Johdanto: Onko DHgate turvallinen luottokortillesi?

DHgate on merkittävä online-foorumi tuotteiden ostamiseen kiinalaisilta toimittajilta. Se on ensisijaisesti yritysten välinen (B2B) verkkokauppasivusto, joka on erikoistunut yhdistämään ulkomaiset ostajat Kiinassa sijaitseviin myyjiin.

Tuotteita myydään ja lähetetään suoraan Kiinasta, usein irtotavarana tuotaviksi. alentaa kohteen hinta. Mutta onko DHgate turvallinen sivusto?

Vaikka sivustolta ostamisesta näyttää ensi silmäyksellä olevan merkittäviä etuja – nimittäin suoratoimitus tehtaalla ja erittäin alhaiset hinnat -, on kuitenkin joitain tärkeitä asioita harkitse.

Kuvalähde: DHgate

Tavaroiden ostaminen tämän sivuston myyjiltä voi olla vaarallista, koska laadunvalvontaa on vähän, ja DHgate, kuten muutkin kiinalaiset verkkokauppasivustot, tunnetaan hyvin väärennösten myynnin helpottamisesta.

Yhdysvaltain kauppaneuvottelijan äskettäin julkaisemassa raportissa mainittiin väärennösten yleisen läsnäolon lisäksi DHgatessa vaarallisiksi katsottujen kuluttajatuotteiden saatavuus.

Onko DHgate.com turvallinen amerikkalaisille kuluttajille? Se riippuu. Se, onko DHgate turvallinen, voi vaihdella sen mukaan, ostatko tuotteita henkilökohtaiseen käyttöön vai jälleenmyyntiin.

Vaikka DHgate on edistynyt ostajansuojana, tuotetasolla on vain vähän, jos mahdollista, laadunvalvontaa. Äärimmäistä varovaisuutta on noudatettava, varsinkin jos aiot myydä tuotteita uudelleen.

DHgaten historia

DHgate aloitettiin Vuonna 2004 Diane Wang, entinen Microsoftin johtaja Kiinassa. Yritys on erikoistunut rajat ylittäviin B2B-liiketoimiin, mikä tarkoittaa, että se mahdollistaa tukkumyyntituotteiden myynnin ulkomaisille ostajille, erityisesti jälleenmyyjille. Ensimmäisellä vuosikymmenellä DHgate kasvoi massiiviseksi alustaksi, jossa oli yli 1,2 miljoonaa myyjää ja yli 30 miljoonaa tuotelistausta .

DHgate.com, joka on saatavana useilla kielillä ja useissa maissa, tarjoaa vaikuttavan, näennäisesti loputtoman valikoiman tuotteita laajasta valikoimasta. Ostajat voivat löytää kaiken hää- ja tanssimekoista hiustuotteisiin, lelut, elektroniikka ja puutarhatarvikkeet.

Tavaroita ei myydä ja lähetetä DHgatelta, vaan pikemminkin yksittäisiltä myyjiltä. Viime vuonna DHgate käynnisti vastaavan sivuston, DHport, joka on valmistajien välinen alusta. .

Yksittäisillä myyjillä on ”kauppoja” sivustolla, mikä muistuttaa tuttua eBay-alustaa. Mahdolliset ostajat näkevät tiettyjen tuotteiden aikaisempien tapahtumien määrän, palautepisteet ja aiempien asiakkaiden jättämät arvostelut. Nämä mittarit auttavat selvittämään, mitkä myyjät myyvät DHgatessa merkittävästi ja auttavat tekemään DHgatesta turvallisemman sivuston.

Katso myös: Shopify-arvostelut – Mikä on Shopify? Onko Shopify turvallinen? (Valitukset, maksut & tarkistus)

Onko DHgate turvallinen ostaa?

DHgate -alusta käsittelee tapahtumia siten, että rahaa vaihdetaan sivuston kautta – ei suoraan ostajan ja myyjän välillä – mikä lisää turvallisuutta ja ostajan suojaa. Suurena ja vakiintuneena sivustona DHgate on laillinen verkkosivusto, ja DHgate on turvallinen luottokorttitietojesi kanssa. DHgate oli ensimmäinen kauppias Kiinassa, joka tarjosi MasterPassia, MasterCardin tarjoamaa palvelua. Tärkeimpien luottokorttien lisäksi alusta hyväksyy Skrillin, Western Unionin, sekä muut maksutavat.

DHgaten ostajasuojakäytännön mukaan varoja pidetään escrowissa, kunnes ostaja on vahvistanut toimituksen. Sivusto sanoo, että ”maksu vapautetaan toimittajalle vasta sen jälkeen, kun olet vahvistanut tuotteesi saapumisen turvallisesti”. Onko DHgate turvallista? No, DHgate lupaa tarjota hyvityksiä tuotteista, joita ei saatu tai jotka ”poikkesivat huomattavasti myyjän mainostamista”, mikä lisää ostajien luottamusta.

Vaikka DHgate-sivusto näyttää olevan sinulla on vahva asiakastuki, online-arvostelut (katso alla) viittaavat siihen, että näin ei ole aina, ja palauttaminen voi olla käytännössä ongelmallista. Helmikuussa yritys toteutti toisen toimenpiteen vastatakseen ”Onko DHgate turvallinen?” myönteisesti ilmoittamalla yhteistyöstä australialaisen kauppiaiden seuranta- ja online-turvallisuusyhtiön Austremen kanssa. Tämä kumppanuus merkitsee sitä, että alusta ryhtyy ainakin ulospäin toimiin taistelemaan väärennöksiä ja varmistamaan, että DHgate on turvallinen.

Don Miss Miss: Alibaba vs Amazon – Katsaus & vertailu

All-in-One Muutoksenhallintatyökalut

Suosituimmat työkalupakit Vaihda ylläpitäjiä.

Hanki muutostenhallintatyökalu jo tänään …

Onko DHgate turvallinen?| Kiinasta tulevien tuotteiden verkkokaupan ongelmat

Väärennökset ovat levinneet Kiinassa; maailmanlaajuiset verkkokauppasivustot, kuten Alibaba ja siihen liittyvä AliExpress-sivusto, ovat merkittävimpiä esimerkkejä. Väärennösten lisäksi laatu on melkein aina heikkolaatuisempaa, ne ovat myös laitonta tuoda Yhdysvaltoihin jälleenmyyntiin ja usein vaarallisia. Tuontilakeja sovelletaan verkossa ostettuihin tuotteisiin, ja jälleenmyyjät ovat vastuussa Yhdysvalloissa myytävien tuotteiden väärästä esittämisestä.

Kuvalähde: BigStock

Joulukuussa 2015 Yhdysvaltain kauppaneuvottelijan toimisto julkaisi vuosikertomuksen siitä, mitä se kutsuu ”Notorious Marketsiksi”. Raportissa luetellaan markkinat, joilla tekijänoikeusloukkaukset, kuten väärentäminen ja piratismi, ovat erityisen huolestuttavia.DHgate mainitaan tässä raportissa (sivu 13) alustana, joka tunnetaan hyvin väärennettyjen tuotteiden ”johdonmukaisesta” myynnistä; Sivusto on myynyt myös tuotteita, jotka ovat selvästi vaarallisia ja jotka ovat ”vaarantaneet kuluttajien terveyden ja turvallisuuden”.

Jotkut myyjät DHgate-kaltaisilla sivustoilla myyvät selkeitä väärennöksiä, räikeitä kopioita suunnittelutuotteista, kuten hää- ja iltapuvut. Onko DHgatelta turvallista ostaa mekkoja? Se vaihtelee ja riippuu yksittäisen myyjän laadusta.

Ostajien tulisi odottaa laadun olevan oikeassa suhteessa hintaan – jos DHgatessa myytävä ”suunnittelija” hääpuku on vain murto-osan siitä, mitä se maksaa normaalisti, ostajan ei pitäisi olla yllättyneitä, jos laatu päätyy huomattavasti huonommaksi.

Valokuvien luettelointi ei myöskään voi edustaa lopputuotetta, koska myyjät ”lainaa” kuvia muilta lähteet. Esimerkiksi suunnittelijapukujen kopioita myyvät toimittajat käyttävät säännöllisesti kuvaa, joka on peräisin lailliselta suunnittelijan sivustolta. DHgaten kautta ostetut vaatteet ovat todennäköisesti ”turvallisia”, mutta niillä voi olla merkittäviä laatuongelmia.

Joillakin tuotteilla voi olla suunnitteluvikoja fa r vakavampia seurauksia. Tuotteet, joita normaalisti noudatettaisiin samalla tiukalla kuluttajien turvallisuustestausstandardilla, jos ne ovat väärennöksiä. Onko DHgate turvallinen sivusto? Se ei välttämättä koske tuotteita, joiden turvallisuuteen liittyvät näkökohdat ja huolenaiheet ovat mahdollisesti korkeat.

Esimerkiksi Bicycling-lehden vuoden 2015 artikkelissa todettiin, että huippuluokan pyörä, jota myydään aitona Venhena DHgatessa, oli itse asiassa väärennös, joka ei toiminut melkein samalla tasolla kuin todellinen, jonka Specialized on suunnitellut ja valmistanut. Tämä ongelma voidaan laajentaa koskemaan kaikkia (väärennettyjä) merkkituotteita; väärennökset voivat aiheuttaa vakavia vammoja – tai pahempaa. Korkealaatuiset luksuspyörät näyttävät olevan väärennösten erityinen kohde, eikä niitä ole turvallista ostaa DHgate-palvelusta.

Myös hoverboardit ovat toinen esimerkki DHgate.com-sivustossa myydystä mahdollisesti vaarallisesta tuotteesta. . Ne ovat voimakkaasti väärennettyjä ja erittäin vaarallisia, ja ne on liitetty vakaviin räjähdyksiin ja tulipaloihin. Yksinkertainen avainsanahaku sanalla ”hoverboard” DHgate.com -sivustolla tuottaa yli 2781 tulosta. Vaikka tuotteet eivät olisikaan selkeitä väärennöksiä, niitä ei välttämättä valmisteta amerikkalaisten turvallisuusstandardien mukaisesti, ja tämän määrittämiseen on vähän, jos sellaisia on. etukäteen.

Onko DHgate turvallinen sivusto? Ei silloin, kun turvallisuutesi saattaa olla linjassa.

Aiheeseen liittyviä: Deloitte-arvostelut – Mikä on Deloitte? (Palvelut & Deloitte Consulting Review)

Onko DHgate turvallinen? | DHgaten online-arvostelut

Verkossa olevat DHgate-arvostelut ovat ylivoimaisesti negatiivisia. Nämä liittyvät yleensä asiakaspalveluun kokemus tai vastaanotettujen tuotteiden laatu ja aitous, eikä DHGgate-verkkosivuston turvallisuuden tai uskottavuuden perusteella.

Esimerkiksi online-arvostelusivustolla Trustpilot DHgate on saanut huonon kokonaisarvosanan. Asteikolla 0-10 sivuston pisteet ovat vain 3,4. Suurin osa käyttäjistä – 73% – antaa DHgatelle yhden tähden viidestä.

Trustpilotilla on kuitenkin erittäin myönteisiä arvosteluja, kuten nämä kaksi:

”Toimitus- ja toimitusajat ovat olleet erittäin hyvät huolimatta siitä, että olemme vastapäätä maapalloa. Arvostan sitä, ja tuotteen laatu on täyttänyt odotukseni, muutamia pieniä poikkeuksia lukuun ottamatta, joita ei kannata vaivautua noin. ”

” Tämä on yritykseni, joka tarjoaa monenlaisia tuotteita. Asiakaspalvelu on vaikuttavaa, hinnat hyvät ja tuotteet ainutlaatuisia ja laadukkaita. ”

Mutta valtaosa näyttää enemmän tältä:

”Ehdottomasti viimeinen valintani, käytän DHGatea vain, jos en löydä tuotetta mistään muualta. Minulle on hämmästyttävää, kuinka monta kertaa niin tapahtuu, ja minun on pakko ostaa jotain DHGaten kautta.”

”Epärehelliset myyjät ovat tässä normi; aitoja tuotteita on vaikea löytää.
Kerran minun oli käytettävä 125 dollaria postitettavaksi TARKISTETUT VÄÄRÄT tavarat saadakseni takaisin 275 dollaria 400 dollarin ostoksestani ja hyvitykseni?… sain noin 4 kuukautta oston jälkeen. ”

DHgate-hinnat vain hieman paremmat SiteJabberillä, toisella online-arvostelusivustolla. SiteJabber-käyttäjät ovat antaneet DHgatelle keskimäärin 2 tähteä viidestä. Vuoden 1923 arvosteluista 974 käyttäjää antoi sivustolle alimman mahdollisen 1 tähden luokituksen.

Muista aiemmin, kun kysyimme: ”Onko DHgate turvallinen ostaa mekkoja? ” Yksi SiteJabberin arvostelija sanoi tämän.

”Ostin tältä yritykseltä huhtikuun puolivälissä” kuninkaallisen sinisen ”. Toukokuun alkuun mennessä mekko ei ollut vielä saapunut, joten pyysin hyvitystä. He kieltäytyivät hyvityksestä ja lähettivät mekon noin viikkoa myöhemmin. Kun mekko saapui, se oli kamala. Se oli vain tavallinen sininen väri ja oli halpaa materiaalia ja kaiken kaikkiaan vain sitä, mitä olin odottanut. ”

Molempien arvostelusivustojen ostajat ilmoittivat monista ongelmista, kuten kahdesta veloituksesta, hyvityksen saamatta jättämisestä. , ei voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja vastaanottaa väärennöksiä tai huonolaatuisia tuotteita. Toinen yleinen ongelma näyttää olevan myyjien antamat virheelliset seurantanumerot, mikä tekee pakettien seuraamisesta mahdotonta.

Onko DHgate siis turvallinen verkkosivusto? Kaiken kaikkiaan näyttää siltä, että DHgate on suojattu rahapetoksilta, joten sillä tavoin se on turvallista. Mutta onko DHgate yleisesti ottaen turvallinen tuotteiden laadun ja fyysisen turvallisuuden kannalta? Arviot vaihtelevat.

Suosittu artikkeli: Yrityksen perustaminen Floridassa (tarkistuslista, joka auttaa sinua pääsemään alkuun)

Onko DHgate Turvallinen? | Päätelmä

Kun on kyse DHgatesta ja vastaavista sivustoista, ole varovainen, varsinkin jos ne sijaitsevat Kiinassa. Vaikka voi olla turvallista ostaa tiettyjä asioita DHgatelta, se ei välttämättä ole muiden puolesta. Jos päätät kokeilla tilauksen tekemistä, kulje huolellisesti ja käytä tervettä järkeä.

Tutustu paikallisiin ostajansuojaimiin ja varmista, että tilaamallasi myyjällä on asianmukaiset käytännöt, samoin kuin vakiintuneet luokitukset (etsi suuri määrä erinomaisia luokituksia).

Jos suunnittelet jälleenmyyntiä, ole vielä varovaisempi. Onko DHgate turvallinen kumppanina? Suojellaksesi omaa mainettasi myyjänä Yhdysvalloissa ja pysyessä liittovaltion lain mukaisena osta vain tukkukauppiailta, joilla on vakiintuneet ja huippuluokitukset.

Silloinkin osta ensin pieninä määrinä ja Tutki ja testaa tuotteet perusteellisesti ennen suurempien tilausten tekemistä. Se voi olla turvallista ostaa DHgatelta jälleenmyyntiin, mutta muista, että olet vastuussa myymiesi vaarallisten tai laittomien tuotteiden myymisestä.

Tiettyjä tuoteryhmiä, kuten ilmeisiä väärennöksiä, tulisi välttää kokonaan. tietyntyyppinen elektroniikka. Muita tuotteita, joista käyttäjien tulisi olla varovaisia, ovat henkilökohtaiset hygieniatuotteet tai kauneudenhoitotuotteet, jotka voivat olla saastuneita. Varo yleensä kaikkea, mikä ei mahdollisesti noudata amerikkalaisia sääntely- ja turvallisuusstandardeja.

Onko DHgate.com turvallinen sivusto? DHgatessa olevien kauppiaiden määrän ollessa poikkeuksetta huijareita on aina. Kuten muillakin vastaavilla sivustoilla, älä osta vasta perustetuilta myyjiltä, joilla ei ole uskottavia luokituksia ja arvosteluja. Älä koskaan siirrä rahaa sivuston ulkopuolelle tai tee muita toimintoja, jotka saattavat mitätöidä DHgaten tarjoamat nykyiset ostajan suojaukset. Nämä toimet lisäävät todennäköisyyttä pysyä turvassa käyttäessäsi DHgatea.

DHgate on ryhtynyt toimiin suojellakseen ostajia ja parantaakseen sivustonsa turvallisuutta ja luotettavuutta, mutta merkittäviä ongelmia on edelleen jäljellä. Joillekin tuotteille ja joissakin tapauksissa voi olla turvallista, että amerikkalaiset ostavat DHgatelta, mutta toisille saattaa olla huomattavia laatu- ja aitousongelmia.

Muista, jos hinta on liian korkea hyvä olla totta, se on melkein varmasti.

AdvisoryHQ (AHQ) Vastuuvapauslauseke:

AdvisoryHQ on toteuttanut kohtuullisia pyrkimyksiä esittää tarkkoja tietoja, mutta kaikki tiedot esitetään ilman takuuta. Katso lisätietoja AdvisoryHQ: n ehdoista. Tarkista myös kunkin yrityksen sivustolta uusimmat tiedot, hinnat ja tiedot.

Huomaa: Yritykset ja tuotteet, mukaan lukien yllä tarkastellut, voivat olla AdvisoryHQ ” s tytäryhtiöt. Napsauta nähdäksesi AdvisoryHQ: n mainostajien ilmoitukset.