung und sogar Sport. Wenn Sie diese Schritte kennen, können Sie auf allen Ebenen Ihres Unternehmens die Verantwortung für einen großen Unternehmenswechsel übernehmen oder die Umsetzung der Vision eines anderen unterstützen.

Wenn Sie das nächste Mal ein neues Projekt übernehmen oder die Leitung übernehmen eine neue Agenda, integrieren Sie das 8-Stufen-Änderungsmodell von Kotter und machen Sie sich Notizen darüber, wie gut Ihre Änderungen wirksam wurden. Die Verbesserung Ihrer Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen, wird in jedem Bereich Ihres Lebens zu einem enormen Wert führen.

Festlegen des Kurses

Bei der Implementierung des Änderungsmanagements in jedem Projekt oder Prozess sind visuelle Elemente von unschätzbarem Wert Informationen kommunizieren und eine Vision einem neuen Publikum präsentieren.Sie helfen, Ideen zu zementieren, priorisieren aber auch die wichtigsten Botschaften. Die grafische Darstellung Ihres Änderungsprozesses ist der sicherste Weg, um die Weichen für die Transformation zu stellen, die Sie durchführen möchten.

Ob Sie klare, verständliche Beispiele dafür präsentieren, warum Ihr Unternehmen Änderungen benötigt oder Durch die Demonstration der zur Umsetzung der Änderung vorgeschlagenen Schritte, eines Flussdiagramms oder eines Diagramms können Ihre Stakeholder Ihre Vision verstehen, sich darauf einlassen und die neue Vision klar und konsequent übernehmen. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, mit der Sie auf einfache Weise klare visuelle Hilfsmittel erstellen und in die führenden Plattformen integrieren können, um Ihre Diagramme unternehmensweit zu teilen, ist Lucidchart die erste Wahl für Change Leader.