Comment utiliser la méthode 8D pour trouver la cause fondamentale des non-conformités
Qualité
Par Shawn Faircloth
9 décembre 2015
La méthode 8D, également connue sous le nom de 8 Disciplines, est apparue pour la première fois dans le manuel de résolution de problèmes par équipe de 1987 de Ford. C’est un outil qui a résisté à l’épreuve du temps, devenant la principale méthode de résolution de problèmes utilisée dans l’entreprise, aujourd’hui appelée Global 8D.
Même si l’approche 8D existe depuis plus de trente ans, de nombreuses