Erreur de serveur interne 500
Pour chaque requête d’un navigateur Web, le serveur répond avec un code d’état. Parmi les divers codes d’état, 5xx sont les codes liés au serveur Web. Un premier chiffre de 5 représente une erreur côté serveur, avec les codes les plus courants dans la plage de 500 à 510. Ils indiquent que le serveur n’a pas réussi à terminer la demande car le serveur a rencontré une erreur. Lorsque vous essayez de visiter un site Web et que vous voyez le message d’erreur «500 Internal Server Error», cela signifie que quelque chose ne va pas avec le site Web. Il s’agit d’un état «attraper tout» pour les erreurs inattendues. L’erreur est particulièrement frustrante car elle ne vous donne aucune information sur la cause spécifique de l’erreur du serveur. Ce n’est pas un problème avec votre navigateur, votre ordinateur ou votre connexion Internet. Il s’agit d’un problème avec le site que vous essayez de visiter.
Statut de l’erreur: 500 Erreur interne du serveur
Spécifications de l’erreur : https://tools.ietf.org/html/rfc7231#section-6.6.1
La première chose que vous devez savoir à propos d’une « Erreur interne du serveur » est que l’erreur ne peut être résolue que par des correctifs du logiciel du serveur Web. Ce n’est pas un problème côté client, ce qui signifie que le problème ne vient pas de votre navigateur, de votre ordinateur ou de votre connexion Internet. Une erreur de serveur interne 500 s’affiche dans un navigateur Web pour plusieurs raisons. Le message d’erreur de serveur interne 500 peut apparaître de plusieurs façons, car chaque site Web est autorisé à personnaliser le message. Voici quelques façons courantes de voir cette erreur:
- 500 Internal Server Error
- HTTP 500 – Erreur interne du serveur
- Erreur interne du serveur
- Erreur interne HTTP 500
- Erreur 500
- HTTP Erreur 500
Ce qui cause une erreur 500 Internal Server
Cette erreur signifie qu’il y a un problème côté serveur. Une erreur de serveur peut être causée par un certain nombre de choses, du téléchargement du fichier incorrect à un bogue dans un morceau de code. Cette réponse d’erreur est une réponse générique «fourre-tout». Le serveur Web vous indique que quelque chose s’est mal passé, mais il n’est pas sûr de ce que c’est. Si vous disposez d’un accès root, vous devriez consulter les journaux d’erreurs de votre serveur Web pour obtenir plus d’informations à ce sujet. Si vous utilisez un plan d’hébergement partagé , vous devez contacter votre hébergeur pour obtenir plus d ‘informations. La meilleure façon de déboguer l’ erreur dépend du serveur et de ce qui fonctionne réellement à ce moment. Considérez quelques conseils de débogage pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les causes courantes de ce problème.
Comment réparer l’erreur 500 interne du serveur
Lorsque vous rencontrez une erreur de serveur interne, cela signifie généralement certaines parties de votre serveur Web n’est pas configuré correctement ou l’application essaie de faire quelque chose et le serveur ne parvient pas à exécuter la demande en raison d’un conflit ou d’une restriction. Cette erreur ne peut être résolue que par des correctifs du logiciel serveur Web. Il appartient aux administrateurs du site du serveur Web de localiser et d’analyser les journaux qui devraient donner plus d’informations sur l’erreur. Cependant, il existe souvent des moyens de contourner rapidement le problème:
Sauvegarde de votre site
Ces solutions nécessitent de faire de nombreux changements dans le répertoire racine de votre site. fortement recommandé de sauvegarder votre site avant d’essayer l’une de ces solutions en cas de problème.
Autorisation du serveur
Très souvent, des autorisations incorrectes sur un fichier ou un dossier contenant l’un des les scripts provoquent cette erreur. Le script ne lance pas l’erreur car le serveur ne peut même pas exécuter le script. Vérifiez ce que les autorisations doivent être et assurez-vous que « s comment elles sont définies sur le serveur.
Délai d’expiration du serveur
Parfois l’erreur 500 Internal Server est due au fait que le serveur a expiré ou qu’un script que vous exécutez a expiré. Vous pouvez augmenter le délai d’expiration du serveur Apache dans httpd.conf en modifiant TimeOut 600. Si le serveur était occupé, devait être redémarré ou si la connexion était perdue, le script peut toujours signaler une erreur de serveur interne 500.
Délai d’expiration du script
Parfois, l’erreur 500 Internal Server est due au dépassement du délai d’expiration du script que vous exécutez. Si votre site Web repose sur des scripts (tels que des fichiers Perl ou CGI), il existe un certain nombre de choses qui peuvent erreur. Un PHP ou un autre script côté serveur a peut-être expiré. Cela peut être dû à une erreur de programmation qui a placé le script dans une boucle sans fin ou à une ressource qui n’était pas disponible. Si vous exécutez un script, comme PHP par exemple, vous pouvez également augmenter le temps. Pour PHP, cela signifierait changer le max_execution_time de la valeur par défaut de 30 (secondes) à quelque chose de plus long:
max_execution_time 60
Si un script expire pendant le test, il est susceptible de le refaire pendant la production lorsqu’il y accède par plus d’utilisateurs.
Erreurs dans les fichiers .htaccess
Parfois, une erreur de codage d’un fichier .htaccess peut provoquer cette erreur. Le .htaccess sur votre site peut interférer avec la page Web que vous souhaitez charger. Veuillez vérifier la configuration .htaccess pour toute erreur de syntaxe pouvant entraîner une erreur de serveur interne 500. Pour confirmer si une mauvaise configuration .htaccess est la cause de l’erreur du serveur interne 500, supprimez ou renommez temporairement le fichier .htaccess, puis essayez de recharger la page.
Vérifiez les journaux d’erreurs
Vous devriez vérifier les journaux d’erreurs Apache et PHP de votre serveur. Il fournira des informations précieuses concernant les échecs de code ou les raisons de l’échec d’un site.
Si vous êtes un visiteur Web et que vous souhaitez exclure si le problème est de votre côté:
Effacer les cookies et le cache de votre navigateur
C’est l’une des premières choses que le support technique vous conseillera, et bien que les erreurs du serveur ne soient causées ni par les cookies ni par le cache, il se peut que l’erreur ait été corrigée et vous affichez la mauvaise version du site à cause d’eux. Cela vaut la peine de le faire car cela ne prend que quelques minutes dans les paramètres de votre navigateur.
Recharger ou actualiser la page Web
La plupart du temps, le problème n’est que temporairement et peut être corrigé en essayant à nouveau la page. Vous pouvez utiliser le bouton d’actualisation / recharger, en appuyant sur F5 ou en réessayant l’URL depuis la barre d’adresse. Parfois, cette erreur est provoquée lorsqu’un service redémarre et que vous l’attrapez exactement au mauvais moment.
Pas encore?
Si vous avez essayé de dépanner votre erreur de serveur 500 et que vous ne parvenez toujours pas à la réparer, vous devrez peut-être parler à votre hébergeur et voir s’il est capable de trouver quel processus ou script est à l’origine de l’erreur. Si vous utilisez une société d’hébergement Web commerciale, son service client devrait être en mesure de vous fournir des informations sur la manière de corriger l’erreur et dans de nombreux cas, il appliquera le correctif pour vous sans frais.
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