”Mikään ei ole ihmismielelle niin tuskallista kuin suuri ja äkillinen muutos.”

—Mary Wollstonecraft Shelley, Frankenstein

Maailmamme on muutoksen muotoinen. Olemme kaikki tietoisia ajan laeista ja avaruus, ja elämä sanelee, että me kaikki muutamme vapaaehtoisesti tai tahattomasti. Organisaatiomuutokseen kohdistuu kuitenkin usein vastarintaa, etenkin jo pitkään olemassa olleissa organisaatioissa. Olitpa johtaja organisaatiossa tai yksi monista organisaatioista työntekijät, jotka saavat sen toimimaan, muutosten toteuttaminen voi olla pelottava mahdollisuus, varsinkin kun otetaan huomioon pitkä luettelo päivittäisistä haasteista, joita jo jokin yritysyritys seuraa.

Mutta sopeutuminen on välttämätöntä kestävälle liiketoiminnalle, joten jopa menestyvät yritykset työskentelevät todistetun järjestelmän tai menetelmän mukaisesti heidän on päivitettävä käytäntönsä ja varmistettava niiden kestävyys ajan myötä. hyvä johtajuus voi tehdä eron menestyvien ja haalistuvien yritysten välillä. Johtajat, jotka osaavat liikkua saumattomasti, asettavat itsensä myös saamaan suurimmat voitot.

Organisaatiomuutosta tutkittaessa monet kaikuva ääni ovat antaneet asiantuntemuksensa aiheesta. Kun on kyse johtamismallien muuttamisesta liike-elämässä, mikään ääni ei soi kovemmin kuin tohtori John Kotter, vuoden 1995 kirjan Johtava muutos kirjoittaja. Harvardin kauppakorkeakoulun professorina ja maailmankuuluna organisaation muutoksen ajattelijana Kotter jakoi muutosprosessin kahdeksaan muutoksenhallintavaiheeseen, joita nyt kutsumme Kotterin 8-vaiheiseksi muutosmalliksi.

Otetaan syvempi katsaus jokaiseen vaiheeseen.

Katsaus Kotterin muutosmalliin

Dr. Kotter kehitti muutosmalliaan havaittuaan lukuisia johtajia ja organisaatioita ennen strategioidensa muutosprosessia, sen aikana ja sen jälkeen. Kotter Change Model jakaa organisaation muutosjohtamisen seuraaviin muutoksenhallinnan vaiheisiin:

Luo kiireellisyyden tunne

Sanonta ”Jos se ei ole rikki, älä korjaa sitä” ”Näyttää dominoivan monien organisaatioiden kulttuuria. Sellaisenaan kaikki tehokkaat muutokset on esitettävä ratkaisuna ongelmaan. Yrityksesi voi saavuttaa tämän samalla tavalla:

• Arvioi mahdolliset lähitulevaisuuden tai kaukaisen tulevaisuuden uhat. Näihin uhkiin voi sisältyä arviointi tekniikan muutoksista, kilpailusi edistymisestä, markkinoiden kysynnän muutoksista jne.
• Ota huomioon mahdolliset mahdollisuudet, joihin yrityksesi voisi hyödyntää.
• Aloita vilpitön vuoropuhelu missä sinulle annetaan mahdollisuus selittää visiosi vakuuttavasti samalla, kun annat sidosryhmille mahdollisuuden ilmaista huolenaiheita ja ajatella avoimesti ehdotustasi.
• Pyydä tukea sidosryhmiltä, asiakkailta ja vaikutusvaltaisilta alan johtajilta aseman vahvistamiseksi .

Muodosta vahva koalitio

Tarvitset liittolaisia ja sidosryhmiä johtaaksesi ison yrityksen muutoksen syytteeseen. Muiden näkyvien yrityksen jäsenten yhdistäminen visiosi takana lähettää tehokkaan viestin ja auttaa nopeasti levittämään tukea. Kokeile jotakin näistä todistetuista menetelmistä:

• Tunnista organisaatiosi tärkeimmät muutosjohtajat ja sidosryhmät ja pyydä heiltä tukea visiosi toteuttamisessa.
• Luo johdonmukaisesti ja julkisesti tiiminä toimiva koalitio.
• Arvioi koalition heikot alueet ja kompensoi ottamalla mukaan monia jäseniä eri osastoilta ja yritystasoilta. Monimuotoisuus työnimikkeessä ja tasossa auttaa jakamaan vision vahvuuden lukemattomille paikoille yrityksessäsi.

Luo visio muutoksesta

Muutosprosessi alkoi, koska sinulla oli visio siitä, miten asiat voitaisiin ja pitäisi tehdä toisin. Tuon vision tekeminen selkeäksi ja ymmärrettäväksi on ensiarvoisen tärkeää haluamasi muutoksen saavuttamiseksi. Karttaa prosesseja ja järjestelmiä visuaalien avulla nähdäksesi, mikä toimii ja mikä ei – ne voivat auttaa sinua luomaan kiireellisyyden ja luomaan selkeän vision muutoksista.

Osana tätä prosessia sinun on myös:

• Määritä perusarvot, jotka haluat sisällyttää muutokseesi.
• Kehitä tehtävälauseke tai yksi tai kaksi virkettä, jotka sieppaavat kuvitellun tulevaisuuden tärkeimmät osat.
• Luo looginen strategia kyseisen vision toteuttamiseksi.
• Varmista, että sidosryhmät ja koalitiosi jäsenet voivat kommunikoida visiosta selkeästi ja ytimekkäästi.
• Harjoittele tehtävää ja visioilma lausumalla ne usein.

Viesti visiosta

Organisaatiollasi on todennäköisesti paljon viestintää, jonka kanssa kilpailet. Tästä syystä ei riitä, että vain lähetät visiosi sähköpostitse tai jaat sen organisaation jäsenille. Jotta muutos voidaan toteuttaa tehokkaasti, sinun on toistettava se jokaisella mahdollisuudella ja osoitettava myös käyttäytyminen, jonka haluat nähdä. Tätä varten sinun on:

• puhuttava usein vakuuttavasti ja vakuuttavasti visiossasi.
• sidota näkemyksesi kaikkeen yrityksessäsi, toiminnasta yrityksen moraaliin ja sitomaan kaikki takaisin näkemykseesi.
• Jaa edellisessä vaiheessa luomasi visualisoinnit osoittaaksesi selkeästi nykyisen ja tulevan tilan erot.
• Vastaa ihmisten huoliin ja ahdistuksiin julkisesti ja vilpittömästi.

Poista esteet

Kuten olet epäilemättä kohdannut tässä kohdassa, muutosten vastustamista on odotettavissa. Saadaksesi vauhtia visiossasi, sinun on annettava itsellesi parhaat mahdollisuudet tekemällä aloite uuden idean omaksumisen esteiden poistamiseksi. Tätä varten sinun on:

• etsittävä alan johtajia vahvistamaan muutoksesi arvoa toteuttamalla se.
• Arvioi organisaatiosi ulkoasu ja varmista, että visio on linjassa organisaation eri tasojen kanssa ja päinvastoin.
• Tunnista muutoksesi vastustuskykyisimmät ja työskentele heidän huolenaiheidensa poistamiseksi tai luo ennakoivia ratkaisuja heidän vastustuksensa ympärille.
• Palkitse ja tunnista ne, jotka tukevat ja toteuttavat muutosta sen alkuvaiheessa.

Luo lyhytaikaisia voittoja

Muutos toteutetaan paitsi kipinällä, myös johdonmukaisella tavalla. nykyinen. Näkemyksesi rakentaminen on välttämätöntä sen varmistamiseksi, että se pysyy kiinni. Lyhytaikaiset voitot ovat hyviä motivaattoreita niille, jotka työskentelevät uuden visiosi parissa, ja ovat loistava tapa torjua kaikkia näkemättömiä tai arvostelijoita. Tässä on joitain tapoja tehdä tämä:

• löytää lyhytaikaisia projekteja, jotka eivät ole kalliita eivätkä vaadi kirjautumista mahdollisilta vastustajilta.
• Valitse varovasti oikea projekti tai kohde – epäonnistuminen varhaisessa tavoitteessa voi heikentää ehdotetun muutoksen arvoa.
• Palkitse tiimin jäsenet, jotka ovat välttämättömiä tavoitteiden saavuttamisessa.

Rakenna muutos

Varhaiset voitot, vaikka ne ovatkin hyviä muutoksen aloittamiseen, eivät riitä ylläpitämään muutosta. Nopeat voitot voivat pettää sinut tai joukkuetoverisi, että muutosprosessi on valmis, mutta todellinen muutos on ratkaistava toistamalla ja laajentamalla. Rakentaaksesi muutokseen sinun on:

• analysoitava, mikä meni oikein ja mikä meni pieleen jokaisen voiton jälkeen.
• Aseta asteittain kunnianhimoisempia tavoitteita, jotka voivat rakentaa eksponentiaalista vauhtia saavutuksen jälkeen.
• Ota mukaan muita vaikutusvaltaisia sidosryhmiä tai muutosagentteja.

Ankkuroi yrityskulttuurin muutokset

Viimeinen vaihe muutosprosessissasi on varmistaa, että se on upotettu yrityskulttuuriin. Aika, muutokset johtajuudessa ja muutokset henkilöstössä voivat haihduttaa muutoksesi vaikutuksen nopeasti ja helposti. Varmista, että muutoksesi pysyy osana yrityskulttuuria:

• Keskustele edistymisestä kaikissa mahdollisuuksissa. Jaa tarinoita menestyksestä muutosvisiossasi ja toista tarinoita muilta.
• Tunnista edelleen tärkeimmät koalitiot ja vaihda jäseniä luomalla mahdollisuuksia kunnioittaa heidän panostaan ja perintöään suunnittelemallesi muutokselle.
• Lisää muutoksesi ydinarvot jokaiseen uuteen palkkaukseen ja perehdytysprosessiin.
• Hanki varhaisessa vaiheessa sisäänostot kaikesta uudesta johtajuudesta ylläpitääksesi heidän edessään olevien johtajien perintöä seuraajasuunnitelmassa.

Malli kaikille alueille

Kotterin 8-vaiheinen muutosmalli on havaittavissa käytännöllisesti katsoen kaikilla organisaatiopsykologian alueilla, liike-elämästä politiikkaan, koulutukseen ja jopa urheiluun. Näiden vaiheiden tunteminen auttaa organisaatiosi kaikilla tasoilla riippumatta siitä, johtaako suuryrityksen muutoksen veloitus vai tukeeko jonkun toisen vision toteuttamista.

Seuraavan kerran otat uuden projektin tai johtaa uusi asialista, sisällytä Kotterin 8-vaiheinen muutosmalli ja tee muistiinpanoja muutosten voimaantulosta. Parannat kykyäsi selviytyä muutoksista tuovat valtavaa arvoa kaikilla elämäsi osa-alueilla.

Kurssin kartoittaminen

Muutosten hallinnan toteuttaminen missä tahansa projektissa tai prosessissa visuaalisuus on korvaamatonta. tiedon välittäminen ja vision esittäminen uusille yleisöille.Ne auttavat vahvistamaan ideoita, mutta myös priorisoimaan tärkeimmät viestit. Muutosprosessisi kaavio on varmin tapa asettaa haluamasi muunnoksen kurssi.

Esitätkö selkeitä, ymmärrettäviä esimerkkejä siitä, miksi yrityksesi tarvitsee muutoksia Esittämällä muutoksen toteuttamiseksi ehdotetut vaiheet vuokaavio tai kaavio auttaa sidosryhmiä ymmärtämään visiosi, ostamaan sen ja omaksumaan uuden vision selkeästi ja johdonmukaisesti. Lucidchart on intuitiivisen käyttöliittymän avulla helppo luoda selkeät visuaaliset apuvälineet ja integraatiot johtavien alustojen kanssa, jotta voit jakaa kaaviot koko yrityksessä.